从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维
单选题 1分
你认为营销思维的核心是什么？
A 优质的产品 B 周到细致的服务 C 满足需求 D 高超的推销技巧
提交
多选题 2分
从老太太买苹果的故事里你学到了哪些营销知识？
A
消费者需求存在差异性，不是所有人都喜欢甜苹果
提交
嗯!对面的女孩看过来 看过来 看过来 这里的表演很精彩 请不要假装不理不睬 对面的女孩看过来 看过来 看过来 不要被我的样子吓坏 其实我很可爱
寂寞男孩的悲哀 说出来 谁明白 求求你抛个媚眼过来 哄哄我 逗我乐开怀 嘿嘿嘿，没人理我，嘿! 我左看右看 上看下看 原来每个女孩都不简单 我想了又想 我猜了又猜 女孩们的心事还真奇怪
促销
市场营销过程
了解市场和 消费者
• 发现需求 • 创造需求
市场营销战 略和策略
• 创造价值 • 满足需求
客户关系管 理和维系
• 获取价值 • 企业发展
市场营销学习的内容
• 理解营销 • 营销过程 • 营销理念
了解市场营 销
理解市场和 顾客
• 环境分析 • 购买行为 • 市场信息系统
• 产品与品牌 • 价格策略 • 渠道策略 • 促销策略
市场营销原理
市场营销：创造并获取价值
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
Chapter 1- slide 1
新的课程开始啦！
你对这门课程有什么想法和期待呢？
教学内容及方式
教学内容
• 理论学习：课堂+线上+自学 • 研究讨论：习题+课堂讨论+线上讨论 • 案例分析：课堂讲授+线上讨论+小组任务
G
对顾客信息的掌握和有效利用有助于维系客户关系，深入挖掘顾客价值
ห้องสมุดไป่ตู้
提交
主观题 10分 一个苹果，你最多可以卖多少钱？怎么卖？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
文化 包装
功能 借力
情怀
深加 工
稀缺
特殊 意义
主观题 10分 消费者真正想买的是什么？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
功能 好看
B
只有了解顾客需求才能为顾客提供合适的产品或服务
C
不管卖什么东西，产品好是最重要的，只要产品好就不愁卖不出去
D
企业需要通过市场调查和市场分析获取营销信息，并据此对市场进行细分
E
商家不但要了解了顾客需求，还进一步挖掘需求背后的动机，才能更好的满足
顾客，扩大销售额
F
优质服务和推销技巧有助于提升顾客购物体验与满意度，增强顾客粘性
教学方法
• 研讨教学：任务小组 • 案例教学：案例分析 • 翻转课堂：领取任务
参考教材
线上课堂
西电学堂——课程总览——经济与管理学院——《创业营销》
网址：/Portal/Wa1V8SFSDdmFXJ7OirTFrgKvA 提取码: 9qik
《人间自有真情在，白送馒头20年》 《那些年曾经吃过的馒头》
开连锁，企业化、规模化、众 筹
差异化： 大众消费vs 贵族消费
流量变现：允许其他付费 发传单
小馒头，大营销
流量变现： 收费广告
移动营销、联合营销： 扫码送劵
网络营销，O2O
营销
个性化，定制营销
话题营销：馒头西施
提高标准：绿色、安全 馒头
社会营销：1分 钱爱心馒头
极致服务：导购，哪天食用 跨界：玩转水果拍卖+水果主题餐厅+糖果
主观题 2分 市场营销有什么用？为什么要学营销？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
投票 最多可选8项
你认为学营销有什么用？
A 可以拿学分啊，不学不行 B 将来从事销售工作可以用 C 做简历、应聘都需要营销理论 D 大学期间做兼职，参与社会实践 E 帮助我们谈恋爱，追女孩/帅哥 F 帮助我们参与各种竞争 G 将来如果创业或做企业管理者需要 H 社交、购物等都需要营销理论
拓展思考与讨论
中国油菜花为什么 比不过日本樱花？
拓展思考与讨论 樱桃为什么比苹果贵？
面包为什么 比馒头贵？
拓展思考与讨论
小馒头，大营销
1元1个，10元12个
买豆浆，馒头5毛
买豆浆，馒头免费
买豆浆，DIY馒头
） UGC（User Generated Content
排队送阳伞、板凳
定一年豆浆，优先插队 租下隔壁铺子，扩大平台 隔壁铺子卖油条稀饭
APP商城，馒头游戏
邀请名人吃馒头、举办吃馒头大赛
创业故事拍成电影《馒头进城》
馒头选美大赛
让馒头走向世界
中华馒头文化展
馒头培训班
出版《XX教你做馒头》
家乡的味道
来自东方古国的美食
当馒头遭遇披萨
什么是市场营销？
发现需 求
创造 需求
满足需求
创造并获 取价值
如何理解市场营销？
需求
……
产品
营销
关系
价值
市场营销策 略
市场营销战 略
• 企业战略与营销战略 • 市场营销管理活动 • STP战略
小组讨论
讨论拓展思考与 讨论题
结合所学谈谈你 对营销的理解。
要求：选一个主题在线或面对面讨论，提交一份1-2页的讨论 报告（包括时间、地点、参与人、讨论主题、主要结论等）。
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好玩 感觉
便宜
情感
满足
体验
千疋屋（Sembikiya）——日本最贵水果，180年只开了11家，只出售稀有、 最完美的水果 一盒樱桃1058元，一个苹果140元，一个四角西瓜 1300元，一颗葡萄173 元，一个芒果18000元，皇后草莓566元12个
定位：奢侈品，礼品，80~90%的产品是买来当礼物 极致产品：特定产地，空调温室，帽子遮阳，暖气取暖，精挑细选，克重， 成分含量
Chapter 1- slide 39
考核方式
平时成绩 30%
• 签到+习题 +讨论
实践成绩 40%
• 课程任务+ 演示报告
期末作业30%
• 小论文或案例分析
内容提要
为什么要学 习市场营销
什么是市场 营销
主观题 5分 什么是市场营销？你理解的营销是什么？
正常使用主观题需2.0以上版本雨课堂
作答
从老太太买苹果理解营销思维
从老太太买苹果理解营销思维