如何提升连带销售率
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如何才能提升连带销售呢?
连带销售过程中的注意要点
增值和好处 正面及支持性建议 勤展示,多备选 把握销售度 抓住销售机会
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五、例会技术要强化(定期考核)
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课程回顾
• 连带的时机? • 提升连带率的方法? • 哪些话术? • 回去您将如何做?
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赠言:
业绩是追出来的 连带率也不例外!
连带销售 —终端管理
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大纲
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每天的客流量不再增加甚至下降的 时候我们如何才能提升销售?
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连带销售的概念
导购 小A 小E
销售金额 2600 3900
销售数量 10 15
成交单数 10 10
➢连带率=销售数量/成交单数 ➢销售不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出 多少潜在消费 ➢连带销售
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如何才能提升连带销售呢?
熟悉店铺货品,吃透产品 熟练掌握服装搭配知识
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如何才能提升连带销售呢?
连带销售的三步曲 ✓ 确定顾客的需求和兴趣。 ✓ 建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售
其利益。 ✓ 对顾客反映进行测试。
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如何才能提升连带销售呢?
连带销售的几种方法
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三、连带销售的时机
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连带销售的时机
迎宾时
• 主要目的:品牌信息宣导 • 切入点:新品/促销活动的介绍(新品上市、
买赠、买减、折扣) • 切入时机:顾客进门时 • 常用语言:欢迎光临爱儿健,秋装新款上市
买够399元 赠水壶一个! • 注意点:热情、真诚
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连带销售的时机
介绍商品时
• 主要目的:推销首选商品 • 切入点:配套、专业系列 • 切入时机:顾客对首选商品感兴趣时 • 常用语言:您看中的这件衣服有配套裤子
,您看一下! • 注意点:不要操之过急
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连带销售的时机
试衣时
• 主要目的:推销配套商品 • 切入点:可搭配衣物、鞋、帽子 • 切入时机:顾客在试衣间及照镜子时 • 常用语言:你搭配这条裤子(这双鞋)看
可惜!/看中的商品卖得很快,再来可能就 卖没了! • 注意点:真诚提醒、不要压迫顾客
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• 当顾客选中单件衣服时; • 店内有相关配件时; • 有促销活动时; • 上新季货品时; • 客人和朋友(同伴)一起购物时 • 当客人没有离店在等候时;
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四、连带销售的基础
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追指标,追方法,追落实
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Thank YOU
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寻找互搭互配 利用促销,不失时机 新款、主推积极推 朋友、同伴不忽略 勤展示多备选 奖励考核机制
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如何才能提升连带销售呢?
连带销售话术—说服点
不算多买,只是提前买 一起买更划算 难得碰到自己喜欢的 数量有限 周期原理 节省时间和精力 积分或者会员VIP资格
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看效果。 • 注意点:让顾客从试衣间走出来
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连带销售的时机
成交时
• 主要目的:推销配套、小件商品 • 切入点:可搭配衣物、小件商品 • 切入时机:顾客确定购买首选商品时 • 常用语言:您再买128元就可以有赠品啦!
你要是搭配一条牛仔裤就更帅了! • 注意点:真诚、赞美、不要压迫顾客
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连带销售的时机
收银时
• 主要目的:挖掘最后需求 • 切入点:补零、凑足金额 • 切入时机:计算出顾客结账金额时 • 常用语言:您还有要买的商品吗!
您还差22元就能送礼物了! • 注意点:真诚提醒、不要压迫顾客
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连带销售的时机
送客时
• 主要目的:补救失误 • 切入点:未能推销成功商品 • 切入时机:顾客往店外走时或停顿时 • 常用语言:您刚才配得那条裤子效果真好
五、如何才能提升连带销售呢?
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如何才能提升连带销售呢?
产品线是否完整; 货品结构是否合理; 货品类别比例是否恰当; 货品之间的组合能力强不强; 是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
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如何才能提升连带销售呢?
➢ 主推货品重点陈列(IP) ➢ 配套组合合理,陈列系列化(PP) ➢ 店铺阳面应季陈列,主题清晰(VP)
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一、连带销售重要性
公司
个人
顾客
增加:销售
赢得:产品多元 化口碑
提升:业绩与提 成 体现:个人能力 赢取:顾客信任 增加:工作的满 足感和成就感 得到:上司的赞 许
更方便:可短时 间内选购适合的 货品,省去日后 搭配的烦恼 更优惠:若碰到 促销活动
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二、响连带销售的原因
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