• 问题 - 开始于现状与希望状态之间的差异 – 必须有采取措施的压力 – 管理者不太可能将某些事情作为问题，如果他们 不具有必要资源
决策制定过程
识别决策问题
“我的销售代表需要一台新电脑”
确认决策标准
价格 重量 保修 屏幕类型 可靠性 屏幕尺寸
为决策标准分 配权重
可靠性 10 屏幕尺寸 8 保修 5 重量 5 价格 4 屏幕类型 3
• 对这一细分市场的顾客需求进行详尽的调 查研究，最终进行产品的定位。
– 步骤 5 - 分析备择方案
• 对每一种方案的评价是将其与决策标准进行比较
根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估
机型 可靠性 屏幕 尺寸 保修 重量
屏幕 价格 类型
© Prentice Hall, 2002
6-6
根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价
机型
屏幕 屏幕 可靠性 尺寸 保修 重量 价格 类型 合计
第6讲、建设规模与产品方案
西安外国语大学商学院 杨鹏鹏 2009年4月18日
三、建设规模与产品方案
(一)建设规模 • 1．建设规模方案比选 • 2．推荐方案及其理由 (二)产品方案 • 1．产品方案构成 • 2．产品方案比选 • 3．推荐方案及其理由
3.1 前置知识---决策的一般程序
• 制定决策 – 在两个或者更多的方案中做出选择 – 所有的组织成员都在制定决策 • 决策制定过程 – 八个基本步骤 – 步骤 1 - 识别决策问题
• 国家的政策限制，比如用地方面，鼓励和 限制行业名录 • 规模经济效益的要求。任何一个产业，都 存在着在一定技术条件下的规模效益，如 果不能达到一定的产量，则形成规模不经 济。 • 设备方面的限制。
3.3 产品方案
产品方案，产品是企业为满足顾客需求所制 造的用于交换的具体商品。 一个严格的产品方案，一般需要经过市场分 析，其程序如下： 第一步市场细分：按照不同的细分标准对企 业拟进入的领域进行细分，最好进入一个 竞争少、规模和利润相对较好的细分市场 第二步市场评估：对细分后的市场进行盈利 水平、规模、发展趋势、竞争态势等方面 的评估，以便确定是否进入该市场
Gateway
评估决策结果
© Prentice Hall, 2002Biblioteka 6-4• 决策制定过程（续）
– 步骤 2 - 确认决策标准
• 决策标准 - 什么与制定决策有关
– 步骤 3 - 为决策标准分配权重
• 决策中必须为每一项标准分配权重
– 步骤 4 - 开发备择方案
• 列出可供选择的决策方案，能够解决决策所面对的 问题无需对它们进行评估
开发备择方案
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
分析备择方案
选择备择方案
实施备择方案
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba
– 步骤 8 - 评估决策结果
• 确定问题是不是得到了解决
注意：对建厂规模和产品方案，一定要 有备择方案，否则，就不成其为决策。
3.2 建设规模的决定因素
我们的课程进度一环套一环，所有前边的内容的结 论都是后边章节进行决策的依据。 建设规模的决定因素： • 市场分析结果，包括市场总容量、市场增长率， 竞争态势，以及该项目可能获取的市场份额； • 原材料供应情况，是否能有优质的原材料供应， 也是需要考虑的重要因素，比如电厂的燃煤供应， 钛金厂的钛矿供应 • 投资规模，每个项目的都是需要占用大量资金资 源的，筹办单位是否有足够的财力很关键
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– 步骤 6 - 选择备择方案
• 从所有备择方案中选择最佳方案
– 步骤 7 - 实施备择方案
• 实施 - 将决策传送给有关的人员和部门并要求他们 对实施结果作出承诺
– 参与决策的制定过程是人们倾向于支持决策的执行 – 如果没有适当地被实施，决策可能失败