２００８年第 ３ 期上 ４３
ｓ 社会工作 ｏｃｉ ａｌ ｗｏｒｋ
专
题
讲
座
具有天赋的潜能和权力；（ ３） 人具有 实 现 其 潜 能 的 天 生的驱动力和义务；（ ４） 人具有选择的能 力， 并且由 于 其有自我实现的义务， 他具有自我决定的权力；（ ５） 每 一个人都是一个个体， 并且他有这样被考虑的权利和 需要；（ ６） 为了其潜能的实现， 人有要求合适的手 段 的 权利；（ ７） 每 一个人需要在其提供的权 力 和 社 会 保 证 的 机 会 方 面 和 谐 发 展 ， 以 满 足 他 在 身 体 上 、心 理 上 、经 济 上 、美 学 上 和 精 神 上 的 基 本 需 要 ；（ ８） 人 的 社 会 活 动 在其自我实现的斗争中是重 要的；（ ９） 社 会 有 义 务 促 进 个 人 的 自 我 实 现 ；（ １０） 社 会 通 过 其 个 性 成 员 的 贡 献 有权利变富。
二 、西 方 社 会 工 作 的 价 值 体 系
（ 一） 西方社会工作价值的基础 西方社会工作的价值植根于西方文化之中。信仰、 科 学 、民 主 、自 由 、平 等 、博 爱 等 是 西 方 文 化 核 心 的 价 值 观 念 。因 此 ， 新 教 伦 理 、人 道 主 义 和 社 会 福 利 观 念 成 为 西 方社会工作价值的深厚基础。 １．新 教 伦 理 新 教 伦 理 的 核 心 概 念 是 在 上 帝 面 前 人 人 平 等 。信 徒 可以不必经过牧师和教会组织来建立与上帝的关系， 他 们可以直接与上帝对话， 直接接受上帝的指示。 韦伯论证了这种新教伦理是和资本主义精神一脉 相通的。根据基斯—鲁卡斯的研究， 新教伦理包含以下 基本 假 设 ：（ １） 人 要 为 他 们 自 己 的 成 功 或 失 败 负 责 ； （ ２） 人性基本上是罪恶的， 但是它可以通过一种意志行 动来克服；（ ３） 人的主要目的是通过 艰 苦 工 作 实 现 物 质 繁 荣；（ ４） 社会的主要目的是维持使物 质 繁 荣 成 为 可 能 的法律和秩序；（ ５） 不成功或越轨的人 不 应 受 到 帮 助 ， 虽然应该做出有限度的努力， 以便恢复或激发这些失意 者为了他们自己 更加努力工作；（ ６） 对 变 迁 的 主 要 激 励 是在经济或物质方面发现奖赏和处罚。 ２．人 道 主 义 人 道 主 义 起 源 于 欧 洲 １５ 世 纪 的 文 艺 复 兴 运 动 ， 它 的 最 初 形 式 是“ 人 文 主 义 ”。其 实 质 就 是 反 对 神 学 ， 提 倡 人学； 反对神权， 提倡人道。 人道主义是以人为中心或为本位的哲学价值理念。
社会工作的价值取向既有积极的意义， 又有消极的 意 义 。有 价 值 存 在 ， 就 必 然 有 反 价 值 存 在 。例 如 ，“ 干 预 ” 过 度 就 变 成“ 操 纵 ”或“ 家 长 主 义 ”。 反 价 值 的 问 题 ， 既 存在于社会工作者与案主的关系之中， 又存在于社会工 作者与机构的关系之中， 同时也存在于社会工作者的相 互关系之间。
３．泰 彻 的 价 值 体 系 泰彻认为：（ １） 每一 个 人 都 有 作 为 个 人 的 尊 严 和 价值；（ ２） 每一个人都应该受到尊敬和 得 到 周 到 的 对 待；（ ３） 每一个人都应该参与影响他的决策；（ ４） 每一 个人都应该自由发展他自己的能力和天赋；（ ５） 每一 个人都应该公平地分享对货物和服务的控制；（ ６） 对 于为了理性行为所必需的信息， 每一个人都应该具有 完全和自由获得的权利。 ４．三 种 价 值 体 系 的 比 较 泰彻的价值体系与操作定义的价值体系是比较接 近的。