河南电大工商管理本科《管理沟通》（教考一体化）网上考试
多项选择题题库
说明：
1、资料整理于2015年6月4日，适用于河南电大工商管理本科学员网上一体化考试；
2、资料含网上“四次作业”和“我要考试”的多项选择题全部习题及答案；
3、保证学员网上“我要考试”成绩为满分；
4、为方便学员快速完成考试，试题已经排序。

5、客服QQ：1023103068（附加“电大”）。

1.爱德华·霍尔通过观察和访谈，发现人们沟通时有四种空间距离，分别是:
去掉“E. 群体距离”
2．按涉及的内容来分,危机可以分为：
去掉“B. 人为危机”
3．按照产生的客观原因,危机可分为:
C. 人为的危机
D. 非人为的危机
4．背景是沟通发生的场景和环境因素，这些因素包括：
去掉“B. 工作背景”
5．变革期的沟通重点在于:
C. 宣传变革成果
D. 制定沟通计划
E. 将变革内容广泛传播
6．财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿，一天，他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。

快到休息室时，陈经理听到休息室里面有人在交谈，原来是小马和销售部员工小李在里面。

小李对小马说：“你们陈经理对你们很关心，我见他经常请你们吃饭。

”“得了吧。

”小马不屑的说，“他就这么点本事笼络人心，遇到”我们真正需要他关心的事情，他没一件办成的。

上次公司办培训班，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职机会也大大增加。

我们几个人都想去，陈经理却没察觉到，也没为我们争取，结果让别的部门抢了先。

我怀疑他没有真正关心过我们。

”“别不高兴。

”小李说，“走，吃饭去。

”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。

案例中上司和下属的错误主要有哪些？
C. 陈经理不用委屈，没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。

D. 小马更不该在背后议论领导的，表现出对领导的极不尊重。

E.员工小马的错误在于，作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道，领导也不可能面面俱到，了解每个员工的想法。

1。