校内兼职代理情况，包括：社团稳定学生的数量，兼职代理对各社团学生
掌控力度有多大；学生区域分布，是校内山上还是山下，及区域分布情况
；学生平时有需求占比情况等。
Part 04
案例分享
xx学院案例分享
考察+合作过程
xx学校是由郑州市教育局批准成立，纳入省统招计划的一所xx学校，专 业培养xx运营管理类人才。学校坐落于xx，交通便利，环境优雅。学校占地 面积677亩，建筑面积50多万平方米，在校学生26000余人。
项目情况概述
APP的SWOT分析：
优势
SWOT因素 1. 技术难度适中； 2. 核心业务简单，囊括学生生活大部分需求。
需要采取的行动 1) 后台网络技术保障应对需及时快速； 2) 持续肯定跑腿的核心业务。
劣势
1. 付费板块初期增速慢 2. 每单价格、跑腿范围初期难集中
1) 加大宣传力度和提高口碑质量，让人印象深刻 2) 避免服务失误和完善服务补救措施
优势
师生市场广大，电脑、智能
03
手机普及率较高，目标客户
明确
劣势
04 学校政策影响，广告位租金
较高，市场局限性
不同年级 朋友交际圈
部分需求
大一 少 初入学校，对校园社 团朋友圈缺乏
中 日常饮食、包裹、消 费、代课、代签到
大二
大三
大四
中
多
少
熟悉本年级圈子，渐渐 基本熟悉或适应各社团 基本离校实习，圈
接触各年级
如何寻找客户
老师&校园兼职代理：拥有 固定的学生团体、日常工作 需要对APP进度进行跟进及 管理
特征明显:各年级不同专业社团、 广播协会、实践协会、篮球协会 、言语协会、计算机协会等
各有各的年级圈子、朋 友推介、病毒式营销
校园学生量
建立社团需要一定的人数
校园活动较频繁，多属于 小范围圈子内发布或开展
项目情况概述
安全可靠的 资金管控
跑腿人实名认证 1、增加雇主对跑腿人的信 任感、安全感 2、减少跑腿人合作的顾虑， 为深入合作减少阻碍
平台第三方担保交易 公平、公正，保证交易双方 放心交易以及调解交易纠纷
实名制，在线支付 减少买、卖双方利益风险
安全
服务范围描述
校内 跑腿
失物 招领
摆摊 二手
食堂 入口
校园食堂+外卖模式需求巨大
校园跑腿将是校园食堂对抗校外外外卖的主要网上渠道。
近年来，随着人们经济水平的提高，aPP订餐已经成为了一种 时尚，但是，这种时尚，有时也带来一些困扰，食品安全看不 见，外卖车横行撞伤人，这些问题让很多人非常苦恼。同时， 在xx的高校中，同样充满着点餐元素，校外的大小饭店，更是 毫无例外的成为了各种点餐平台的客户，食堂变得门可罗雀， 于是，在xx大学校园中，出现了这样一伙人，他们制作了一个 高校点餐平台，如今不到一百天销售破十五万，他们这伙人， 被很多同学称为“校园合伙人”!
• 第一时间获悉校园内活动 • 每月、季度、每年组织一次年度真情活动，如：诗朗诵、游戏竞技比赛
点此添加标题
营销策略
建立关系营销，它的核心是为了满足学生的基本需要和企业 的基本目标――利润。关系营销不仅要强调与学生的关系，还要 强调与其他代理的伙伴关系，它可以指导我公司建立并维持与学 生的良好关系，为企业营销成功地提供基本保证，加强了与学生 的联系，密切了双方感情。所以，要筛选并找出值得和必须建立 关系的学生/学生会长，进行反馈和追踪，测定学生/学生会长长 期需求情况，了解学生对服务的兴趣和需求，监控和评估每一位 学生体验服务的行为，分析各项关系费用非投资效益。
圈子，有一定人脉
子较小
日 代常 课饮 、食 代中、签包到裹、消费、日寄常送饮食中、包裹、消费
多 因离校寄送行李、 课本较多
消费能力 活动精力
中
中
初入学校有一定积蓄 经济情况较为稳定
强
少
闲暇时间兼职实习经济 兼职实习没有精Байду номын сангаас，
能力较高
满世界找工作
中 处于新鲜感较强状态
强 在认知的同时，希望多 参与活动
强 处于习惯及适应状态
低 工作及学习过多的 分散精力
校园各类别人群对APP需求分析
01 02 03
学生群体
1 学校最主要的群体
其中女生因网购等购买欲望较强对快递市场 需求较大。
教职工
2 因年龄及思想差异对快递市场需求与学生相
比相对较小。
其他服务类人员
3 零售门店、食堂饭馆、快递点等相关营业人
员，与APP合作后互惠互利。
没有系统支撑 没有团队支撑
如何上门营销
• 了解学校现状及状况 • 先了解跑腿有哪些是可以和现有模式相结合的，包括快递寄取是否方 便，各快递点均分布在校园内那些地方；需要提供快递单号或者身份证 号方可领取等需求；
• 校内是否有自有平台或正在使用的第三方管理平台，包括：QQ、微信、 xx校园、校xx等平台运营，及各渠道占比情况；获悉代理结算手续费用及 承担方。
学校女生 比例55%
校园快递行业基本状况分析
01
04
校园快递市场现状
通过前期校园走访，现如今校园内快递分为有固
