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公共服务满意度存在问题及整改措施

公共服务满意度存在问题及整改措施公共服务满意度存在问题整改落实情形的报告
县(市)统筹委:
依照《XXXX年市公共服务满意度测评X县(市)分报告》中“行业测评分析情形”和“群众反馈意见汇总”部分中有关测评情形,我们县(市)居民对交通出行的满意度较XXXX年有一定程度的降低,满意度为XX.XX,列全县(市)各分项排名第X位,在此之中城市卷XX.XX分,农村卷XX.XX分.现在把整改措施报告如下:
一,存在的主要问题及原因分析
主要问题.城市公交设置相对合理,得分XX.XX,高于全县(市)平均分X.XX分,可是是仍存在“线路设置不合理”,“站点设置不合理”,“班次不合理”等问题;而本地出租车得分XX.X,高于全县(市)平均分X.XX分,主要存在“等候时间长”,“司机拒载”“不打表,不主动提供发票”等问题;得分最低的是农村公交,“没有线路”“站点太远”“班次太少”的问题亟需解决.
原因分析.城市公交,出租虽然仍存在一些问题,可是是还是为群众提供了方便的出行,满意度较高.而农村公交出行不方便的主要原因是因为受乡(镇)村道路条件的限制,大部分乡(镇)村道。

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