但是， 仔细比较起来， 操作定义和泰彻的价值体 系 还 有 相 当 的 差 异 。首 先 ， 前 者 更 多 的 是 从 社 会 的 立 场 上 来 说 话 ， 例 如 ， “ 个 人 是 社 会 首 先 要 关 心 的 对 象 ”， “在社会和个人之间存在着相互依存关系” 等； 而后 者， 则主要是站在个人立场上来说话， 例如，“每一个人 都 有 作 为 个 人 的 尊 严 和 价 值 ”，“ 每 一 个 人 都 应 该 受 到 尊 敬 和 得 到 周 到 的 对 待 ”等 。 其 次 ， 前 者 采 用 更 加 肯 定 的 语 气 说 话 ， 多 用“ 是 ”、“ 有 ”和“ 存 在 ”等 字 眼 ； 而 后 者则多采用虚拟证据说话。这也许是其基本立场的不 同 所 致 。最 后 ， 前 者 更 加 一 般 化 ， 更 加 接 近 知 识 范 畴 ； 而 后者则比较具体化， 更加接近价值范畴。 比斯台克的价值体系居于二者之间， 它兼有上述 两个体系的特征。它从个人的立场直接论述人的尊严 和 价 值 ， 认 为 它 们 是“ 至 高 无 上 ”的 ， 但 所 使 用 的 语 言 则完全是肯定的； 它比其他两个体系对人的价值的叙 述 更 加 详 细 和 具 体 。 它 认 为 人 在 生 理 、智 力 、情 感 、社 会 、审 美 和 精 神 方 面 都 具 有 天 赋 的 潜 能 和 权 力 ； 其 表 达 形式更符合社会工作的价值理念， 在现代社会中依然 发 挥 着 重 要 的 作 用 ， 如“ 自 我 决 定 ”、“ 个 别 化 ”等 在 这 里 已 经 直 接 被 提 出 来 。另 外 ， 它 的 知 识 和 理 论 基 础 比 其 他两个体系更加广阔和深厚。因此， 可以认为， 与其他 两个体系相比， 比斯台克的价值体系更能代表西方社
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概括起来， 它有如下组成部分： 第一， 哲学上的人本主 义， 它是以人为本位的， 而不是以神或者别的什么东西 为本位； 第二， 经济上的自由主义， 人道主义是自由经济 发展的思想基础； 第三， 政治上的民主主义， 是民主政治 发展的理论基础； 第四， 伦理上的人道主义， 承认人与生 俱 来 的 一 切 权 利 ， 包 括 在 经 济 、政 治 、社 会 、文 化 和 公 民 等方面的全部权利。
３．社 会 福 利 观 念 社会福利观念是社会工作价值的灵魂。产生于宗 教 、社 会 改 革 和 福 利 运 动 的 社 会 福 利 观 念 反 映 了 对 人 的 关 怀 ， 人 和 社 会 的 关 系 、人 与 人 之 间 关 系 的 历 史 和 现 实 观点， 是社会工作价值变化的风向标。 社 会 福 利 具 有 描 述 定 义 和 功 能 定 义 。社 会 福 利 的 描 述定义分为两个范畴： 第一， 作为非市场经济让渡的社 会福利， 它以免费的方式向需要者提供食物和服务； 第 二， 作为满足基本需要服务的社会福利。人的基本需要 不仅是身体上的和物质上的， 而且包括个人和社会功能 的增加。 作为一种专业的社会工作的发展和作为一种制度 的社会福利的成长是密不可分的， 两者都可以看作是解 决 工 业 社 会 社 会 问 题 的 组 织 化 努 力 。社 会 工 作 专 业 从 社 会福利制度需要代理人来实施日益增长的福利项目这 一事实中发展出来。