当前位置:文档之家› O2O商业模式失败探索

O2O商业模式失败探索


产品核心优势
1、适应广大80、90后年轻人特别是松江本地 人和松江大学城的大学生的网路消费习惯。
2、实现线上、线下商品价格一致。
3、弥补网购看得见摸不着的缺点,实现先体 验后付费、先生选购线下体验等。 4、满足电商要求线下实体店小型化的需求。 5、涵盖吃穿、住、用、行各个方面。
如何做出特色?
实现互联网化的商业特色-以松江为例,打造商业广场官方网站,介绍整个 商业广场,并在网上可以找到每个店铺的在商业广场内的具体位置,把商 场的每一层都实现全景虚拟影像化,顾客可实现网站上虚拟漫游,就像在 网上逛商店,并且走到那一层哪一个店铺可直接进入点击进入店铺的网页, 了解各店铺的产品信息,同时可通过网页下方的链接进入该店铺的官网, 验证线上和线下同一款商品是否同一个价格等产品信息. 精选年轻人最喜爱的品牌及产品,商家类型丰富,融合餐饮、酒吧、影院 等业态,实现一站式购物 适当偏重购买力强的女士及儿童用品
• 随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花 遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味 的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们 日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以 其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们 对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。
网购存在的问题
• 无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普 • 遍认为网购在很多方面还有待提高
网购和传统购物的对比
• 虽然说网上购物有很多的优势,而传统的购物形式还是不可替代的。比 如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值 较大之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品, 人们一般情况下还是会选择传统购物。 • 能有一家既能网购又能体验,还具有价格优势的商业那就完美了。
大学生平均每月的生活费
大学生的网购经历
由图可见,我们可以清晰的看出,将近70%的学生有有过网购经历,这 个数据说明网上购物游很大的市场,大学生的思想比较先进,容易接近新事 物,所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越 来越多的大学生进行网购。
网购原因分析
选择网购的原因。在调 查中显示,大学生选择网购 的原因主要为:网上商品种 类多样、商品价格实惠以及 网上购物节约时间、方便快 捷。而且,也有一部分人认 为网上购物方式时尚、新颖, 对网购比较青睐
2)顾问型O2O销售模式:强化品牌、广告和体验 1.利用O2O强化企业在互联网上的品牌,以此 带动线下销售。 2.由于O2O推广能获得精准的反馈效果,同一 般无目标地投放广告相比,对于商家来说有强 大的吸引力。 3.O2O线上服务本身,可以通过信息方式,提 供良好的用户体验。
结束语
• 网上购物市场的基础环境越来越稳定,各种知名网站(如淘宝网、当当 网、卓越网)的网上购物平台已成为当代年轻人网上购物的场所。随着 我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国网络规模的壮大 ,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动 ,网上购物市场越来越火爆,会逐渐发展并形成人们购物的主要形式; • 但是O2O商业模式依然不能替代传统实体商业,尤其是无法在网上购买 而不必体验的大宗商品,如:汽车、住房、大餐等
大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出,他们将是未来网络 的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出, 大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重 要的影响。所以,调查和分析当代大学生网购的现状,了解大学生网购的 行为特征,对现代商业的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其 重要的现实意义的,这也是此次调查的目的所在。
松江商业广场6万㎡的商业,组成为:2万㎡可售+5千㎡的婚庆建筑+3千 ㎡的儿童娱乐+3.2的互联网生活主题公园(含1.5万平方米的餐饮等体验式 消费).
我们的产品目标人群在哪?
松江的80、90后年轻人群为主,尤其是松江大学城的大学生
上海松江大学城里都有什么大学?
• 一本 • 上海外国语大学松江校区
O2O有哪些商业模式
交易型销售
AND
顾问型销售。
1)交易型O2O销售模式:
国内迅速发展的O2O模式中,Groupon网络团购较为突出,具有 代表性。
团购从竞争战略上可以归类为成本领先型,是一种以打价格战为主 的商业模式,其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上,适 合当前国内行业中间环节不透明、存在暴利的领域。 团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店 的消息推送给互联网用户,组织其抱团采购,从而将他们转换为线 下顾客。 交易型销售有两个特点,第一,产品同质化,要抱团采购,产品就 不能差异太大;第二,价格几乎是交易的唯一焦点。这在团购中都 充分体现出来。
我们要做的O2O是什么样的?
• 我们要做的O2O模式是通过网络平台将线上 的消费者带到现实的商店中去,以线下体验 为主,亦可在线支付,实现线上,线下价格 一致,从而更大先对的实现线上客户群与线 下资源的有效结合。
O2O为什么会成为传统商业的突破点,甚至颠覆者?
• 首先网络销售已经开始替代传统的实体店销售模式,已是不争的试试, 年轻一代的消费群体更是网上购物的主力,相信未来的传统零售业还会 更加萎缩。
售卖的商品突出个性,但定位为中档
整个生活广场建筑及内创突出现代及网络元素,符合年轻人审美,并设置 淘宝、京东等网络终端机,实现随时和网络互连
餐饮等体验式消费场所均可实现网上团购,使线上线下结合更加紧密
如何招商?
• 有企业出面和阿里巴巴、京东等公司洽谈,推广我们的产品理念,争取 获得他们的支持 • 只面向在线上有一定影响力,同时也有线下实体店的商家招商。
O2O(Online To Offline)模式
互联网商业地产新探索
什么是O2O?
• 目前中国85后的新生代消费群体通过网络消费已经 成为主流,传统消费模式已经开始大幅萎缩,由此 应运产生了一种新的商业模式,即O2O模式。 • 广义上的O2O模式是随着各大购物网站的走红而迅 速成长,它通过网络平台将线上的消费者带到现实 的商店中去,在线支付,线下体验,实现了线上客 户群与线下资源的有效结合。
据调查显示,没有尝试网 购或对网购有所顾忌的原因主 要是:对网上购物支付安全、 对商品质量不信任;以及可能 是所购买商品价值较大,不愿 意或不敢在网上购买;还有就 是对网上商品的服务不太满意 所致
大学生网购行为的特征
大学生选择网购平台标准
• 关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容:产品品牌、产品质量、产品价 格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示,大学生在选择网购平台 时主要对产品质量(81.7%)、产品价格(70.0%)、产品口碑(53.3%) 的因素考虑较大(如图表八所示)。这反映出大学生在选择网上购物时还是相 对比较理性的,更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大 (31.7%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任,更 多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只 有(43.3%)可能是因为商家的服务整体上不是太好,更多的是需要改善,所 以消费者也只能选择一种默许的态度了。
什么样的有形产品适合O2O
电子商务主要由信息流、资金流、物流和 商流组成。O2O的特点是只把信息流、资金流 放在线上进行,而把物流和商流放在线下。最 直观地看,那些无法通过快递送达的有形产品 要应用电子商务,适合O2O。像音乐下载、在 线视频这样的产品,就很难发挥O2O作用。而 与汽车类似就适合O2O产品,还有住房,O2O 的优势在于那些实体难以搬到网上的交易。
O2O的优势在于创造意义价值。
实体对应功能,资金对应价值,信息对应意义。O2O有两个 方面重要优势有利于创造意义价值,精准服务顾客。 一是让顾客对实体和价值进行意义判断,节省交易费用。 二是发挥数据的作用,深入把握顾客所认同的意义。 实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数 据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信 息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用 户数据,可以大大提升对老客户的维护与营销效果;通过分析,还 可以提供发现新客户的线索,预判甚至控制客流量。

