品象科技销售部业务人员管理制度1公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣品象科技关于营销中心管理制度为贯彻公司总部2014年营销计划，使销售部的各项管理更趋正规化及合理化，以保证公司总部销售渠道的更加畅通，在结合分部、销售部的实际运作情况及总部相关营销政策的基础上，特制定对关于营销中心的具体管理方案。

营销中心各级人员必须切实遵照执行。

一、管理模式及方向：1、市场执行的销售模式：设好营销中心办公室位置，这个根据公司具体考察决定。

理论上经销商进货完全由公司总部仓库出货，销售部只配备酒柜样品，样品管理完全有销售部内勤负责，盘点由销售部业务代表和内勤负责，销售部经理协助，其他人员一律不得参与样品管理工作。

销售部所开发的本外地销售渠道保持顺畅模式，其他小城市的分散客户要整合到核心代理商处。

根据总部市场规划，前期以公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣深圳为中心，依据广东市场的拓展情况，等待后期开发周边其它城市的开发客户工作。

2、加强、完善销售部人员表格化管理（具体到财务数据反馈的表格化、业务工作报表以及差旅工作表格化、）。

3、严格按照公司财务管理规定，所有费用先书面申请，后操作实施的原则。

4.897*********498E+19 您所浏览的文章源自于中国OTC 营销网二、营销中心的工作职能：营销中心是公司总部的销售服务机构，是总部向市场延伸的重要窗口，其管理直属于深圳品象艺术科技有限公司国内销售部。

营销中心须履行如下职能：1、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次分配。

公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由销售部组织、招聘、培训所需要的销售代表。

3、销售部负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。

4、销售部代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5、销售部对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。

6、销售部主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传的促销活动。

7、销售部负责对当地职能部部门的联系、协调，处理好总部在当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。

8、销售部行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产安全。

公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。

10、根据总部的有关规定、执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

三、销售部岗位职责4.897*********498E+19 您所浏览的文章源自于中国OTC 营销网1、销售部经理的职责1、对本区域销售工作的管理（1）、代表营销中心接受总部分配给该销售部的全年任务，并确保如期完成。

公司文件蜗销2014（5）月内部第003号文件签发：薛福臣（2）、销售部经理在接受总部分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分，并对工作过程作书面陈述向总部汇报。

（3）、负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。

将本区域的销售代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销中心作为全年工作考核依据。

落实二次承包考核方案，作为工资核算依据。

（4）、积极开拓市场网络，配合营销中心正确选择经销商，准确了解和掌握各经销商的销售情况，做好公司总部库存管理，建立安全库存，搞好销售预测。

（5）、加强应收货款的管理，防止拖欠款出现，每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作。

密切配合客户做好市场的深度分销、产品陈列及终端销售的管理工作，有计划地扩大总部的销售网络，提高市场的铺货率及占有率。

品质安全部管理制度1品质安全部管理制度1.总则1.1目的为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，提高客户满意度，特制定本制度。

1.2范围本细则包括：1.2.1 组织机能与工作职责；1.2.2 各项质量标准及检验规范；1.2.3 仪器管理；1.2.4 质量检验的执行；1.2.5 质量异常反应及处理；1.2.6 客诉处理；1.2.7 样品确认；1.2.8 质量检查与改善。

1.3 组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。

2. 各项质量标准及检验规范的设订2.1 质量标准及检验规范的范围规范包括：2.1.1 原物料质量标准及检验规范；2.1.2 在制品质量标准及检验规范；2.1.3 成品质量标准及检验规范；2.2 质量标准及检验规范的设订2.2.1 各项质量标准品质安全部会同生产部、营销部及有关人员依据“操作规范”，并参考:✓国家标准✓同业水准✓国外水准✓客户需求✓本身制造能力2.2.2 品质检验规范品质安全部召集生产部、营销部及有关人员分原物料、在制品、成品将:✓检查项目✓规格✓质量标准✓检验频率(取样规定)✓检验方法及使用仪器设备3.仪器管理3.1品质安全部负责检验、测量和试验设备的精度管理、检定或校准、测量系统分析管理。

