数据，截至 ２００８年 １ 月，中国大陆上 网用户（网民）总人数达 ２．１ 亿，其 中 １８ 岁以下网民有 ４０１１ 万（图 １）。
图 １ 中国网民年龄结构图 二、一般的网络行为机制 关于互联网使用如何影响用户 的社会卷入和心理健康，已有一些理 论解释。 （一）“富者更富”模型 “富者更富”模型认为，那些社
（五）阶段模型 Ｇｒｏｈｏｌ 提出网络成瘾只是一种
阶段性的行为。网络用户大致要经历 三个阶段，第一阶段：网络新手被互
以跨越（转引自：陈侠等，２００３）。 （六）认知 － 行为模型 Ｄａｖｉｓ 提出“认知—行为模型”
解释病理性互联网使用 （ｐａｔｈｏｌｏｇｉｃａｌ ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｕｓｅ， ＰＩＵ）
归纳起来，我们认为网上偏差 行为最主要的表现形式包括网上过 激行为、网上色情行为、网上欺骗行 为等。
１．网上过激行为 在网上偏差行为研究中最受关 注的就是“网上过激行为”（ｆｌａｍｉｎｇ） （Ｌｅｅ，２００５；Ｒｅｉｄ， ｅｔ ａｌ，２００５； Ｄｏｕｇｌａｓ，２００１；Ａｌｏｎｚｏ，Ａｉｋｅｎ， ２００４；Ｊｏｉｎｓｏｎ，２００３）。最初过激行 为是指能激怒人的口语和书面语言， 后来被用于表示互联网上的消极或 反社会行为（Ｊｏｉｎｓｏｎ，２００３）。但是 由于缺少对过激行为明确的定义，因 此研究者对这个词的理解也是仁者 见仁，智者见智。有人认为网上过激 行为是指由去抑制引起的、敌意的、 使用亵渎、淫秽或侮辱性词语伤害某 人或某个团体的行为（Ａ ｌ ｏ ｎ ｚ ｏ ＆ Ａｉｋｅｎ，２００４）。还有人认为网上过激 行为是一种网上人之间或团体之间 的、以书写语言为形式的、用来激怒、 侮辱或伤害他人的行为（Ｇａｒｂａｓｚ， １９９７）。Ｋｉｅｓｌｅｒ（１９８５）的操作性定 义是：不礼貌的语言、喜欢发誓或调 情、总是惊呼或大叫、向他人表露自 己的私人感觉、说话极端。 在互联网心理学研究领域，还有 三个概念和网上偏激行为的意义比
青少年网上偏差行为的研究
雷 雳 中国人民大学心理学研究所 李冬梅 东北师范大学心理学系
一、引言 随着计算机的普及和互联网技 术的发展，互联网逐渐深入人们的生 活，成为生活当中的重要工具。在现 实生活中，网络扮演着越来越重要的 角色，并带来了一些新的文化和社会 变化。现在的生活包括了“互联网生 活”，它不仅仅是指个体在互联网上 的表现出来的行为活动，同时也包括 了现实生活中与互联网有间接关系 的生活内容。 互联网的普及使得网民的人数在 逐步增长，并且逐渐呈现出年轻化的 趋势。在中国，年龄在 １８ 岁以下的青 少年互联网用户是网民的重要组成部 分，并且随着时间的推移呈现出增长 的趋势。根据中国互联网络发展状况 统计报告（ＣＮＮＩＣ，２００８ 年 １ 月）的
图 ２ 认知 － 行为模型图示 联网迷住，或者有经验的网络用户被 更容易发展出病理性互联网使用的
新的应用软件迷住。第二阶段：用户 行为。压力源（紧张性刺激）指不断
开始回避可以导致自己上瘾的网络活 发展的互联网技术。
动。第三阶段：用户的网络活动与其
三、网上偏差行为的理论
生活中的其他活动达成了平衡。他认

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２００５）。有研究者认为青少年在虚拟 社区的偏差行为可以分为 ６ 种：撒 谎、冲动、暴戾、淫逸、黑客、网上 交友与网上聊天（何小明，２００３）。还 有人认为病理性互联网使用、互联网 焦虑、互联网恐惧和互联网孤独也属 于网上偏差行为的表现形式（张胜 勇，２００３）。
