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学年第二学期期末考试
专业（）科目：电子商务实用教程（B卷)
考试时间：90分钟满分：100分
说明：
1.监考老师指导考生用黑色签字笔将卷首各项信息填写完整。
2.所有试题必须在答题卡上作答，在本试卷上作答无效
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3.考试结束后将本试卷交回。
第Ⅰ卷
一、单项选择题（每题2分，共30分)(在此卷上答题无效
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(1) 大批量定制使得企业可以：（）
A.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品
B.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品。
D.大批量生产完全一样的产品。
(2) 下面哪一项不是采购重构的目标？（）
A.使采购流程化
B.增加独立采购
D.提高采购代理生产力 D.提高采购代理生产力
(3) ____是搜索引擎关键词广告模式最大的特点之一，对于用户浏览而没有点击的信息，将不必为此支付费用。
（）
A.按点击数量付费
B.关键词广告形式简单
C.广告预算可以自行控制
D.关键词广告投放效率高
(4) 下面哪一项不是风险管理的四阶段之一？（）
A.计划
B.开发
C.评估
D.执行
(5) 下列选项中不属于用户通过邮件列表获取信息特点的是（）
电子商务使用教程试题B卷第1页(共6页)
A.离线状态下阅读并长期保存邮件内容
B.邮件内容可以在用户电子邮箱中长期保存
C.接收信息的送达率高，几乎没有什么信息传递和接收的障碍
D.可以跟踪检测邮件发送数量、用户阅读率和回应率等指标
(6) 第三方交易所在哪一种市场中最不易成功？（）
A.卖方集中的市场
B.买方集中的市场
C.均衡市场
D.离散市场
(7) 下面哪一项是移动商务的主要特征？（）
A.可达到性
B.便捷
C.本土化
D.普遍存在性
(8) 下列对网络广告本质特征说法错误的是（）
A.网络广告不需要依附于有价值的信息和服务载体
B.网络广告的核心思想在于引起用户的关注和点击
C.网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性
D.网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系
(9) 下面哪一个因素不会影响需求预测？（）
A.气候
B.生产安排
C.竞争
D.经济
(10) 下面哪一项不是P2P系统的例子？（）
A.支持跨网络协议的系统
B.用户界面基于网络浏览器
C.和其他用户相连的系统
D.计算机既做客户又做服务器
(11) 网站访问统计指标大致可以分为三类，下列选项不属于此种指标的是（）
A.网站流量指标
B.用户行为指标
C.用户浏览网站的方式
D.注册用户的数量
(12) 下列哪种搜索引擎营销方式是最传统的网站推广手段（）
A.免费登录分类目录
B.付费关键词广告
C.搜索引擎优化
D.关键词竞价排名
(13) 改变地址信息，即使用户进入了正确的地址，他们也是直接被领到错误的网站，。
这种攻击是什么类型？（）
A.Ping of death
B.服务拒绝
C.DNS欺诈
D.蠕虫
(14) 假设一家网站将某位用户的个人信息向多家企业共享，造成该用户每天收到大量短信广告，这反映了无线网络营销中的哪种问题？（）
电子商务使用教程试题B卷第2页(共6页)
A.无线网络营销中的用户许可问题
B.无线网络营销中的方法问题
C.无线网络营销中的服务质量问题
D.无线网络营销中的个人信息保护问题
(15) 下列选项中对网站页面浏览数说法错误的是（）
A.是指在一定统计周期内所有访问者浏览的网页数量
B.网页浏览数可以完全反映出一个网站的访问量情况
C.网站页面浏览数常作为网站流量统计的主要指标
D.没有对一个网站的实际状况进行具体分析，单纯看页面浏览数本身只能大致反映出一个网站的访问量情况
二、多项选择题（每题2分，共10分)(在此卷上答题无效
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(16) 电子钱包的高级功能包括（）。
A.管理账户信息
B.管理电子证书
C.处理交易纪录
D.联接商家与银行网络的支付网关
(17) SET协议运行的目标主要有（）
A.保证信息在互联网上安全传输
B.保证电子商务参与者信息的相互隔离
C.提供商品或服务
D.通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题
(18) 网上市场调研的样本类型有（）
A. 随机样本
B. 信息样本