但是， 今天的社会工作专业已经远 远超出社会福利制度代理人的角色， 它既负责对个人、 家庭和群体发送服务， 又要顾及提供这种服务的制度结 构 ， 即 它 还 肩 负 着 创 造 、维 持 和 改 革 它 在 其 中 运 作 的 制 度环境的任务。 （ 二） 西方社会工作的传统价值体系 １．操 作 定 义 的 价 值 体 系 美国社会工作实务的操作定义包括六条价值叙述： （ １） 个人是社会首先要关心的对象；（ ２） 在 社 会 和 个 人 之间存在着相互依存关系；（ ３） 它 们 具 有 相 互 的 社 会 责 任；（ ４） 尽管对每个人来说， 他 们 都 具 有 共 同 的 人 类 需 要， 但是每一个人从本质上来说是惟一的， 与其他人是 不同的；（ ５） 民主社会的一个基本 属 性 就 是 通 过 积 极 地 参与社会， 实现每一个人全部潜能和社会责任假设； （ ６） 社会有责任提供各种方式， 克服或阻止在个人和环 境之间存在的自我实现的障碍。 ２．比 斯 台 克 的 价 值 体 系 比 斯 台 克 在 其 １９６１ 年 出 版 的 Ｔｈｅ Ｃａｓｅｗｏｒｋ Ｒｅ－ ｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ（ 个 案 工 作 关 系 ） 一 文 中 ， 提 出 了 他 的 社 会 工 作的价值体系， 他认 为：（ １） 人 的 尊 严 和 价 值 是 至 高 无 上 的 ；（ ２） 人 在 生 理 、智 力 、情 感 、社 会 、审 美 和 精 神 方 面
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个 道 德 方 程 式 ”， 这 就 是 说 ， 社 会 工 作 者 对 于 与 之 发 生 互动关系的公民， 负有道德上的责任。
作为一个理想的社会工作者， 价值是其生命意义的 全 部 。在 精 神 上 ， 他 是 被 价 值 所 武 装 和 充 满 的 ； 在 行 为 上 ， 他 是 为 价 值 所 指 导 的 和 驱 动 的 。“ 武 装 ”和“ 指 导 ” 意 味 着 价 值 的 意 识 层 次 。“ 驱 动 ”意 味 着 价 值 的 潜 意 识 层次。这就是说， 在一个理想的社会工作者的意识甚至 潜 意 识 层 次 ， 都 充 满 了 社 会 工 作 的 价 值 理 念 。但 是 ， 一 个 实际的社会工作者同时具有某个人的价值目标， 因为人 们进入社会工作领域的动机是不尽相同的。
社 会 工 作 中 的 价 值 概 念 属 于 哲 学 范 畴 。它 是以人为本位的哲学理念， 包含着人与社会相 互 关 系 的 规 定 。它 是 对 社 会 中 的 是 非 、善 恶 、真 伪和美丑的一种判断或评价。
价值对社会工作的界定不是部分的界定， 而是总体的界定。它不仅决定社会工作的性 质 、目 标 和 意 义 ， 而 且 决 定 社 会 工 作 的 方 法 和 技 巧 、社 会 工 作 者 和 案 主 的 关 系 、社 会 工 作 的 实践领域和伦理原则以及机构和社会工作者 的关系， 等等。
高登斯坦认为：“价值被 认 为 是 社 会 工 作 定义的基础， 同时被看作是社会工作的惟一基 础 或 不 可 缺 少 的 基 础 之 一 。它 还 被 认 为 是 社 会 工作技术的源泉， 是对某些人进入某种职业的 动 机 和 社 会 工 作 者 与 案 主 关 系 互 动 的 特 征 、关 系的解释。” 高登斯坦把社会工作者描述为 “ 充 满 价 值 的 人 ”， 正 像 社 会 工 作 文 献 可 被 看 作 是 满 载 价 值 重 担 的 劳 作 一 样 。林 德 曼 说 ：“ 在 社会工作者和公民之间所发生的关系构成一