解释需要,欲望和需求;产品;价值;交换的概念.(6分)
需要:是市场营销活动的起点。

需要存在于人的生理过程中,指人类与生俱来的基本需要,企业可以用不同的方式去满足,但不能凭空捏造。

欲望:是指人们在获取上述基本需要时的愿望,即表现出的对基本需要的特定追求。

需求:指人们有能力购买并愿意购买某一具体产品的愿望,即对某特定产品及服务的需求。

产品:是满足顾客需求和欲望的任何东西,消费者依所在的环境差异,购买心理会有很大不同，最终产品的价值在于衡量他给人们带来的对需求和欲望的满足程度。

价值:商品的一种属性,其大小取决于生产这件商品所需的社会必要劳动时间的多少。

交换:是指向他人提供所需要之物或价值,并获取想适应之价值的“物”或“服务”的行为。