压
120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
系列2 系列1
?选择左边的 Y轴（频次边上的轴），点右键，选择 坐标轴格式，在刻度一栏把最大值改为表格频次 一栏的和（表格内的和为 422），最小值设为 0
400
350
300
250
200
150
100
50
0
导管护床理单欠位缺病欠人整病卫洁区生环欠输境缺液欠巡整健视洁康不教到病育位史不压知到疮晓位预度防欠措缺病施人欠安缺病全人欠体缺位不当
病 输 健 病压疮
?点图标上次 X轴，也就是图标上面的数据线，点右 键，选择坐标轴格式，在图案一栏内把素有带圈 的选项选择无。
120 100
80 60 40 20
0 导管护床理单欠位缺病欠人整病卫洁区生环欠输境缺液欠巡整健视洁康不教到病育位史不知到疮晓位预度防欠措缺病施人欠安缺病全人欠体缺位不当 其他
质量管理工具一
---帕累托图
目录
? 简介 ? 构成 ? 制作方法
帕累托图简介
帕累托图简介
2080法则
?重要的少数、有用的多数 ?功能：找重点、找重要的少数
----确认抓手
帕累托图构成—2011年分级护理存在问题分析
400
100.00% 90.00%
350
80.00%
300
70.00%
250
点击数据 系列格式
分类间距改为0
缺 洁位 位缺 欠 缺洁 缺整到到欠施缺当 护理欠位欠整卫生欠环境欠巡视不教育不知晓度预防措安全欠体位不 导管床单病人病区输液健康病史压疮病人病人其他
120
120%
100
100%
80
80%
60
60%
40
40%
20
20%
0
0%
护理欠位缺欠整卫洁生欠境缺欠整视洁不到育位不到晓位度欠措缺施欠安缺全欠体缺位不当其他 导管床单病人区环液巡康教史知预防病人病人
洁位位缺欠
缺
2011年分级护理存在问题分析
哪
如例题所示 2011年分级护理中存在问题大于 6项
制作表格-excel
2011年某病区分级护理存在问题汇总
从大到小排列
25.59+20.85=46.44
存在问题 导管护理欠缺 床单位欠整洁 病人卫生欠缺 病区环境欠整洁 输液巡视不到位 健康教育不到位 病史知晓度欠缺 压疮预防措施欠缺 病人安全欠缺 病人体位不当 其他 总计
100.00% 90.00%
350
80.00%
300
70.00%
250
60.00%
200
50.00%
150
108
88
40.00% 30.00%
100 50
61
40
37
27
22
21
12
5
20.00%
1
10.00%
0
0.00%
导
床
病
病
输
健
病
压
病
病
其
管
单
人
区
液
康
史
疮
人
人
他
护
位
卫
环
巡
教
知
预
安
体
理
欠
生
境
视
育
晓
欠理
整欠
欠生 欠境 不 视 不 育 度 晓 措 防 欠 全 不 位
缺欠
洁整
缺欠 整欠 到 不 到 不 欠 度 施 措 缺 欠 当 不
系列2 系列1
缺
洁
缺 洁整 位 到 位 到 缺 欠 欠 施
缺
当
洁
位
位
缺 缺欠
缺
80%线
95%线
9.找出20%的重要问题
2011年某病区分级护理存在问题帕累托图分析
400
120
120%
100
100%
80
80%
60
60%
40
40%
20
20%
0
0%
导管护床理单欠位病缺欠人整卫区洁生环欠境液缺欠巡整视康洁不教到育史位不知到晓预位度防欠措病缺施人欠安病缺全人欠体缺位不当其他 病 输 健病 疮 压
起始点到0点
系列2 系列1
? 用左键点图标内的柱状图，则柱状图内都有个 小方点，将鼠标放在点上，右键点开，选择数 据系列格式，在对话框内的选项一栏内把分类 间距改为 0
60.00%
200
150 108 88
100 50
61
40
37
27 22
21 12
5
50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 1 10.00%
0
0.00%
导床病病输健病压病病其
管单人区液康史疮人人他
护位卫环巡教知预安体 理欠生境视育晓防全位 欠整欠欠不不度措欠不
系列2 系列1
缺洁缺整到到欠施缺当
防
全
位
欠
整
欠
欠
不
不
度
措
欠
不
系列2 系列1
缺
洁
缺
整
到
到
欠
施
缺
当
洁
位
位
缺
欠
缺
根据帕累托原则（ 2080原则）识别出主要问题为：
A类问题为：
B类
C类
导管护理欠缺
健康教育不到位
病人安全欠缺
床单位
病史知晓度欠缺
病人体位不当
病人卫生欠
压疮预防措施欠缺
病区欠整洁
他 其
120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%
系列2 系列1
? 选择右边的次Y轴，点击坐标轴格式，把最大值改为1
400 350 300 250 200 150 100
50 0
导管护床理单欠位缺病欠人整病卫洁区生环欠输境缺液欠巡整健视洁康不教到病育位史不压知到疮晓位预度防欠措缺病施人欠安缺病全人欠体缺位不当 其他
0.24%
100.00%
422
100.00%
3
4
在数据区内同时选中存在问题、发现频次、累计百分比
（用ctrl 键)
预留0
5
次坐标轴
点击上面 的X轴
6
2 1
7 点击上面的x轴
去除
缺 缺 洁 缺 整洁到位到位欠缺施欠缺 当 理欠欠整生欠境欠视不育不晓度防措全欠位不 护位 卫 环巡 教知 预安体 导管床单病人病区输液健康病史压疮病人病人其他
系列2 系列1
100 100 50 50
61
40
37
27
22
21
12
5
20%20.00% 1 10%10.00%
0
0
导管导
床单床
病人病
病区病
输 液
输
健 康
健
病 史
病
压 疮
压
病 人
病
病 人
病
其 他
0%0.00% 其
护管
位单
卫人
环区 巡 液 教 康 知 史 预 疮 安 人 体 人
他
理护
欠位
生卫 境环 视 巡 育 教 晓 知 防 预 全 安 位 体
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
系列2 350 400
100.00%
1009%0.00% 90%80.00%
300 350
80%70.00%
300
250 250 200 200
150 150108
88
6700%%60.00% 50%50.00% 40%40.00% 30%30.00%
发现频次（次） 百分比
累计百分比
108
25.59%
25.59%
88
20.85%
46.44%
61
14.45%
60.90%
40
9.48%
70.38%
37
8.77%
79.14%
27
6.40%
85.54%
22
5.21%
90.76%
21
4.98%
95.73%
12
2.84%
98.58%
5
1.18%
99.76%
1