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质量保证协议
项目名称:
合同编号:
签订地点:
签订时间:
质量保证协议
买受人:(以下简称“甲方”)
出卖人:(以下简称“乙方”)
1. 目的
乙方向甲方交纳的全部产品,必须符合甲方的制造、组装(以下称制造)的质量要求(包含但不限于结构、机能、性能、安全性、节能性、环保性等要求),乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。
2. 质量要求
2.1 质量要求规定
乙方提供的产品基本质量要求按甲方提供的最新技术标准执行,甲方未提供企业技术标准时,乙方应主动与甲方确认并得到其书面认可后,可按相关国家标准、行业标准执行。甲方的技术标准包含了产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和存储等内容。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方企业抽样标准为依据。
有关产品的质量要求等,双方在乙方制造产品前或交货前,须对以下图纸、规格书等进行确认,质量要求等变更时也必须确认。
2.1.1 由甲方设计,正式交给乙方的图纸、标准书、样本等(含甲方委托乙方设计的图纸、规格书、样品,以下称采购标准)。
2.1.2 由乙方设计,甲方书面确认的图纸、标准书、样本等(以下称交货标准)。
乙方向甲方交产品,必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货标准。
2.2 遵守法律、法规等
乙方要遵守与安全、环保、节能性能相关的已制定的法律条款等规定。乙方从甲方正式接收的采购标准,如果判断不能遵守前项安全、环保、节能等规定时,要
立即向甲方报告、协商。
3. 质量保证
3.1 建立质量保证体系
3.1.1 乙方有义务按汽车行业的要求建立ISO/TS16949质量管理体系,并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。
3.1.2 乙方有责任让其子供应商建立和维持一个有可比性的质量管理体系来保证乙方从其子供应商处购买或外加工的零部件中没有不合格品。
3.1.2.1 甲方可以要求乙方提供证明文件,表明乙方自己已经确认了其子供应商所运行的质量管理体系的有效性。
3.1.2.2 乙方子供应商的产品发生任何质量问题,乙方应给甲方提供机会对其子供应商进行审核。
3.1.2.3 对于乙方重要的子供应商,甲方有权利要求对该子供应商进行评估,评估结果必须达到甲方的标准。
3.1.3 乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量管理方法是否达到甲方的要求。审核可以是体系、或过程、或产品。
3.1.3.1 乙方允许甲方接近所有的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下,乙方为保证其商业秘密的安全性所要求实施的适当措施将被甲方接受。
3.1.3.2 甲方将审核结果反馈给乙方。如果甲方认为应该采取一些纠正措施,乙方应即时拟订措施计划,在一定期限(30个工作日内)执行,并将结果反馈甲方。
3.1.3.3 对以下三种情况,费用由乙方承担:当派遣人员为甲方人员时,其费用为2000元人民币/人.日;当派遣人员为甲方聘请的第三方专家时,其费用为5000元人民币/人.日;驻厂检验费用为1000元人民币/人.日。
a.新品开发过程APQP各阶段提交物一次检查不合格后的乙方现场复查;
b.非甲方原因,对乙方达产审核第一次不通过后的复审;
c.出现批量、重大的质量问题、PPM值超标、客户投诉零部件的问题审核及驻厂检验
3.1.4 乙方应按控制计划进行生产,并在生产过程中按计划进行产品审核、过程审核。
3.1.5 乙方指定质量保证体系管理及经营的质量负责人,根据甲方要求,向甲方书面提交质量负责人。负责人变更时,事先要通知甲方。
3.2 PPAP生产件批准控制程序
乙方应按照甲方《PPAP生产件批准控制程序》的要求编制过程质量控制文件,如《过程流程图》、《特殊特性清单》、《控制计划》、《作业指导书》等,确保文件得到实施,与生产实际相一致。
3.3 乙方采购物资质量保证
3.3.1 乙方保证制造产品使用的零件、材料等物资完全符合该产品质量要求,有充分的质量保证。
3.3.2 乙方得到甲方的要求,在给甲方交货的同时,将其子供应商的质量证明交给甲方。
3.3.3 乙方用于制造产品使用的物资,如由甲方有偿或无偿提供,或向甲方指定第三方采购,其制成产品的质量全部由乙方保证。
3.4 设备、模具、工装、监视测量装置等的准备及管理
3.4.1 乙方准备为制造产品所必须的设备、机械、模具、工装、夹具、监视测量装置、试验机等(以下称制造设备),要经常进行维护管理工作,以保持质量保证上必要的精确度。
3.4.2 乙方得到甲方的要求时,要将乙方进行制造产品所必须的制造设备精确度管理资料书面提交给甲方。
3.4.3 新产品开发时,乙方按照《新产品开发技术协议》要求制作检具,供应商在制作检具前,其设计方案及图纸应得到甲方研发部门确认合格(符合甲方的要求)后方可制作。在提交工装样件同时,乙方应同时提交检具检测报告,由甲方研
发部门对供应商检具进行验收合格。
3.4.4 乙方应按计量器具管理办法对检具进行管理。
3.5 乙方外协厂的管理
3.5.1 不允许乙方将产品的制造全部委托或承包给第三者(以下称乙方外协厂),乙方可将产品制造的一部分委托或承包给乙方外协厂(关键工序不得外包,关键工序指对产品质量有重大或关键影响的工序,注:第二方产品商业代理除外);乙方委托或承包给乙方外协厂时,必须事先向甲方申请并取得甲方的认可。
3.5.2 乙方外协厂制造的产品应满足质量要求,乙方对甲方负有全部责任。
3.5.3 为了确保质量,乙方在其外协厂也要确立必要的质量保证体制,对外协厂产品的质量保证体系及质量保证活动实施情况进行检测等。
3.5.4 甲方以及使用产品的用户当中,甲方指定人或其代理人有必要对产品的质量保证体制及质量保证活动进行确认时,乙方应切实联络其外协厂,同时协助他们顺利进入外协厂进行该检查。
3.5.5 甲方认为乙方外协厂的产品质量保证体制及质量保证活动需要改善时,乙方应积极与其外协厂寻求改善办法。
3.6 产品的外形等
3.6.1 为防止质量劣化,所交的产品的外形、包装及运输方式等,要采取充分而必要的保护措施。
3.6.2 甲方根据需要,经过与乙方协商可决定乙方产品的外形、数量、包装方法、规格及运输方法等,而且乙方在变更以上内容时,须事先得到甲方的认可。
4. 质量确认及记录
4.1 制造过程检查、成品检查
为确保产品满足质量要求,乙方在产品制造过程中或出货时,要实施必要检查。在甲方要求时,乙方与甲方研究决定该检查基准的全部或一部分内容。
4.2 提交检验记录单、管理质量记录