东华大学松江校区
• 华东政法学院松江校区 • 复旦视觉艺术学院 • 二本 • 上海对外贸易学院松江校区 • • 上海立信会计学院松江校区 上海工程技术大松江校区
松江大学城学生规模
• 松江大学城内共有7所大学,目前10余万大学生,远期估计15万人2013 年新生入学4万人!
大学生网络消费行为调查报告
• 和有实力并且已经有线下实体点的商家(如优衣库等)谈判,加大租金 方面的优惠力度,先把主力商家锁定
• 通过市场调研,精选适合年轻人的网络品牌,进行点对点招商
• 实现租金优势
瓶颈!!!
O2O的理念算不上新颖,但很重要。数据 显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例 依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为 3%和97%(一说4.5%和95.5%)。“普通的 网络购物者每年花费约1000美元,假使普通美 国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000 美元到哪里了?答案是,大部分都在本地消费 了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、 餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。 ”O2O的使命,就是利用电子商务,把线下顾 客引入目前消费中占比90%以上的部分中去。
• 线上购物VS传统购物的几大优势:1、同款商品价格更低;2、网上消 费更加便捷;3、商品可选择余地大;4、节省购物时间。
所以传统零售性商业的下场只有一个
我们怎么办?
既然电商已经势不可挡,我们只有顺势而为!
把松江商业广场打造成容线下体验,线下购买为一体的综合型大型网 路购物生活广场。
相关主题