第一章市场与市场营销（2学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( B )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2属于(A.6.8.一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。
A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买9.市场营销组合中的4P’S是指（A ）A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、人力、公共关系10.潜在需求表现形式之一是有( D )而无购买欲望。
A.兴趣B.需要C.需求D.购买力二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE ）。
1．(值观、审美观和生活准则。
A．经济环境B．政治法律环境C．社会文化环境D．科学技术环境2.社会文化群可分为（ D ）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡B.年龄C.部落D.民族3. 随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场B.家电市场C.“银色市场”D.成年人市场4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。
A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.5.A.6A7.）。
E．居民储蓄状况2.下列哪些因素是属于宏观环境（ABCE ）A.人口B.购买力C.民族生活习惯D.促销方式E.宗教信仰3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴：（BDE ）A.生产资料购买者B.国内外政治形势C.竞争对手D.社会文化状况E.人口与收入4.政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( AB )。
A.法律法规B.方针政策C.政府机构D.公众利益组织E.竞争对手的幕后活动5．属于企业微观环境因素的是( ABCE )A．供应商B．顾客C．竞争者D．自然环境E．公众134.( CA.文化5A．发起者B．影响者C．决定者D．购买者6．家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于(A )。
A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体7.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（ D ）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。
A.四阶段B.五阶段C.六阶段D.刺激反应8. 所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有( D )影响的群体。
A.细小B.直接C.间接D.直接或间接9.影响消费者购买行为的因素是( B )。
A.消费者收入B.消费者心理C.A．需求复杂B．多数非专家购买C．多数为冲动性购买D．多数为理性购买E．购买力较大3.下列哪些是属于高级的心理需要（BCDE ）。
A.生理上的需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求4.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE ）等方面因素的影响。
A.需要和动机B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.感受E.信念和态度5.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容( AD )。
A.消费者特征B.企业财务状况C.国家政策、法律法规D.6．AD12A.3.A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大4.( C )由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、金融业和保险业、服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场5.政府采购的目的是（C ）A.营利B.满足生活C.需要维护国家安全和公众的利益D.以上都是6.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（B ）A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)A.效益比较A．内部报告B．专题研究C．专题报告D．外部信息2.主要任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、•现金流程、•应收账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是( A )。
A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统3.对于市场营销信息来说，( B )更为重要。
A.准确性B.及时性C.恰当性D.系统性4.“订单-发货-帐单”的循环是（C ）的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题1AD2.A.3.A.1A．价格低廉的B．服务优良的 C.区别于竞争者产品 D.无可替代的2．评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、( A )和实效性。
A．可进入性B．可计算性C．可盈利性D．变动性3.中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所( D )A．掌握的市场B．注视的市场C．必保的市场空间D．忽视的市场空隙4.差异性市场营销策略的缺点是企业（ B ）于各细分市场。
A.资源集中B.资源分散C.促销集中D.渠道集中5. 无差异性目标市场策略，是将( A )作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合。
A.整个市场B.一个细分市场C.几个细分市场6.A.7.A.C.•8.A.地理9. A ）11.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ）A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.无差异性市场营销D.维持性市场营销12．目标市场是指( D )。
A.限定于一个单一的细分市场B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群13.每一个企业的产品都有其特定的( C )。
A.质量要求B.数量规定C.市场定位D.数额分析14.A.A.根据产品的属性定位B.根据价格和质量定位C.根据用途和使用方式定位D.根据产品特色定位E.根据目标顾客群的个性和类型定位4.企业在选择目标市场策略时要考虑的因素有（ABCDE ）A.企业资源B.产品性质C.市场是否同质D.产品生命周期E.竞争对手的目标市场策略5.目标市场策略应包括（ABD ）A.无差异市场营销B.差异市场营销C.统一市场营销D.集中市场营销E.大市场营销6.生产者市场细分的标准主要有( ABE )。
A.C.13． D )4A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策5.企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订低价，因此，企业有（ C ）相应策略可供选择。
A.二种B.三种C.四种D.多种6.（ C ）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的经济分析。
A.产品概念测试B.市场试销C.商业分析D.市场预测7. 新产品的较晚购买者多为一些( A )的消费者，不肯轻易花钱，必须在确信某一产品确有独特之处，会给自己带来较多利益时，才会采取购买行为。
10A.11.A.12.A.13.( A )。
A.快速掠夺策略B.缓慢掠夺策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略14.彩色电视机处于产品生命周期的（C ）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期15.卡式录音机处于产品生命周期中的( D )。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于( C )。
A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品17.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ A ）A.宽度B.长度C.深度D.关联度18.在新市场上扩大现有产品的销售战略为( B )。
A.23.25.德国的奔驰汽车(BENZ)，我国的美加净(MAXAM)产品，均为出色的( B )。
A.产地命名B.译音命名C.效用命名D.吉利命名26．产品处于( B )，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。
A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期27．新产品的( A )常常是某些领域中的舆论领袖，他们很容易仿效他人的消费行为，往往在新产品的引入期和成长期内采用新产品。
A．早期购买者B．较早购买者C．较晚购买者D．最晚购买者28．名牌商品的最终认定主体是( C )A.消费者保护协会B.行业协会C.消费者D.工商行政管理局1AD2A.D.C.消费者对产品有极大的兴趣D.竞争者容易进入该市场E.企业欲树立产品优质高价形象5.企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（ABCE ）等决策。
A.投放时间B.目标市场C.投放地区D.投放比例E.投放时的营销策略6.产品整体概念是由（BDE ）组成。
A.一般产品B.核心产品C.特殊产品D.形式产品E.延伸产品7.形式产品包括（BDE ）A.安装B.包装C.免费培训D.式样E.质量8.针对衰退期的产品，企业可以采取以下哪些策略（DE ）10.A.D.D.集中策略E.榨取策略13．企业在产品投入期采用缓慢——掠夺策略的条件是( BCE )A．消费者对价格很敏感B．产品已广为人知C．竞争威胁不大D．企业财力有限E．目标市场的潜力和规模有限14．企业开发新产品失败的主要原因是( ABCE )A．产品设计不符合买主需要B．营销策略不当C．市场调研不足D．企业不够重视E．售价较高第八章定价策略（6学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在4.A.5.A.6.为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品( C )。
A.高于市场价格B.低于市场价格C.市场价格D.无法确定7.如果一个垄断企业面对的是需求价格弹性很小的产品,它将( B• )。
A.降低价格,增加收益B.提高价格,增加收益C.降低价格,降低成本D.提高产量,降低价格8.在企业定价方法中,密封投标定价法属于( C )。
A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价9.企业以保持营业为定价目标通常是在企业处于（D ）环境中的策略。
A.正常B.不正常C.有利D.不利10. 若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（ C ）策略。
A、整数定价B、免收运费定价C、尾数订价D、单位标价12. B ）13.14.A.质量15A中的括号内)1.属于竞争导向定价的方法有（ACD ）A.通行价格定价B.目标定价法C.主动竞争定价D．密封投标定价 E.声望定价法2.属于需求导向定价的方法有（CD ）A.整数定价法B.折扣定价法C.理解价值定价法D．需求差异定价法 E.声望定价法3.以下哪种价格形式属于差别定价？（ABC ）A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.剧院里不同位置的座位的票价不同C.鲜活商品早晚所定的不同价格D.不同款式的商品所定的不同价格E.不同质量商品所定的不同价格4.A.D.5.A.D.6.A.C．也从事产品的购销活动D．不是独立的法人2．中间商在经营范围内经营多种相关产品，这是采取( A )策略。