初诊接待应注意些什么？ 1、避免紧张情绪 2、注意语言表达 3、强调保密原则 4、强调职业局限性 5、确保行为端正
可能遇到的问题（P3）： 1、第一印象对心理咨询有何意义？ 2、保密原则有何意义？ 3、在咨询中如遇到危机性事件怎么办？ 4、该求助者的主要问题是什么？
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第二单元、摄入性会谈 第一次摄入性会谈的核心内容：找到症状发生的主要情况，排除躯体疾病，确定对方
考试：诊断与咨询技能同等权重
心理诊断技能 第一节、初诊接待与资料的搜集、整理 一、如何进行初诊接待 二、摄入性会谈 三、正确使用心理测验 四、一般临床资料的整理与评估 五、了解求助者的既往史，寻找有价值的资料 （相关知识） 第二节、初步诊断 1、确定造成求助者心理问题与行为问题的关键点 2、确定求助者心理问题是否属于心理咨询的工作范围 3、对求助者形成初步印象，对一般心理健康水平进行分析 4、一般心理问题的诊断 5、严重心理问题的诊断 6、提出心理评估报告
保密例外 1、求助者自己要求得到保密信息 2、求助者同意将保密信息透露给他人。 3、司法机关要求心理咨询师提供保密信息（但要说明这些信息并不一定是事实，不可作为法律
依据）。 4、针对心理咨询师的伦理或法律诉讼。 5、法律规定的保密限制：如报告儿童、老人虐待 6、可能对自身或他人造成即刻的伤害或死亡威胁的求助者。 7、患有危及生命的传染性疾病的求助者（威胁到公众利益时）。
影响会谈法效果的因素： ①主谈者与病人建立良好的关系是会谈成功的关键。 ②表里兼顾。 ③把握会谈方向。 ④联系过去和现在，结合主观和客观。 ⑤特殊情况特殊处理
考点： 1、为什么说在咨询会谈中听比说更重要？P7 2、在倾听时应注意些什么？P8 3、为什么在会谈时咨询师要保持中立的态度？
（意义）P8 4、会谈中咨询师在表达态度时应注意些什么？P8 5、如何对会谈内容进行区分和鉴别？P8 6、会谈效倾听的内涵 1、认真地听：全神贯注 2、适当参与：不随意打断求助者的谈话
不随便插入咨询师的评价 3、思考地听：听出来访者话背后的意思：判断是否合乎常理、是否合逻辑。及时把握 关键点。 4、共情地听
4、控制会谈内容与方向 有计划地控制谈话的方向、涉及的问题和会谈时间。 控制方法：释义、引导、中断
控制谈话方向的作用
为什么在摄入性访谈中要控制谈话方向？ P6第三行起 1、使会谈在心理咨询师的控制下进行 2、保证计划性和目的性 3、保证咨询效果
控制谈话方向的方式有哪些？（常考） P6第7行起 1、释义 2、中断 3、情感反射 4、引导
5、对会谈的内容归类
在会谈中一般不做笔录，未征得来访者同意也不能录音、录像，可按以下提纲简单记录 1、个人成长中的问题 2、现实生活状况 3、婚姻状况 4、人际关系问题 5、身体方面的主观感受 6、情绪体验、生活态度 7、其他
协商咨询方式 你可以选择咨询方式，我认为，以你目前的情况，更适合像我们现在这样的个别咨询。
相关知识
给来访者留下良好的第一印象 强调保密原则 伦理：处理好危机 心理问题的分类
初诊接待的作用 初诊接待的作用是让来访者觉得放松、自在，帮助求助者降低紧张和疑虑。 这阶段咨询师的核心工作是提供一个来访者可以放心谈论自己内心欲望、冲突的心灵空间， 而不是帮助来访者解决问题。
（真、假、轻、重：内容真伪、情绪干扰、关健所在） 4、会谈法的分类 5、提问的技巧 6、谈话内容的选择
会谈的分类 根据会谈的内容分可分为目的可分为：
摄入性会谈：通过会谈了解病史、健康状况、工作状况、家庭状况等。P9 鉴别性会谈：通过会谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施。 治疗性会谈：针对心理问题或行为问题进行会谈，有治疗意义。 咨询性会谈：针对健康人进行问题解答、问题咨询等会谈。原则：不为来访者做决定或做选择。 应激性会谈（又称危机性会谈）：危机性事件发生时的会谈，目标是给予支持、陪伴。
会谈提纲：
侧
重
于
收
集
病
史
时
用
桑德伯格17条： 1、身份资料; 2、就诊原因和期望； 3、现、近期状况； 4、对家庭看法； 5、早年回忆； 6、出生和成长； 7、健康及躯体状况； 8、教育及培训； 9、工作记录；
续
10、娱乐； 11、性欲发展； 12、婚姻及家庭资料； 13、社会基础； 14、自我描述； 15、生活的转折和选择； 16、对未来的看法； 17、其他附加资料
理，不会让别人把个案和你联系在一起。
说明性质 心理咨询是我协助您解决心理问题的过程。咨询是否能有效，在很大程度上取决于您是否有
主动参与的态度和积极的行为； 心理问题的解决一般都需要一个比较长的过程，很多习惯性的行为方式、思维方式即使在当
时改变了，也还可能会反复，有些涉及个性方面的问题很难完美解决，你需要作好心理准备。
是否是我们的工作对象。 （1）工作程序 （2）相关知识 （3）注意事项
摄入性会谈的工作程序
1、确定会谈的目标、内容与范围 2、确定提问的方式 3、倾听 4、控制会谈内容与方向 5、对会谈的内容归类 6、结束会谈