C. 过滤性样本
D. 选择样本
(19) 根据调研目的和数据分析结果，撰写网络市场调研报告。
主要工作程序有：（）
A.拟订调研报告大纲
B.撰写网络市场调研报告初稿
C.讨论修改报告
D.正式提交或公布网络市场调研报告
(20) 关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是（）
A.已经和传统营销完整的结合
B.将影响到营销所涉及到的各个方面
C.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
D.网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
第Ⅱ卷
电子商务使用教程试题B卷第3页(共6页)
三、判断题（每题2分，共20分)(在此卷上答题无效
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(21) 本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。
（）
(22) 项目是为了完成独特的产品或服务所做的一次性努力。
（）
(23) 向上销售提供相似的或相关产品和服务，以增加销量。
（）
(24) 拍卖的特征是由最终定价的竞争特性决定的。
（）
(25) 即时通讯软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件。
（）
(26) 封闭式第二价格拍卖有助于减少超过市场价值的可能性。
（）
(27) 在虚拟市场里，有些产品可以被数字化。
（）
(28) 水印是企业用来识别产品和服务的标志：政府登记授予唯一的使用权利。
（）
(29) 信息式网站为企业和客户共享信息提供机会。
（）
(30) 在出现在网络上之前，电子拍卖并不存在。
（）
四、名词解释（每题4分，共20分)(在此卷上答题无效
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31、信用卡：
32、结算：
33、网络银行：
34、加密：
35、数字证书：
五、简答题（每题5分，共20分)(在此卷上答题无效
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36、B2C电子商务的三个基本组成部分
37、一般的电子支付过程
38、影响在因特网上检索信息困难的因素
39、EDI中心的功能
电子商务实用教程试题B卷参考答案
一、单选题（每题2分，共30分）
1.C
2.B
3.A
4.B
5.C
6.C
7.A 8A 9.B 10.B 11.D 12.A 13.C 14.D 15.B
二、多选题（每题2分，共10分）
16.ABC17.AB 18.ACD 19.ABCD 20.BD
三、判断题（每题2分，共20分）
电子商务使用教程试题B卷第4页(共6页)
21.×22.√23.×24.√25.√26.√27.√28.×29.×30.×
四、名词解释题（每题4分，共20分）
31、信用卡：是市场经济与计算机通信技术相结合的产物，是一种特殊的金融品和金融工具。
32、结算：指发生经济行为的关系人相互结清一定数目的货币金额或一定数量的事物的总称。
33、网络银行：是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
34、加密：是指将数据进行编码，使它成为一种不可理解的形式，这种不可理解的内容较密文。
35、数字证书：是一个经证书认证机构(CA)数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件，是用电子手段来正是一个用户的身份和对网络资源访问的权限。
五、简答题（每题5分，共20分）
36、B2C电子商务的三个基本组成部分
答：a、为顾客提供在线购物场所的网上商场；b、负责为客户所购商品进行商品配送系统；c、负责顾客身份的确认、货款结算的银行及认证系统。
37、一般的电子支付过程
答：a、根据购买商品的价格，客户填写资金的卡号，并将这些信息提交给商家；b、商家将需转账的金额及自己的账号一同转给支付网关；c、支付网关验证客户的卡号是否有效；d、商家告诉客户可以完成此订单；e、商家发出信息给支付网关，请求兑现；
f、支付网关将客户卡内冻结的款项划到商家账号内。
38、影响在因特网上检索信息困难的因素
答：a、因特网信息资源多为分散；b、网络资源缺乏有效管理；c、网络信息鱼目混珠；
d、各种检索软件件缩放方法不统一。
39、EDI中心的功能
答：邮箱管理；回执响应功能；分类区件；断点重发功能；编制管理报表；检查信件的正确性；EDI的翻译功能；安全控制能力；灾害恢复功能；可支持中文传输功能。
电子商务使用教程试题B卷第5页(共6页)
电子商务使用教程试题B卷第6页(共6页)。