高效的应急处置
无处不在的信息服务
可持续运营 的枢纽信息
化平台
枢纽与城市交通的融合 大客流带来的商业价值
智慧交通枢纽信息化解决方案
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交通枢纽信息化建设意义
提高交通 有效提高 系统 整体 公众 出 行效益的发的便捷程 挥，实现 度，提高 高 效 协 同 服务水平 运营
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1
有助于形成 “安全、快 捷、舒适、 方便”的客 运环境，提 高客流、车 流、物流的 运行效率
提高应急 良好的信 对“智
慧 处 置 手 段 息 服 务 将 城市
” 建 和能力 ， 减 少 无 效 设
， 具有 有 效 避 免 出 行 ， 改
示范引导 重 大 事 件 善 交 通 拥
作用
发生
4
堵状况，
实现节能
6
减
3
5
智慧交通枢纽信息化解决方案
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目录
交通枢纽建设背景分析
枢纽信息化解决方案
可持续运营的能力
智慧交通枢纽信息化解决方案
3
交通枢纽信息化建设必要性
提高现有线 网运行效率
提升协同运 营服务水平
满足更高品 质出行需求
综合交 通枢纽
挖掘资源商 业价值能力
智慧交通枢纽信息化解决方案
4
当前交通枢纽信息化建设现状
服务手段有待提升 信息发布方 式和策略仍需改进， 尚未形成 统一平台向旅客提供 全流程的 、基于位置的个性化 服务。
运营管理 业务执行
运营管理 业务执行
物业
协同处置
运营管理 业务执行
停车场
协同处置
运营管理 业务执行
其他
协同处置
运营管理 业务执行
智慧交通枢纽信息化解决方案
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目录
交通枢纽建设背景
枢纽信息化解决方案
可持续运营的能力
发展趋势
智慧交通枢纽信息化解决方案
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面向运营企业：（1）云计算
云计算 应用
应用A
应用B
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面向运营企业：（5）枢纽商业化运营
￥推送费 (卡片，
优惠券，账 单，票 ，订制数据， 应用
等.) ，
￥消费者费用
(行包服务，接送服务 会员服务等)
￥服务提供商费用 (
消费分成，应用接口， 主机服务，系统集成，
管理服务等等)
￥接收费用 (支付清
算，优惠券， 积分， 兑换，订制数 据等等
)
基于移劢互联网的枢纽运营平台可迅速扩大整个生态体系，产生可
5
交通枢纽客运高峰期普遍存在的问题
应急预案有待完善，疏导能力不足 旅客无法及时有效的获得相应信息 运营单位服务保障协调能力不足 多业务单位协同运营处置能力较低 员工业务处理信息化手段缺乏 缺乏成熟的商业服务模式 ……
智慧交通枢纽信息化解决方案
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解决之道
多交通方式协同运营 方便快捷的生产运营管理
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枢纽平台运营机制
枢纽平台
综合监控
通常状态
交通方式
日常业务
运营管理 业务执行
商业
日常业务
运营管理 业务执行
物业
日常业务
运营管理 业务执行
停车场
日常业务
运营管理 业务执行
其他
日常业务
运营管理 业务执行
智慧交通枢纽信息化解决方案
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枢纽平台运营机制
枢纽平台
统一调度
紧急状态
交通方式
协同处置
商业
协同处置
Data Flow
Time Machine
Pcap files
ntop
应用层
业务处理
…
FastBit
Indices
数据分析
设备 设施
网络 接入
物联网智能数据处理
通过采用物联网感知处理手段，可提升信息化智能水平，以提供全面高效服务。 17
面向运营企业：（3）运营维护
应用成效
• 故障及时发现率提升20% • 事件解决率提高25% • 设备重大故障率下降15%
• 备品及时到移达率动提协高同
• 3用5户%需求响应率提高40% • …………
运维中心系统
通过智能客户端实现电子化运维，可极大降低运维成本，提升服务质量，实现减员增效。
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面向运营企业：（4）基于管理关系的网格化管理
显示屏 自助查询机 工作人员 通过网格化管理手段，满足组织、角色、权限的灵活配置，实现高效运营和服务
观的推送费、接收费 、服务收费和消费者收费
智慧交通枢纽信息化解决方案
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面向生产过程：（1）协同办公
枢纽主 管领导
技术专家
政府监管 领导
信息发布员
设备提供 商
设备维 护人员
工作人员
调度指挥员
工作人员
相关单位
通过部署协同办公管理平台，可方便沟通协调，提高工作效率。
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面向生产过程：（2）数字集群
手机移劢 通讯网
商业服务 管理平台
公用信息 管理平台
协同办公 管理平台
综合交通枢纽群 协同管理云平台
运营管理平台
弱电集成 管理平台
客运综合 管理平台
智能交通 融合平台
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主要业务功能
信息采集
信息处理
运营监视
预测预警
丏业运营
公司职能
应急指挥
决策分析
智慧交通枢纽信息化解决方案
信息共享 协同调度 社会职能 运维保障
应用C
虚拟资源
需求
供给
基础设施
vDC1
vDC2 监管控
虚拟化
vDC3
控制器
服务器及交换机
通过部署云计算基础平台，可按规模伸缩部署软硬件投入，降低投资及运营成本。
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面向运营企业：（2）物联网
感知层
接入层
平台服务层
事件标准
事件处理
事件发布
事件模式
原始数据采集 命令控制
数据 传输
事件流与复杂事件处理 数据融合处理
可持续运营的能力
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综合交通枢纽信息化平台建设目标
服务对象
旅客 工作人员 主管单位
政府主管部门
综合交通枢纽群 协同管理云平台
协作企业
交通方式
铁路 机场 地铁 公交
…
统一协调、分块运营、信息共享、一致服务、持续发展
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总体解决方案
综合信息 发布平台
管理手段有待完善 当前大多 交通枢纽仍采用传统 信息化 集成管理手段，无法完 全适 应多交通方式、多运营主 体 间的协同管理。
现状
智慧交通枢纽信息化解决方案
自造血能力有待挖掘 大多缺 乏行之有效的可持续发 展机 制和能力，依靠财政补贴 的 传统运营方式日显式微。
信息化建设重视不足 重建设 轻运营的传统思维仍在 部分 枢纽项目内有所体现，信 息 化处理水平较低。
手台无线电 通讯网
数字集群 调度系统
部座机 内 通讯网
对讲机 通讯网
通过数字集群调度系统，实现文本、语音、视频等方式沟通协调。
智慧交通枢纽信息化解决方案
智慧交通枢纽信息化解决方案
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目录
交通枢纽信息化建设背景
枢纽信息化解决方案
可持续运营的能力
发展趋势
智慧交通枢纽信息化解决方案来自2客运综合交通枢纽的特点
多种交通方式“一站式”整合，可实现无缝衔接。 单位组成复杂，对综合协调管理、节能环保等要求提升。 旅客流线复杂，对信息化要求更高。