注意焦点：行为比背景更有吸引力； 遗忘差异：对原因的表征过程中，情境线索易被遗忘； 文化因素：东西方的不同； 语言因素：英语中描述特质的词较多。
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自利偏差：是一种动机性的偏差，它指人们倾向
于把自己的成就归因于内部因素，如能力、努力 等等；倾向于把自己的失败归于外部因素。这样 做的目的是为了保持个体的自尊和自我概念。
一致性信息——其他人也如此吗？
一贯性信息——这个人经常如此吗？
独特性信息——是否此人只对这项刺激以这种方式反应， 而不对其它事物作同样的反应？
为什么学生在我的课上睡觉？
一致性信息
一贯性信息
独特性信息
归因维度
情境1 （低）其他人没睡觉 （高）该学生以前也睡 （低）该学生在别人课上也睡 学生懒惰
情境2 （高）学生们都睡觉 （高）该学生以前也睡 （高）该学生在别人课上没睡 教授没劲
乐观型风格的人把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素， 而把消极的事件归于外部的、不稳定、和局部的因素上去。
D Kelly的三维归因理论
他认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、 刺激物以及环境背景。如对张三打李四这件事的归因，张 三是行动者，李四是刺激物，打架时的环境是背景。
Kelly指出，在归因的时候，人们要使用三种信息：
2021/做自我美化，它是指个体以一种有 利于对自己做正面评价的方式收集和解释有关自 我的信息，通过自我提升，使他人对自己有一个 高的评价，从而有助于个体自尊的建立。
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E 自我确认
自我确认是指个体寻找和解释情境，以证实 自我概念的过程。 通过自我确认，使别人对自己有一致性的认 识，也有助于提高自尊。
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（2）个人知觉的线索
情绪：我们常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状 态，所以情绪是我们了解他人的最主要的线索。
微笑的功能？
非语言线索：非语言沟通包括非语言的视觉线索和超语 言学线索，前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外 观行为。（距离、姿势、目光）
超语言线索：指谈话内容之外的所有的信号，如频率、 振幅、速度、音质等。
情境3 （低）其他人没睡觉 （低）该学生以前没睡 （高）该学生在别人课上没睡 情境原因
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E 对应推论理论
对应推论理论适用于对他人行为的归因，该理论试图解释在 什么条件下我们可以把事件归于他人的内在特质，即人格、 态度、心情等。
Jones等认为，一个人的行为不一定与他的人格、态度等内 在品质相对应，那么什么时候我们能推论一个人的行为与他 的内在品质相对应呢？
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一、社会知觉
看到这张图片你会想到什么呢？
内容提要
1. 个人知觉 2. 自我知觉 3. 社会认知 4. 归因理论
5.人类社会行为的基础 6.人类的侵犯与暴力行为 7.利他与助人行为
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1.个人知觉
（1）如何对他人形成印象？
印象形成就是指把一个人若干有意义的特性进行概 括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。
二、 人类的社会行为
C 自尊
它指一个人如何肯定与赞扬自己，是自我评价的重要 维度。从心理学看来，拥有自尊是一个人人格成熟的 重要标志。
个体提高自尊的方法：
学会用自我服务的方式去解释生活，用自我障碍的策 略为失败找借口，使用防卫机制否认或逃避消极的反 馈，学会向下比较以及采用补偿作用，在自己某一方 面的能力受怀疑时转到自己擅长的活动中去。
6.37
6.34
5.28
总幸福
11.60
11.60
8.83
结婚的可能性
2.17
1.82
1.52
注：数字越大，表明评价越高。
晕轮效应对司法审判的影响
平均判刑（年）
罪名
吸引人的 不吸引人的
欺诈
5.45
4.35
偷窃
2.80
5.20
控制组 4.35 5.10
利用自己的美色去诈骗别人的罪犯，会被判重刑 外表漂亮的人偷东西会被宽恕
在第一印象中我们评价他人的三个维度是：
评 价：从好与坏方面加以评定； 力 量：从力量的强弱方面加以评定； 活动性：从主动与被动方面加以评定。
B 整体印象形成的模型
平均模型 累加模型 加权平均模型
第一次约会时苏珊对约翰的印象
约翰的个别特质
苏珊的评定
清洁
+10
聪明
+10
体贴
+4
矮小
-5
衣着随便
-9
整体印象
一是形成对周围环境一贯性理解的需要；
二是控制环境的需要。
要满足这两个需求，人们必须有能力预测他人将如何行动。 因此海德指出，每个人都试图解释别人的行为，并都具有 针对他人行为的理论，事件的原因无外乎有两种：
内因（情绪、态度、人格、能力）和外因（外界压力、天 气、情境。
B 维纳的归因理论
维纳在海德的归因理论和Atkinson成就动机理论的基础上 提出了自己的归因理论，该理论要说明的是归因的维度及 归因对成功与失败行为的影响。
比如人们常常认为教授知识渊博、满头 银发等。
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E 事件图式（剧本）
