客户服务满意度反馈表
1.您的年龄段是_______.
A.10岁以下
B.10—20
C.20—35
D.35—50
E.50岁以上
2.您是通过什么途径知道我们的小店的？
A.人人微信等网络平台
B.同学介绍
C.路过看到摆摊
D.其他_______
3.您曾从我们小店买过什么类型的商品？（可多选）
A.饼干类
B.饮料类
C.蜂蜜类
D.面膜类
4.您对我们的商品的印象怎么样？
A.很好
B.比较好
C.一般
D.差
E.很差
5.您觉得我们的商品价格与其他商店比怎么样？
A.偏高
B.始终
C.偏低
6.您觉得我们的服务态度怎么样？
A.很好
B.比较好
C.一般
D.差
E.很差
7.在您的印象中，我们的什么类产品最值得买？
A.饼干类
B.饮料类
C.蜂蜜类
D.面膜类
8.请问您认为值得购买的原因是什么？
A.产品质量高
B.价格最公道
C.服务态度好
D.进口商品，有新鲜感
E.其他_________
9.在您的印象中，我们的什么类产品最不值得买？
A.饼干类
B.饮料类
C.蜂蜜类
D.面膜类
10.您认为最不值得购买的原因是什么？
A.产品质量高
B.价格最公道
C.服务态度好
D.其他_________
11.请向我们提出您宝贵的建议：
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感谢您的配合，谢谢！。