２．网上欺骗 欺骗是网络和现实生活中都存 在一种活动，是指“骗人的行为”，即 隐藏真实、表现出虚假。它也包括蓄 意地改变身份，从而有利于获得期望 的结果或者达到某个状态和个人的 目的。互联网用户的欺骗行为的目的 主要是后者。 欺骗是网上偏差行为的一种重 要表现形式，Ｍａｔｕｓｉｔｚ（２００５）指出 有的欺骗是完全的欺骗，给他人造成 错误的印象，这些互联网用户把自己 隐藏在面具背后（例如，改变自己的 性别）。还有一些是欺骗行为是高技 巧性的对自己网上身份的操作，这和 现实生活中自我表露的不断调整有 直接关系。欺骗不仅体现在网恋中， 或者个人对个人的网上接触；同时， 网上欺骗也发生在论坛、聊天室中。 互联网是一个可以尝试不同身 份和个性的地方，Ｌ ｅ ａ 和 Ｓ ｐ ｅ ａ ｒ ｓ （１ ９ ９ ５ ）曾经指出在 Ｍ Ｕ Ｄ Ｓ 游戏 （Ｍｕｌｔｉ Ｕｓｅｒ Ｄｕｎｇｅｏｎｓ）中互联网 改变性别的现象经常发生。女性在网 上把自己说成是男性，去体验更多的 权力感；男性把自己说成是女性，是
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专 题
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因为想获得更多的关注。Ｔ ｈ ｏ ｍ ｓ ｏ ｎ 和 Ｍｕｒａｃｈｖｅｒ（２００１）指出其实男性 和女性在网上使用的语言是各有特 点的：女性更容易道歉、更愿意使用 能加强语气的副词和带有强烈情绪 色彩的词汇；男性使用的词语更粗 俗、更愿意使用长的句子。那些在网 上对性过于感兴趣的“女性”，在现 实生活中更可能是男性（Ｃ ｕ ｒ ｔ ｉ ｓ ， １９９７），其动机可能是希望获得他人 的注意。另外，网上欺骗行为可能与 信任有很大关系（Ｊｏｉｎｓｏｎ，２００３）。 除了改变性别以外，还有人编造自己 的经历来引起他人的关注。
网上过激行为、网上骚扰和网络暴力 相比，网络欺负行为和前三者都包括 了通过互联网进行的以文字为主要 表达方式的对互联网其他用户的伤 害行为。但是网络欺负行为的内涵更 丰富，它不仅包括通过互联网对他人 的伤害行为，也包括了通过手机短信 等方式对他人的伤害行为。另外，网 络欺负行为的研究对象主要是儿童 和青少年，而网上过激行为、网上骚 扰和网络暴力的针对对象更为普遍。
的发展和维持（Ｄａｖｉｓ，２００１）。如图 ２ 所示，模型中位于 ＰＩＵ 病因链近端 的是不适当认知，它是模型的中心因 素，是 ＰＩＵ 发生的充分条件。Ｄａｖｉｓ 认为 ＰＩＵ 的认知症状先于情感或行 为症状出现，并且导致了后两者。有 ＰＩＵ症状的个体在某些特定方面有主 要的认知障碍，从而加剧个体网络成 瘾的症状。该模型认为 ＰＩＵ 受到不良 倾向（个体的易患素质）和生活事件 （压力源）的影响，它们位于 ＰＩＵ 病 因链远端，是 ＰＩＵ 形成的必要条件。 该模型对特殊 ＰＩＵ 和一般 ＰＩＵ 做了 界定。个体易患素质指当个体具有抑 郁、社会焦虑和药物依赖等素质，则
网络时代
