员的位置。 ➢ 机械自动拣选。由自动机械拣选。 （3）拣取。 抓取与确认。可人工核对，也可通过无线传输终 端机读取条码对比，或通过称重检测。 （4）分类集中。批量拣选时，需要按订单分类并集中，经过检 验、包装后出货。
分拣资料的形成
输出拣货清单 拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打 印出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号， 作业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。
的工作方式
（二）物至人的分拣设备
这与人至物的拣选方法相反，拣货人员固定位置，等待
设备把物品运至拣货者面前进行拣货。这种拣货设备的
自动化水平较高，本身附有动力，所以能移动物品储位
或把物品取出。
自动化仓库
三、分拣设备
（三）自动分拣系统
高速托盘式分拣机
环行斗式初分机
翻板式包裹分拣机
生
行
分
成
走
拣
类
拣
和
与
货
搬
取
集
资
运
中
料
图5－3 拣货操作
视频：新华物流模拟
分拣作业过程
（1）生成拣货资料。将原始的订单转换成拣选单或电子信号。 （2）行走和搬运。具体方式有三种： ➢ 人至物方式。拣选人员通过步行或搭乘拣选车到达货品存储
位置。 ➢ 物至人方式。拣选人员在固定位置不动，移动货物到拣选人
李嘉诚全传
￥21.10(60折) 钻石卡 减￥1.05
黄永玉自述——大象人物自述... ￥23.80(84折) 钻石卡 减￥1.19
高中生必背古诗文标准范读(... ￥12.00(60折) 钻石卡 减￥0.60
初中生必背古诗文标准范读(... ￥12.00(60折) 钻石卡 减￥0.60
1 ￥20.05 1 ￥22.61 1 ￥11.40 1 ￥11.40
维达面巾纸
李嘉诚全传
商品名称 高露洁牙膏
拣
货 苏泊尔压力锅 单 维达面巾纸
李嘉诚全传
单价
12 200 10 21
单价 12 200 10 21
数量
5 1 5 1
数量 5 1 5 1
仓位
1-2 3-4 7-1 2-3
分拣作业过程
❖ 分拣作业方法
之一：按单分拣
（摘果式）
货架
08:03 16
分拣作业过程
（1）存放时应考虑易于拣选； （2）有利于提高保管效率； （3）有利于减少拣选差错； （4）各环节作业量应力求平衡； （5）事务处理与物流作业有效协调； （6）配货配载应与配送路线匹配； （7）有利于缩短运输车辆滞留时间。
有效拣选的预期目标
少数系统采用了自动化设备，多数还是靠人工的劳 动密集作业。规划时应努力实现有效拣选的预期目标：
➢ 分拣作业方法
之二：批量分拣
（播种式）
货架
A客户 货位
B客户 货位
C客户 货位
08:03
D客户 货位
E客户 货位
F客户 货位
17
分拣作业方法比较
分拣 方法
优点
缺点
适用情况
作业方法简单-不易出错 品种多时，路径增加，
按单 订货前置时间短-互不约束 效率降低
分拣 作业弹性大-安排灵活 （摘 无需二次分类-及时送货
（1）不要等待－零闲置时间； （2）不要拿取－零搬运（5级搬运活性）； （3）不要走动－行动线路的缩短； （4）不要思考－零判断业务； （5）不要寻找－储位管理； （6）不要书写－免纸张； （7）不要检查－利用条码。
三、分拣设备
（一）人至物的分拣设备
1．储存设备 2．搬运设备
这是指物品固定，拣货人员到物品位置把物品拣选出来
分拣作业过程
❖ （二）分拣的流程
按品种分拣
仓 库
保管货架

动
补货
管 区
（分货式）
拣
检
发
货
验
货
（分拣式）
按单分拣
生 成
传票 分拣单
分
标签
拣
电子标签
资 料
RF辅助
IC卡
行
人至物方式
走
或
搬 运
物至人方式
人工拣取
分
拣
类
与
取
自动拣取
集 中
08:03 14
任务：形成分拣资料
商品名称
高露洁牙膏
订 单
苏泊尔压力锅
物资在库管理
物资的分拣
当当网图书订单
商品名称
当当价
优惠
数量 小计
毛泽东诗词大观（第四版） ￥32.80(86折) 钻石卡 减￥1.64
1 ￥31.16
别做正常的傻瓜(全新第2版) ￥20.00(71折) 钻石卡 减￥1.00
1 ￥19.00
身边的礼仪（3VCD）
￥18.10(48折)