剧本：指人们对事件或事件的系列顺序的图 式，尤其是指一段时间内一系列有标准过程 的行为。
比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧本， 什么时候点菜，什么时候买单，就是一个剧 本。
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4.归因问题
归因：是指人们推论他人的行为或态度之原 因的过程。 由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以 并不是对所有发生的事情归因，只有在两种 情况下人们才会归因： 一是发生出乎意料的事情； 二是有令人不愉快的事情发生。
中国人的自我检控能力较强，比较在乎他人的 要求与期望，所以中国人在社会中的适应能力 较强。
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I 自证预言
自证预言：也叫自我实现的预言，它是指我们对 他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照 我们对他的期望行事。
在教育领域有广泛影响的罗森塔尔效应就是一种 自证预言。（在有些情况下，实验者所获得的资 料及实验结果会受到其本身期望的影响的现象。）
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3.社会认知
分类与图式
在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独 立的个体，而总是立即并自动地将之归到某一类 当中，这个过程就是分类，它是自发的、立即的。
图式是指一套有组织、有结构的认知现象，它包 括对所认知物体的知识，有关该物体各种认知之 间的关系及一些特殊的事例。
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A 个人图式
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C 团体图式
指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也 叫团体刻板印象。
团体图式使得我们将某些特质归于一个特殊团 体的成员所共有。
比如我们常常根据刻板印象认为山东人勤劳、 诚实；认为美国人乐观、爱助人。
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D 角色图式
角色图式：指人们对特殊角色所具有的 有组织的认知结构。
维纳认为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，在归 因时人们还从另外一个维度，即稳定与不稳定的角度看待 问题。这两个维度互相独立，就象平面坐标系中的X轴与Y 轴一样。
不稳定
维纳的归因模型 稳定
内部 努力
能力
外部 运气
任务难度
可控制 不可控
改进后的归因模型（ 1982）
内部
外部
稳定
不稳定
稳定
不稳定
特定的努力 针对某事的暂时努力 老师的偏见 来自他人的偶然的帮助
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理想自我和应该自我具有自我指引的作用。
其中：理想自我指引着个体对目标的追求，而应该自我使得我们 回避一些目标。比如对财富的追求，即可能是我们所追求的理想 自我，也可能是我们所回避的。
现实自我和理想自我之间存在的差距，会促使人们缩小二者 之间的距离，如果没有缩小这种差距的话，个体会产生沮丧的情 绪；而不能缩小现实自我和应该自我之间的距离的话，则会引发 激怒的情绪。
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微笑的含义有两种：
第一种含义认为微笑是快乐或高兴等基本情绪，按照这 种观点，任何令人快乐的事都能使人微笑；
另一种观点认为微笑是一种沟通性的动作，而与基本情 绪无关。
2.自我知觉
自我知觉是指个体对自己的形象、态度以 及价值观等的知觉。主要有：
自我知觉 自我图式 自尊 自我提升 自我确认 自我表演 自我障碍策略 自我检控 自证预言 体像
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G 自我障碍策略
自我障碍策略：是指人们提前准备的用来解释自己 预期失败的一系列行为。使用这种策略，如果失败 了，就可以使得他人不把我们的失败归结于我们缺 乏能力；而如果成功了，就更可能做出能力的归因。
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H 自我检控
自我检控:是指人们在与他人交往的过程中，通 过观察他人自我表演的线索来对自己的自我表 演加以控制，也就是说根据别人的表现来决定 自己的行为。
个人图式:指我们对某一特殊个体的认知结构。 如我们对毛泽东就有一个个人图式，这个图式的内 容包括：有勇气、自信、百折不挠等。
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B 自我图式
自我图式：指人们对自己所形成的认知结构， 它与自我概念有着紧密的联系。 你可能认为自己聪明，有同情心，以及乐于助 人，这些都是你自我图式的内容。
Jones等人提出了两个条件：
一是行为的非期望性与非顺从性，如一个人做了不道德的事， 我们就能从其行为推论出他是一个不道德的人。
二是行为的自由选择性，如果一个人是自由选择的，而不是 在外界强大的压力之下做出的，我们也会认为他的行为代表 了他的内心。