中国银行电子银行手机银行题库6-1-8
问题:
[判断题]手机银行与网银共享一套客户信息和账户信息,客户在网银中关联的账户也自动会成为手机银行的关联账户。
()
A.正确
B.错误
问题:
[判断题]个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定。
()
A.正确
B.错误
问题:
[判断题]E-TOKEN与电子银行的客户绑定,与客户开通的渠道服务无关。
()
A.正确
B.错误
(天津11选5 )
问题:
[判断题]手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名。
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A.正确
B.错误
问题:
[判断题]办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份,但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。
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A.正确
B.错误
问题:
[判断题]柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。
如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。
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A.正确
B.错误
问题:
[判断题]申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印手机银行服务凭条(服务凭条样式见附件),加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联;客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。
()
A.正确
B.错误。