定代理点和无固定代理点两种模式。均在校园有
固定代理点，不是直接送达学生手中，而且经常
03
代理点会更换。
平均代理点单日收发快递件数
申通快递公司：单日发送快递大致300件，收到寄送约20件 圆通快递公司：单日发送快递大致600件，收到寄送约70-80件 中通快递公司：单日发送快递大致100件，收到寄送大约20件 中国邮政：单日发送快递约85件，收到寄送约50件 其他快递公司：单日共发送快递大约30-40件，共收到寄送约 40件
• 同时，梦想确立以来，校园点餐团队孕育而生，校园 点餐团队由xx大学理工学院2014级在校学生、xx大学 安全处、校学生会学生干部xx一手搭建，团队涉及经 济、管理、理学、工学等多方面特长学生。团队确立 以来，他们开始了自己梦想的实现。
在外卖上的跑腿优势
• 有那么多外卖软件不用，为什么偏偏要用这个平台呢?调研过程中，许多同学也说出了自己 的疑问。
校园主体
1 不同年级专业学生，不同
性别学生、教职工、不同 经济能力学生
校园集中度
3 寝室、教室、食堂、
社团
校园格局
2 校内、校外商家、食
堂
产品分析
4 产品好不好，你说了
不算，学生说了才算
校园跑腿
吸引眼球
校园跑腿市场SWOT分析
机会
电子商务的普及，接受新鲜
01
事物和消费潜力巨大，个性
化服务拓展
威胁
02 资金风险、同类竞争者竞争
机会
1. 新型服务的发展 2、潜在消费群体大 3、开拓更多学生的需求
威胁
1、随着服务业的发展，竞争者会逐渐增多 2、学生不接受此种服务
1) 严格寻求校园代理合作者 2) 加强市场调研，开拓学生新需求 3) 引进新的服务管理 4) 与不同形式的中间商合作 1) 加强营销部门的力量 2) 制定营销计划，加强促销 3) 改进学生服务 4) 引进学生满意度调查
• “首先，网络平台、校外点餐平台即无法监督商家的食品安全，又不能掌握厨房卫生情况 ，同时对经营许可证、卫生许可证、工作人员健康证等经营资质审查也不严格。其次，外 卖配送造成大量社会人员涌入校园，对校园治安安全形成了潜在的威胁;另外，大量电瓶车 在校园里高速往来穿梭，横冲直撞，见缝插针。给校园交通安全带来了极大隐患。” 外卖 食品一般每份至少10元，对普通大学生的消费水平而言花销过高，从而增加了学生的生活 成本，间接地增加了家庭的供养负担。
（一）遇到的问题：学校为孤岛，附近没有商圈，快递也没有入驻校园内 ，从校区到大门有一定距离；
（二）由老师发起合作：对高校学生建立团队，鼓励兼职提前体验创业模 式，由此我司进一步放宽准入条件，降低注册门槛。
学校的需求： 希望提供一个产品，实现： 1、发布信息和付款信息可以匹配； 2、可以交易（主流支付），有追溯权； 3、可24小时系统平台运转，解决学生随时发布需求。
• 同时，通过前期对学校食堂的调查，校外点餐影响是从2014年暑假过后开始显现的，最直 接的体现就是月营业额下滑。相对于之前，每个月要少8万元-10万元。
• “校园里应该有自己的餐饮市场，打造一片校园点餐的‘净土’!”。 • 2016年6月20日，经过与食堂沟通，食堂大力支持由我们为其提供订餐系统和配送送服务，
02 多区域同步，形成网络，组
成联盟
可持续化 04 06 第一时间获悉校园内活动
营销策略整合
• 简单有趣，规避风险项目：
• 注册校园跑腿app，如：送电影票（人数可控）每天注册10名有电影票 • 规避冷门户外运动，原因是团队成本大，学生参与度低，风险高 • 多区域同步，形成网络，组成联盟 • 社团的参与，增强互动，建设联盟 • 用宣传活动拉动注册、活跃群体 • 线下通过宣传台进行宣传，绝不诱导，完全自愿，在促销活动中绝不夸
在外卖上的跑腿优势
• 前期“校园点餐于2016年4月份提出，经过多次与学 校领导、老师沟通交流，得到了众多老师的肯定与支 持，并得到xx大学安全处处长李xx、安全处老师安xx 的全程指导。”校园点餐项目计划自主研发网络订餐 系统，为高校食堂提供网络订餐系统，致力于为在校 大学生提供安全、价廉及快捷的食堂订餐服务。
• “食堂，说实话我们原来真不愿意去，可能这也是大学生的通 病，都喜欢在寝室点外卖，现在食堂也可以外卖，我们还是喜 欢吃食堂，外边吃一顿的钱，能差不多在食堂吃两顿。”李同 学说。
外卖上的跑腿优势
• 校园跑腿app操作非常简单 价格相当实惠。 • 扫二维码，安卓、苹果手机均可以下载APP
，直接可以转入食堂入口订餐界面，界面很 简单，有热门店铺，附近店铺和热销店铺， 这些店铺，都标记着他们发布的餐食内容。 • 随便进入一家档口，锅包肉是5.5元一份， 溜肉段是4.5元一份，家常豆腐是2.5元一份 ，尖椒干豆腐为2.5元一份。同时，在界面 下方，还可以显示总价，设置一栏还有消息 中心和跑腿订单信息，充值金额我的钱包等 具体的条目。