产品使用中的心理学 预设用途 概念模型：一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的
构思和概念，描述系统应做什么、如何运作、外观如何等
易理解性和易使用性的设计原则 提供好的概念模型 可视性 匹配原则 反馈原则
冷冻室控制钮
制冷系统
冷冻室
温度调节器
冷藏室
冷藏室控制钮 温度调节器
制冷系统
根据控制钮及使用说明形成的概念模型
温度调节器
控制钮A
冷冻室
制冷系统
阀门
冷空气
冷藏室
控制钮B
正确的概念模型
新冰箱调温系统的表象（提供了好的概念模？）
日历的表象（提供了好的概念模型吗？）
日历的表象（提供了好的概念模型吗？）
日历的表象（提供了好的概念模型吗？）