南京居民废弃手机回收行为调查完成版7
南京居民废弃手机回收行为调查
您好！自2009年，我国已经成为世界第一大手机生产国、销售国以及拥有国。
废弃手机回收资源化已成为我国发展循环经济、促进生态文明建设的重要问题之一。
为了探索南京市废弃手机不能有效回收的原因，设计此调查问卷，感谢您的参与与支持！
说明：除了标注[多选题]的题目可以选择多个答案，其余题目都只能选择一个答案。
南京财经大学“废弃手机回收行为”调查小组
第一部分手机废弃及回收现状调查
A1. 您平均几年更换一次手机？ [单选题] [必答题]
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
E 5年
F 5年以上
C2. 您通常更换手机的原因是？ [多选题] [必答题]
A 手机样式陈旧
B 手机功能陈旧
C 手机损坏
D 其他
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A3. 通常您如何处理废旧手机？ [多选题] [必答题]
A 闲置家中
B 赠予亲友或者捐赠
C 当做普通垃圾扔掉
D 出售给小商贩或者二手市场
E 通过中国移动营业厅中的“绿箱子”免费回收
F 通过销售商以“以旧换新”等活动回收
D4. 您没有将废弃手机送去回收的理由是？ [多选题]
A 回收价格低
B 不知道将手机送去哪里回收
C 知道哪里回收，但是太麻烦
D 担心手机中的个人信息泄露，且可用作备份
E 其他
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E5. 您将废弃手机送去回收的理由是？ [多选题]
A 保护环境，减少资源浪费
B 获取回收所得钱款
C 相应政府、单位的号召
D 受亲戚、朋友影响
E 其他
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C6. 目前我国废弃手机的回收率仅有1%，您认为原因是？ [多选题] [必答题]
A 政府监管不够
B 法制不健全
C 没有健全的回收体系
D 大众的环保意识不强
E 其他
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A7. 您希望如何回收废弃手机？ [多选题] [必答题]
A 政府设立回收点统一回收
B 由特定的工作人员上门回收
C 由中国移动等通信运营商统一回收
D 在手机销售店回收
E 通过售后服务中心或维修商回收
F 其他
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E8. 今后您将会把废旧手机送往正规回收渠道，而不是闲置、转赠、丢弃或者出售给小商贩。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
第二部分公众对废弃手机回收相关知识的了解程度
A9. 您是否知道2005年中国移动通信自办营业厅、摩托罗拉和诺基亚的销售中心及维修服务中心设立了专用于回收废弃手机及配件的“绿箱子”？ [单选题] [必答题]
A 完全不了解
B 了解很少
C 一般
D 比较了解
E 非常了解
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A10. 废弃手机中含有多种有毒有害物质,随意填埋或丢弃会严重污染环境，对此，您 [单选题] [必答题]
A 完全不了解
B 了解很少
C 一般
D 比较了解
E 非常了解
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B11. 废弃手机中含有可回收再利用的金属，不充分利用是一种浪费。
对此，您[单选题] [必答题]
A 完全不了解
B 了解很少
C 一般
D 比较了解
E 非常了解
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A12. 您是否知道我国有关电子废弃物管理的法律法规中规定的“生产者责任延伸制度”？ [单选题] [必答题]
A 完全不了解
B 了解很少
C 一般
D 比较了解
E 非常了解
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第三部分公众对废弃手机回收的支付意愿
B13. 您认为废弃手机回收的费用应由谁承担？ [多选题] [必答题]
A 政府
B 生产商
C 销售商
D 通信运营商
E 消费者
F 共同承担
B14. 对“消费者作为产品和服务的受益者之一，应支付一部分回收费用”的观点，您的看法是？ [单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
D15. 如果消费者必须支付废弃手机回收费用的一部分，您更愿意如何支付？[单选题] [必答题]
A 购买时支付押金，回收时退还，从中扣除回收费用
B 将费用加到购买价格中
C 回收时交给回收人员
D 其他
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A16. 如果消费者必须支付废弃手机回收费用的一部分，您能接受支付回收费用的 [单选题] [必答题]
A 0-5%
B 6-10%
C 11-15%
D 16-20%
E 21-25%
D 26%以上
第四部分废旧手机回收行为影响因素调查
D17. “废旧手机回收处理工作主要是政府和企业的责任，个人回收行为的作用很小。
”对此观点，您： [单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
A18. “废旧手机的合理处置对保护环境、节约资源有一定意义。
”对此观点，您： [单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
C19. 您处理废旧手机的行为主要受亲戚、朋友的影响。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
D20. 您处理废旧手机的行为主要受政府、单位、社区宣传的影响。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
A21. “绿箱子”、“以旧换新”等类似活动在过去为您处理废旧手机提供了便利。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
A22. 您知道如何将废旧手机送往正规回收渠道，而不是闲置、转赠、丢弃或出售给小商贩。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
A23. 您总是能如您所愿地处理废旧手机，比如找到合适的回收点或者小商贩等。
[单选题] [必答题]
A 完全不同意
B 不太同意
C 中立
D 比较同意
E 完全同意
24.您对废旧手机及其配件的回收处理或者如何有效减少废旧手机配件有哪些建议？
_____政府收购___________________________________
第五部分个人信息
由于需要根据收入、地区、文化程度等数据细分人群，据此作出更为精确的分析，在此恳请您准确填写各项问题，希望得到您的理解！本调查将会严格保密您的任何个人信息。
25. 性别：___A____ [单选题] [必答题]
A 男
B 女
B26. 您的年龄： [单选题] [必答题]
A、20岁以下
B、20-30岁
C、30-40岁
D、40-50岁
E、50岁以上
C27. 您的受教育程度： [单选题] [必答题]
A 初中及以下
B 高中、中专、技校
C 专科、本科
D 硕士
E 博士及以上
D28. 您的月收入大概为 [单选题] [必答题]
A 500元以下
B 500-1000元
C 1000-3000元
D 3000-5000元
E 5000-8000元
F 8000-12000元
G 12000元以上
问卷结束，感谢您的参与！。