□ □ □ □ □ □ □
7
所讲内容是否切题？
□ □ □ □ □ □ □
8
培训内容对自身全面发展是否有启发？
□ □ □ □ □ □ □
9
培训内容是否紧密结合实际？
□ □ □ □ □ □ □
10
培训内容能应用到岗位上？
□ □ □ □ □ □ □
11
教师对所讲内容掌握得深、理解得透？
差 中 好
2 4 6 8 10
负责单位：各项目
负 责 人：经理、项目经理、其他相关人员
时间1-2个月
岗位操作技能培训
与岗位相关的其他方面培训
四、新员工培训教材
培训教材：
《新员工入职培训》行政人资部负责
《人事管理制度》行政人资部负责
《行政管理制度》行政人资部负责
《部门制度》部门负责
《岗位职责》部门负责
《各部门内训教材》部门负责
五、新员工培训所需表格
3
部门结构与功能介绍，部门内的特殊管理规定
4
由工作导师对新员工陈述工作描述、岗位职责要求、工作涉及的程序制度，讨论新员工的第一周工作任务
5
新员工到职一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话：
5.1重申工作职责
5.2谈论工作中出现的问题
5.3回答新员工的问题
5.4对新员工一周的表现作出评价
谈话记录
姓名
武尧
毕业学校
淄博职业学院
学历
大专
专业
酒店管理
工作部门
人力资源
岗位
人事主管
导师
实习／试用／培训时间
自月日至月 日
实习／试用培训时间段
实习／试用/责任人
实习／试用／培训内容
实习／试用／培训目标
8点半到9点半
武尧
鼎尚餐饮娱乐的精神，简介，认识酒吧，KTV服务行业及培训的意义。
让员工详细了解鼎尚的企业文化。
10点到11点半
实习／试用培训心得：
导师评价
评语
□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高
部门领导
评 语
□1、非常满意□2、满意□3、比较满意□4、有待提高□5、不合格
行政人资部审核
1.试用合格按公司规定办理转正手续。（年月日起）
2.试用不合格，另行安排。
3.试用不合格拟自年月日起辞退
公司领导
审批
表格五新员工岗位培训反馈表
□ □ □ □ □
12
讲义编写质量？
□ □ □ □ □
13
整体上，您对这次课程的满意程度是？
□ □ □ □ □
（注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）
您的其它意见：
讲师总得分：
谢谢合作！
表格四新员工岗位培训总结表
姓名
部门
导师
日期
自我总结
实习／试用计划完成情况：
（到职后新员工一周内填写）
（
部门：新员工姓名：填写时间：
1）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□ 否□
2）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□
3）你是否已熟悉本岗位工作环境的情况？是□ 否□
4）你是否已认识部门里所有的同事？是□ 否□
5）你是否觉得部门岗位培训有效果？是□ 否□
新员工入职培训流程
一、新员工培训目的
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
四、新员工培训资料
五、新员工培训所需填写表格
一、新员工培训目的
1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；
3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；
4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境，消除紧张并体会到归属感；
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
员工讲师
反
馈
否
合格
合格
否
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的1-3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。
2.岗前培训
负责单位：行政人资部
负 责 人：经理、主管、培训专员、内部培训师
时间：入职后1-3天
公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；
经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；
经理或主管分配新员工工作任务；
对新员工进行安全教育培训；
入岗后第二个月：
在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；
参加其他的内部培训；
各部门安排新员工进行实际操作考核；
部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；
4、项目培训
员工所属部门负责人审核
签字：
行政人资部审核
签字：
表格二新员工岗位培训计划表
表格三培训效果调查表
培训课程名称:
培训主导部门:姓名：（可以不填）
说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。
2.请在你认可的选项上打勾。
3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
序号
评估项目
表格一新员工部门培训要点
序号
培训内容
完成内容确认
1
①向本部门其他员工介绍新员工，让大家知道新员工的到来
②准备好新员工办公场所、办公用品、介绍后勤事项
③准备好给新员工培训的部门内训资料，包括《员工手册》
④为新员工指定工作导师，并确定所需培训的岗位技能及完成时间，作好新员工培训计划
2
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、引导参观本部门的工作范围
公司人事管理制及相关程序与流程；
公司行政管理制及相关程序与流程；
公司福利待遇；
回答新员工提出的问题；
培训考核；
3.部门培训（岗位实操）
负责单位：各部门
负责人：经理、主管、其他相关人员
时间：1-2个月
入岗后第一个月：
到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；
经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；
武尧
工作须知，礼仪礼节，酒水知识及服务，及推销技巧
让新入职人员明确应该干什么，不应该干什么
13：30到14：30
张伟斌
员工的军训，服务基本及BI系统。
加强员工体质，毅力并了解服务的基本功
15：00到16:30
张伟斌
酒吧营业运作流程
客人投诉及突发案例处理
培训时间
新入职员工培训为7天
如通过正式上岗，该七天工资按照试用期工资发放，如为完成培训离职，将无工资待遇
差中好
12 3 4 5 6 7
1
培训目标已达到？
□ □ □ □ □ □ □
2
教师讲解技巧如何？
□ □ □ □ □ □ □
3
是否鼓励学员参与课堂教学？
□ □ □ □ □ □ □
4
是否很好地回答学员的提问？
□ □ □ □ □ □ □
5
讲课内容是否丰富，吸引人？
□ □ □ □ □ □ □
6
知识面是否宽广？