1 ￥18.10
二、拣货单位、存储单位及对应设备
❖ 拣货单位的决定因素是客户订单。 ❖拣货单位决定存储单位，再根据存储单位要求供
应商按存储单位发货。 ❖ 拣货单位和存储单位是拣选设备配置的依据。
二、拣选作业的流程和拣货操作
批量拣选方式
订单拣 选方式
图5－2 拣选作业流程图
分拣作业过程
图5－2中的拣货作业具体由生成拣货资料、 行走搬运、拣取、分类与集中等操作完成。如图 5－3。
小学生必背古诗词标准范读(... ￥12.00(60折) 钻石卡 减￥0.60
1 ￥11.40
古文篇：中国文学标准朗读（... ￥12.00(60折) 钻石卡 减￥0.60
1 ￥11.40
中国文学标准朗读：古诗词篇... ￥12.00(40折) 钻石卡 减￥0.60
1 ￥11.40
商品金额合计：￥167.92 您已经支付了：￥167.92
拣货单号码： 顾客名称：
序号
储位号 码
商品名 称
商品编 码
拣货时间： 拣货人员： 审核人员： 出货日期：
包装单位
整托盘 箱 单件
年
月
日
拣取数 量
备注
确定拣货路线及分派拣货人员
配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储 位编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定 合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
在劳动密集型配送中心，与 分拣作业直接相关的人力占 50%；分拣作业时间约占整 个配送中心作业时间的30% ~ 40%
7％
39％
40％
入库7％ 拣选40％ 信息处理2％ 装车7％ 配送39％ 退货处理1％ 其他4％
7％
2％ 1％ 4％
图5-1 配送中心物流成本比例分析图
确定拣货单位
一、拣货单位的类型 拣货单位是指拣货过程中物品的基本单元，通常有 三种拣货单位，即单品、箱、托盘。除这三种单位外， 还有一种是体积大形状特殊的单位。 （ 1）单品。拣货的最小单位，可从箱中取出，可以 用人手单手拣取。 （2） 箱。由单品放入箱中组成，可从托盘上取下， 人手必须用双手拣取。 （3）托盘。由箱叠栈而成无法用人手直接搬运，必 须用机械搬运。 （4）特殊品单位。体积大、形状特殊物品。
分拣货必须配合货架货 位号
果式）
少品种、大 批量订单
批量 分拣 合计后拣货，效率高 （播 避免盘亏-规模效益 种式）
全部品种实施困难 二次分货-复杂度增加 全部完成才能发货 有约束，订单等待
多品种、小 批量订单；
订单重复定 购率较高
08:03 18
拣选作业的合理化原则
拣选作业应遵循以下合理化原则：
仓库如何准备物品？
分拣作业管理概述
一、分拣作业概念
分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、 准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，并按一定的方 式进行分类、集中的作业过程。
分拣作业的目的在于正确且迅速地集合客户所订购的商品。 合理规划与管理分拣作业，对配送中心作业效率和降低整个 配送中心作业成本具有事半功倍的效果。
统。
分类集中
◆经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。 有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类，加工完毕再按一定方式分类出货。 ◆多品种分货的工艺过程较复杂，难度也大，容易发生 错误，必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作 业的精确性。 ◆在物品体积小、重量轻的情况下，可以采取人力分拣， 也可以采取机械辅助作业，或利用自动分拣机自动将拣 取出来的货物进行分类与集中。
拣取商品
❖ 拣取的过程可以由人工或机械辅助作业或自动化设备完成。 ❖ ◆手工方式拣取：通常小体积、少批量、搬运重量在人力范
围内拣出货频率不是特别高的，可以采取手工方式拣取； ❖ ◆机械辅助作业：对于体积大、重量大的货物可以利用升降
叉车等搬运机械辅助作业； ❖ ◆自动拣货系统：对于出货频率很高的可以采取自动拣货系