3.2设备部负责检验、测量和试验计量检测（设备）器具中设备仪器类的采购、建立台帐、维修、固定资产管理、维护控制管理。

3.3 生产部负责检验、测量和试验计量检测（设备）器具中计量器具采购及入库送检。

3.4 各使用部门负责各自使用的检验、测量和试验设备周期送检及日常校验、点检维护和保养管理工作。

4. 原物料质量管理4.1原辅材料、坯件进厂后，由生产部确定材料、坯件批号和质保书、合格证后，由生产部填写《外购、外协件交检通知单》和检查试样送检至品质安全部外协检验处。

4.2品质安全部检验员接到《外购、外协件交检通知单》、试样、质保书、合格证后，接《进厂检查基准书》的要求检查并填写相应的记录表；4.3 对需要理化委托检查的项目，由检验员填写《理化试验委托单》和需检查的试样送理化室检查。

理化室根据《理化试验委托单》项目应出具相应《金相分析报告单》、《机械性能试验报告单》、《化学分析报告单》、《硬度测试记录单》等的理化报告单。

4.4检验和试验的记录按《质量记录控制程序》规定控制。

品质安全部综合检查结果合格，品质安全部出具《产品检验入库通知单》然后发送生产部。

品质安全部综合检查结果不合格，检验员对不合格品进行挂牌明示并开出《不合格品通知单》由生产部、技术部、品质安全部共同确认。

如果理化检查不合格还应付不合格项目的理化检验单。

然后发送生产部。

生产部根据不合格凭证办理退货手续。

不合格品退到供货商。

4.5让步接收(特采)按《特采管理规定》规定控制。

品质安全部在接到用户同意供货商的《特殊使用申请表》的条件下品质安全部同意让步使用，开出《产品检验入库通知单》并注明让步接收。

5. 制程质量管理5.1 制程质量检验5.1.1 品质安全部对各制程在制品均应依规定实施质量检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品质量。

5.1.2 在制品质量检验依制程区分，由品质安全部制程检验员负责检验。

5.1.3 各部门在制造过程中发现异常时，应即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立“异常处理单”呈车间主任指示后送品质安全部，责任判定后送有关部门会签再送生产经理复核。

5.1.4 质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立“异常处理单”呈生产经理核签后送有关部门处理改善。

5.1.5 各生产部门依自检查及顺次点检发生质量异常时，如属其他部门所发生者以“异常处理单”反应处理。

5.1.6 制程间半成品移转，如发现异常时以“异常处理单”反应处理。

6. 成品质量管理6.1 成品质量检验成品检验人员应依“成品质量标准及检验规范”的规定实施质量检验，以提早发现，迅速处理以确保成品质量。

6.2 出货检验每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报“出厂检查报告单”“合格证”批示后依综合判定执行。

7. 成品出厂前的质量管理7.1 成品入库管理7.1.1 品质安全部对预定入库的批号，应逐项依有关资料审核确认后始可办理入库作业。

7.1.2 品质安全部人员对于入库前的成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填写“事故处理报告单”详述异常情况及附样并拟定料品处理方式，呈经理批示后，交有关部门处理及改善。

7.1.3 品质安全部对复检不合格的批号，如车间主任无法裁决时，把“事故处理报告单”呈生产经理批示。

8. 质量异常分析改善8.1 制程质量异常改善“异常处理单”经生产经理列入改善者，由品质安全部登记交由改善执行部门依“异常处理单”所拟的改善对策确实执行，并定期提出报告，会同有关部门检查改善结果。

8.2 质量异常统计分析8.2.1 品质安全部每日依制程检验统计异常料号、项目及数量汇总编制“不合格分析日报表”送经理核示后，送生产部一份以了解每日质量异常情况，以拟改善措施。

8.2.2 品质安全部品检组每周依据每日抽检编制的“不合格分析日报表”将异常项目汇总编制“抽检异常周报”，并由生产部召集各机班针对主要异常项目、发生原因及措施检查。

8.2.3 各科生产中发生异常时拟报废的产品，应填报“成品报废单”会品质安全部确认后始可报废，且每月5日前由品质安全部汇部填报“报废原因统计表”送有关部门检查改善。

8.3 质量管理圈活动为培养基层干部的领导力以促进自我启发提高人员的工作士气及质量意识，以团队精神共谋产品质量的提高，公司内各部门应组成质量管理圈，以推动品质持续改善活动。

9. 附则9.1 实施与修订本制度呈生产经理核准后实施，增补修改亦同。