1、确定会谈的目标、内容与范围 考题：如何确定摄入性会谈的切入点？ （1）求助者主动提出的求助内容 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 （3）心理测评中发现的问题 （4）上级咨询师下达的目标 （5）确定会谈的内容与范围（弄清关系、分清主次）
看你周二下午方便还是周日下午方便？） （来访者决定周日来）
好，下周日的18：00到18：50，我在这里等你。无论你是否准时来，我的这段时间 都为你留着。如果你下周六不来，需要在周五下午通知我，华夏心理咨询中心的电话是： 86113559
今天结束的时候，你需要交今天的费用和下次的费用，共1000元。如果你下次不来， 只要你预先通知了我，费用可以退给你。
考题类型： 恰当提问的作用 怎样提问 凯利对不恰当问题的归类 不恰当问题的后果 在咨询中提问时就注意些什么
P11-12
会谈内容的选择原则： 一、可接受 1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。 二、有效 1、对求助者的病因有直接或间接的针对性。 2、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。 3、对深入探索求助者的深层病因有意义。 4、对求助者症状的鉴别有意义 三积极 1、对改变求助者的的积极作用 2、对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。 3、会谈应有效。
心理诊断技能三级
心理咨询师的能力结构 基础知识：普通心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、心理测量学、咨询心理学等， 二级咨询师应有一定的通科医学知识。 临床技能：沟通、建立关系 专业技能：精神分析、行为治疗、认知治疗、来访者中心治疗、完形治疗、家庭治疗等。
心理诊断是一个过程，而不是结果，在咨询中，不断修正自己的认识，也许到结束的时 候才能真正了解来访埏的问题，咨询师要习惯于了解“为什么”，面对来访者的新情况，了 解背后的原因。
咨询室以7—15平方为宜； 进出口分开； 二个时钟； 不固定的舒适座椅 不陈列私人物品
咨询师应有的仪态（p1） 心态： 空杯心态（中立） 尊重、接纳的态度 感谢来访者愿意和咨询师分享自己的生命故事，解决自己的问题
礼貌接待 请进；请坐； 非常欢迎您来咨询，谢谢你信任我；
了解需求 如果您愿意，请您填写这张表格，您只填那些您愿意回答的问题就行了。 我想知道，你希望我在哪方面能够帮助你？
心理诊断技能 第一节、初诊接待与资料的搜集、整理 一、如何进行初诊接待 二、摄入性会谈 三、正确使用心理测验 四、一般临床资料的整理与评估 五、了解求助者的既往史，寻找有价值的资料
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（相关知识）
第一单元 如何进行初诊接待 初诊接待的核心任务是建立良好的咨访关系，初步判断来访者是否属于工作对象，商讨咨
说明权利、义务 我是心理学背景的心理咨询师，取得应用心理学硕士学位后，一直在高校做专职的心理咨询工
作，是国家二级心理咨询师。 我每周周一至周五在学校接待学生咨询，免费。周二和周日下午18：00－21：00接待社会咨
询，每小时收费500元。当然，你可以决定在任何时候停止咨询或选择其他咨询师咨询。 如果你希望我继续帮助你，那么你可以现在确定一下你周二来还是周日来。（或：那么请你看
强调保密原则的重要性 1、尊重求助者的主动性 2、体现心理咨询的诚信 3、避免对求助者造成伤害 4、使求助者获得安全感 5、有利于建立良好的咨询关系
保密工作的范围 1、心理咨询过程中求助者暴露的所有内容 2、心理咨询过程中与求助者的接触 3、在没有征得求助者同意的情况下不得透露上述信息。 4、心理咨询师不得打听咨询非必需的个人隐私。 5、当遇到保密例外的情况时，应将泄密程度控制在最小范围内。 6、心理咨询师应在初诊接待及其他必要时向求助者说明保密原则及保密例外。
表明态度 通过你刚才的介绍，我了解了你的所说的主要问题是（1,2，3，……）。 根据你刚才谈的和我的能力、资质，我初步认为我可以为您提供心理学方面的帮助。
说明原则 对你所说的一切，我都会很严格地为你保密，这是心理咨询师的基本职业守则。如果我
违背了这个承诺，你可以通过法律途径追究我的责任。 如果我将来在任何场合需要用到你的个案，一定会征得你的书面同意，并且会作出一些处
第二单元 相关知识 会谈法简介
A：概念： 会谈法定义：是一种有目的的交谈。 作用：指心理咨询师通过与病人的谈话过程，了解来访者问题的来龙去脉，帮助咨询师 与来访者建立咨询关系、解决心理问题。
B：会谈技术要点：
会谈技术要点： 1、耐心、诚恳、有兴趣地听 2、对来访者持非批评性的态度 3、识别来访者言语的真实含义
我们下次来讨论如何解决这些问题好吗？
6、结束会谈：必须申明和承诺的话。 例续： 就您谈的情况，建议您先到某某科去做个检查，下次您把检查结果带来，我们来讨论您目前
的情况是否有心理因素存在和是否有更合适的解决方法。
6、结束会谈：必须申明和承诺的话。 例续： 结束语：谢谢您的来访和对我的信任，以后有什么问题，希望再联系。谢谢！