编号：__________ 净水器服务商合作协议

甲方：______________________

乙方：______________________

签订日期：___ 年___ 月____ 日

甲方：

地址：

联系电话：

乙方（服务商）：

地址：

联系电话：

____________ 净水器第三方售后服务平台是净水器第三方售后服务平台，该平台竭诚为净水器生产商、销售商、及净水器售后服务商搭建有效的商业信息桥梁。为了使今后的合作更加顺畅、规范，本着平等协商、互利共赢的原则拟定了本协议。望双方共同遵守。

一、合作内容

甲方委托乙方在___________________ 区域范围内对甲方提供的消费者提供净

水器安装、维修维护、更换耗材等服务。

二、合作流程

1、甲方向乙方发出服务指令，并提供需要进行净水器安装、维修维护、更换耗材的消费者信息。

2、乙方应在接到服务指令起 2 小时内响应服务，电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内 3 天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的，应第一时间向甲方说明情况，以便甲方及时另行安排。

3、乙方按时上门为消费者提供服务。

4、乙方将服务情况及时反馈给甲方，甲方收到乙方服务完成的服务信息后当日与消费者确认。确认服务属实的，甲方根据服务费用标准及乙方完成情况第二日

与乙方及时结算服务费。

三、双方权利义务：

（一）甲方权利义务

1、甲方应公平、公正的对待乙方。为乙方带来更多的有效客户，提升双方效益。

2、甲方应积极配合乙方的服务工作，做出有效的技术支持和信息支持。

3、甲方有义务在乙方的利益受到侵害时，为乙方做出公平公正的支持，全力保障乙方的合法利益。

4、甲方有义务保证乙方的信息不外泄。

5、如乙方的服务未能达到规定要求，甲方有权终止本协议。

6、合作期满双方合作良好，双方享有续约优先权。

7、因乙方等原因给对甲方品牌造成负面影响，甲方有权单方面终止合同。

8、如乙方因各种原因无法继续与甲方合作，或乙方多次遭到消费者投诉，或服务水平无法达到甲方的要求，甲方有权单方面终止合作。

（二）乙方权利义务

1、乙方上门服务时应按照甲方的要求说明是由某公司派工上门服务。

2、乙方应在接到服务指令起 2 小时内响应服务，电话预约客户。具体上门时间可与消费者约定。原则上应在接到服务指令之日内 3 天内提供上门服务。如有特殊情况不能服务的，应第一时间向甲方说明情况，以便甲方及时另行安排。

3、乙方在为消费者进行服务时，应按照要求规范操作，用心服务、诚信经营。如出现消费者对服务不满意情况时，应积极做好善后服务工作。努力

提高业务水平和服务质量。

4、乙方若无法为消费者提供服务，或者需终止本协议，应提前一个月向

甲

方提出书面申请。

5、乙方在未经甲方书面许可的条件下，不得以甲方的名义从事本协议规定

以外的任何经营性质活动。

6、乙方不得随意修改、反悔与甲方事先约定的服务价格。不得无故拖延服务时间。如有特殊情况要及时联系甲方。

7、乙方服务商的服务款由甲方按协议规定的时间和金额来支付给乙方。乙方（服务商）不得向客户随意乱收费及兜售其他产品。

8、乙方在为客户进行服务时，不得诋毁、贬低、无故中伤消费者正在使用的净水器产品，对该产品不予任何评论，面对消费者的询问应不予应答，只负责安装就好。

9、就本合作乙方作业人员的所有行为均视为乙方的行为，乙方必须对乙方作业人员所有的行为负责。乙方要向具体执行安装作业的人员具体交代清楚相关服务注意事项，向作业人员交代不得随意收费要保障服务质量。乙方的作业人员如造成消费者、净水器生产商或销售商以及任何第三方的财产和其他的损失，均由乙方承担，并负相应的法律责任。乙方应对其作业人员在履行本合同过程中的人身安全负全部责任。

10、乙方不得以转承揽等形式改变协议的相关责任和义务。

四、乙方的开户信息