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本环节容易出现的问题
1、花了力气，效果不好 2、增来的属员对团队的文化不了解 3、对团队规则不熟悉； 4、对团队目标和个人目标不了解 5、彼此陌生，怀疑；
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建设团队的四个阶段
二、摸索期：发现问题，坚决问题
1、没有团队文化与经营理念 2、没有目标，缺少知识与技能 3、成员冲突、彼此敌对 4、信息不通、出现混乱
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建立团队文化的重要性
要想实现永续发展的目标，取得未来竞争 优势，必须有一种独特的团队文化支撑，在这 种文化下建立起来的团队精神，对团队未来的 经营和发展有着深远的影响。
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团队
属员
凝聚 传承
团队精神
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1、时间 2、成本 3、效率 4、结果
把目标刻在钢板上，把方法写在沙滩上
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例、
1）、立志：20岁、30岁、40岁、50岁、退休 2）、目标：年计划:十、五、三、一年、半年
月计划:三个月、一个月 周计划:一周、三天、一天 3）、执行：做好每天每件小事：今日事,今日毕
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行动计划
*、拟订行动计划
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主管职责
1、组建团队 2、教育辅导 3、激励督导
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主管的定位
1、销售者向管理者的过渡 2、管理者向经营者的过渡 3、承上启下的桥梁与纽带
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主管应有的观念与定位
1、服务的观念……服务者 2、市场的观念……经营者 3、发展的观念……拓展者 4、奉献的观念……辅导者 5、执行的观念……督导者 6、学习的观念……引领者 7、主动的观念……表率者 8、组织的观念……管理者
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聊保险的理念 聊对保险的认识 聊促成的经过 聊遭到拒绝时的感受 聊成功的喜悦
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三项原则
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原则之一 心理疏导原则
（1）优化心境 （2）指导人生 （3）合理宣泄
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原则之二 扬长激励原则
（1）好钢用到刀刃上，用人之长 （2）建立共同远景，消除惰性影响 （3）注重结果，更注重过程 （4）提供有帮助的资料﹑资讯 （5）顾问式的给予支援 （6）私下批评，当众表扬 （7）多听少讲，给予辅导，并跟踪督导 （8）让他参加管理，提供做主管的机会。
透过教育、激励、训练将团队的精神、理念传达给 团队中的每一个成员，使其了解，熟悉并热爱自己的团 队，以团队为荣，自觉维护团队利益。
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主管的基本素质
1、具有敏锐的洞察力； 2、具有乐观向上精神，善于自我激励； 3、能脚踏实地、坚持不懈地工作力； 4、具有很强的分析能力和逻辑思维能力 5、绝不满足于现状，具有非凡的创造力； 6、具有超强的主动性，超强的执行力。
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解决的方法
解决问题的关键—关心到位，管理到位，指引到位
见招拆招，不如彻底根治 完善的管理机制 长期努力，坚持不懈 完善本质，治标更要治本
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建立团队文化打造团队凝聚力：
一个团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。 是浓缩团队文化。
建立团队文化 沟通渠道的建立、完善、提升 确立问题解决的办法 建立主管威信：吸引力、追随力： 完善修订团队管理制度：约束力：
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有限 有限 要高 要好
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解决问题的对策
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1、设定一个最终能够实现的终极目标， 2、设定一个又一个陆续实现的小目标， 3、并为所有的目标设立一整套的工作计划
不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作
2、定目标 2、定计划 3、目标制定由大到小，由远到近 4、目标落实由小到大，由近到远
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我们的现状
出勤？ 举绩？ 增员？ 活动量？ 职场氛围？ 我们自己的状态？
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我们该怎么做？
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渴望成功的基础
把 希 望 变 成 现 实
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什么是团队？
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团体与团队
工作团体
工作团队
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怎样建设团队？
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建设团队的四个阶段
一、组合期：增援、增员
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组合期团队组建的方法
行动是关键 确定目标，寻找合适的人选：
1、管理人才 2、绩效人才 3、影响力人才 4、积极性人才 5、专业性人才（特常） 熟通增员流程与增员方法，把这项工作变为日常的重 要工作之一； 运用社交活动、小组讨论，寻求方法；
团队建设与团队文化
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我们人生想不想成功？ 我们对自己的现状满不满意？ 我们想要什么？ 我们该怎么做？ 我们想不想学？
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我们是谁？
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主管团队的灵魂
主管的为人，主管的敬业精神，主管的能力，主管 的投入，主管的气势直接影响到一个团队是否做大做强。
*、规定行动性质
*、负责人 *、时间
时间
12月
行动计划模板
行动计划
送福
行动性质
积累客户
负责人
张杰
张敏
12月行动计划
1日 送福客户记录 积累客户数量 客户资料等级
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两个字
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业务员过年过节时访 业务员红白喜事时访 业务员天灾人祸时访 业务员有矛盾纠纷时访 业务员家人过生日时访
♥谈心：了解内心世界最有效的方法 是形式
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原则之三 团结合作原则
沟通——团队合作的粘合剂 信任——团队意识的感化剂 参与——团队协作不朽之源
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热炉四性
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热炉四性
即刻性 警示性 平等性 连贯性
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五心得真情
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五心得真情
个人目标 个人绩效
个体化 随机的或不同的
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目标 责任 协同配合 技能
团队和个人目标 团队和个人绩效 个体的和共同的
相互补充的
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团队的精髓： 是共同承诺，共
同承担团队的责任； 如果没有承诺，
团队如同一盘散沙。 做出这一承诺，
团队就会齐心协力， 成为一个强有力的集体。