电子商务的组织结构
其结构如下图所示 :
•职能制组织结构
1.3 直线——职能制
这是在“直线制”和“职能制”的基础上,适 应现代企业生产经营的要求而发展起来 的一种组织结构形式,如图所示。它的 特点是在各级管理者之下设置相应的职 能机构或人员,分别从事专业管理,是 各级管理者的参谋或助手,对下级同业 务职能机构进行业务指导。
3.2 契约平台
所谓契约平台,就是指企业在从传统商务模式 向电子商务模式转换的过程中,为了借助和整 合外部资源,保证这一具有虚拟性特征过程的 客观性、公正性和合法性,而采用契约的形式 来相互制约和相互促进的一种新型合作形式和 控制平台,因此,从某种意义上说,契约平台 也就是合作平台。
•区域部门化(事业部)组织结构
1.5 模拟分权制
有许多大企业,如连续生产的化工企业 ,由于产品品种或生产工艺过程所限, 难以分解成几个独立的事业部,又由于 企业规模庞大,以致高层管理者认为采 用直线——职能制也不利于企业的管理, 这时就出现了模拟分权组织结构。
这是一种介于直线——职能制与事业部制 之间的结构组织形式,如图所示:
网络型的大森林组织结构主要有以下几种模式 :
4、电子商务组织结构模式
4.1分Байду номын сангаас制代替总厂制 4.2分层决策制代替集中决策制 4.3以产品事业部代替职能管理制 4.4分散的利润中心代替集中利润制 4.5研究开发人员的平等制代替森严的等
级制
第二节电子商务运行平台
本课时主要内容 1、电子商务运行平台概述 2 、企业电子商务运行物理平台 3、企业电子商务运行逻辑平台
•模拟分权制组织结构
1.6 矩阵组织结构
在组织结构上,把既有按职能划分的垂 直领导系统,又有按产品(项目)划分 的横向领导关系的结构,称为矩阵组织 结构,如图所示。这种组织结构是为了 改进直线——职能制横向联系差,缺乏弹 性的确定而形成的一种组织结构形式。
其结构如下图所示 :
•矩阵组织结构
1.1 直线制
直线制是一种最早期也是最简单的组织结构形 式,如图所示。它的特点是企业各级管理者直 接行使全部职能管理工作,不设专门的职能管 理机构。这种组织结构形式非常简单,优点是 命令统一,指挥及时,责任权限分明。缺点是 要求管理者通晓多种专业管理知识,亲自处理 各种繁杂的具体业务。
其结构如下图所示 :
•一种网络直销型物流运行平台
3.1 资金流平台
电子商务的发展要求资金流的畅通,而 原来的金属货币、纸币以及信用凭证( 期票、汇票、支票和本票等)无法适应 电子商务发展的需要。在此情况下,就 需要一个基于网络数字化结算的资金流 平台。
基于SET的信用卡支付平台如下图所示 :
•基于SET 的信用卡支付平台
2.2 物流平台
物流是指实物从供应方到需求方的转移 路径和过程。根据销售环节的不同,物 流本身还分供应物流、销售物流、生产 物流和回收物流。物流平台是指企业电 子商务活动中的实物转移的途径与通道 。在电子商务背景下,企业应合理构建 适合本企业发展需要的物流平台。
下图便是一种网络直销型物流运行平台 :
电子商务的组织结构
2020年7月21日星期二
第一节电子商务的组织结构
本课时主要内容 1、组织结构的演变历程 2 、电子商务环境下组织结构变革趋势
分析 3、电子商务组织结构的设计思想 4、电子商务组织结构模式
1、组织结构的演变历程
组织结构描述了如何把组织的所有工作 分配到组织下面的子组织中,以及这些 子组织是如何进行协调来完成这些工作 的。在人类经济不断发展的过程,企业 组织结构不断变化,经历了一个不断发 展变革的过程。
3 电子商务组织结构的设计思 想
3.1有利于信息高速传输与交流 3.2有利于内部资源整合 3.3有利于外部资源的利用
根据以上设计思想,考虑到电子商务活动的特 征,我们认为其组织结构应是网络型的大森林 组织结构。
所谓网络型的大森林结构,则是管理层次少, 控制幅度大、同层组织之间平等互利,控制幅 度以目标需求为限,纵横联系密切,像一棵棵 大树组成大森林那样的纵横交织体系。
其结构如下图所示 :
•直线——职能制组织结构
1.4 事业部制
事业部制最早是由美国通用汽车公司总 裁斯隆(A.P.Jr.Sloan)于1924年提出的 。它是一种高层集权下的分权管理体制 。其特点是把企业的生产经营活动,按 产品或地区的不同,建立经营事业部, 如下面两图所示:
•产品部门化(事业部)组织结构
2 电子商务环境下组织结构变 革趋势分析
从前面的分析中,我们不难看出,以上六种典 型的组织结构是基于信息流通和控制的基础而 产生的。这些组织结构实质上是一种高耸的、 非人格化的结构。
在电子商务活动信息管理中,由于内部局域网 和外部电子社区的联通,可以打破企业部门的 界限,任命跨职能的任务团队,进行企业的联 网,使得企业每一个人都可成为网上的一个节 点,组成可用信息资源。
•直线制组织结构
1.2 职能制
这种组织结构形式是在“直线制”形式基础上为 各级领导者设置职能机构或人员,他们既协助 领导人工作,又在各自的职能范围内有权直接 指挥下属单位。这种形式能适应企业生产技术 和经营管理复杂的特点,减轻管理者的工作负 担,但容易形成多头领导,妨碍生产行政的统 一指挥,不利于建立健全的责任制。
2企业电子商务运行物理平台
2.1 信息流平台
企业电子商务信息流平台实质上就是指企业在 开展电子商务活动的过程中提供信息流传输、 存储、加工处理的网络设施和通道。
1)企业内联网(Intranet)
2)企业外联网(Extranet)
① 公共网络
② 专线网络
③ 虚拟专用网络(VPN)
3)互联网(Internet)
1、电子商务运行平台概述
与传统商务活动相比,企业的电子商务活动突 破了原有的时间和空间概念,大大地降低了交 易成本。但是,这种商务活动的实现需要许多 运作条件,或称为“运行平台”。这里的平台是 指企业开展电子商务活动过程中需要自建、租 用、借用的运行条件或设施。
这些运行条件或设施包括两类,一类是实物形 式存在的物理运行平台,包括信息流平台和物 流平台;另一类是非实物形式存在的逻辑运行 平台,包括资金流平台,契约平台和认证平台