较相近——网上骚扰、网络暴力和网 络欺负行为。 网上骚扰是对网上他人故意的、 明显的攻击，例如对他人进行粗鲁 的、下流的评价或者故意地使别人尴 尬（Ｆｉｎｋｅｌｈｏｒ， ｅｔ ａｌ．， ２０００ ； Ｍｉｔｃｈｅｌｌ， ２００４）。它与发送令人讨厌 的淫秽的、恐吓的或者骂人的邮件有 关系（Ｅｌｌｉｓｏｎ ＆ Ａｋｄｅｎｉｚ， １９９８）。 网上骚扰包括了在公共信息论坛上 张贴私人信息，从而导致各种各样的 令人厌烦的网上和实际生活中的骚 扰。网上骚扰也包括了模仿受害者姓 名、以受害者名义进行网上偏差行 为、损害受害者名誉、猥亵和破坏受 害者朋友和商务关系的行为。另外， 网上骚扰也包括了邮件中、聊天室里 等各种各样的以文字形式出现的、与 性有关的暴力行为（Ｗ ｉ ｌ ｌ ｉ ａ ｍ ｓ ， ２００６）。 网络暴力（Ｗａｌｌ，１９９８）是指个 体对他人或者社会团体有害的暴力 网络活动。网络暴力不会在受害者身 体方面有直接的表现，但是受害者却 可以感受到这种活动的暴力性、并导 致长期的心理上的创伤。 近年来，研究者也对网络欺负行 为进行了研究，Ｂｅｓｌｅｙ提出了网络欺 负的概念，他认为网络欺负行为包括 个人或团体通过使用信息和交流技 术，例如通过电子邮件、手机、文本 信息等张贴伤害他人和诽谤他人帖 子等方式进行的以伤害他人为目的 的蓄意的、重复的和敌意的行为。与
（三）“社会 － 认知”理论模型 除了上述两种理论模型，一些研
究者在互联网使用研究中引入了“社 会 － 认知理论”为理论框架（Ｅａｓｔｉｎ， ２００１； Ｌａｒｏｓｅ， Ｍａｓｔｒｏ， Ｅａｓｔｉｎ， ２００１），他们认为互联网使用可能是 自我调节能力的一种反映。在这个 “社会－ 认知理论”模型中，互联网使 用被认为是一种社会认知过程，积极 的结果预期、互联网自我效能、感知 到互联网成瘾与互联网使用（如以前 上网经验、父母与朋友的互联网使用 等）之间是正相关，相反，否定的结 果预期、自我贬损及自我短视与互联 网使用之间是负相关（Ｅａｓｔｉｎ，２００１）。
（四）ＡＣＥ 模型 Ｙｏｕｎｇ 提出的 ＡＣＥ 模型中的
Ａ、Ｃ、Ｅ 是指 Ａｎｏｎｙｍｉｔｙ（匿名性）、 Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ（便利性）和Ｅｓｃａｐｅ（逃 避现实）。她认为这是网络导致用户 成瘾的 ３ 个特点。匿名性是指人们在 网络里可以隐藏自己的真实身份，因
网络时代
此，用户在网络里便可以做任何自己 想做的事、说自己想说的话，不用担 心谁会对自己造成伤害。便利性是指 网络使用户足不出户，点击鼠标就可 以做想做的事情，比如网上色情、网 络游戏、网上购物、网上交友的服务 都很便宜。逃避现实是指当碰到倒霉 的一天，用户可能通过上网找到安 慰。因为在网上，他们可以做任何事， 可以扮演任何人，这种自由而无限制 的心理感觉引诱个体逃避现实生活 而进入网络的世界（转引自：陈侠等， ２００３）。
会化良好和外向型的以及得到社会 支持较多的个体，能够从互联网使用 中得到更多的益处。社会化程度比较 高的个体愿意通过互联网和他人进 行交流，并且可以通过这种媒介结识 新的朋友。已经拥有大量社会支持的 个体可以运用互联网来加强他们与 其支持网络中的他人的联系。因此， 相对于内倾者与社会支持有限的个 体来说，通过扩大现有社会网络规模 和加强现有人际关系，前述两类个体 能够通过互联网使用获得更高的社 会卷入和心理健康水平。这个理论模 型得到了研究的支持（Ｋｒａｕｔ ｅｔ ａｌ．， ２００２）。
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专 题
网 络 青少年是互联网用户中的重要群体，他 们在使用互联网中出现的偏差行为已经成为 值得关注的焦点。本文总结了网络行为的一 般模型，综述了网上偏差行为的表现形式和 相关理论解释，结合实证研究说明了青少年 网上偏差行为的表现及其原因，并根据研究 结果构建了网上偏差行为多层模型，编制了 网上偏差行为量表。最后对青少年网上偏差 行为的干预提出建议。