校园电子商务运作分析_2-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN湖南女子学院毕业论文论文题目：校园电子商务运作分析学生姓名： X X X学生学号： 2008070043 系别：湖南女子学院信息技术系专业：电子商务指导教师：职称：学生日期： 2014 年 1 月 1 日目录（湖南女子学院信息技术系，长沙 410004） (4)校园电子商务运作分析 (1)（一）校园电子商务的定义 (1)（一）国内大学校园电子商务发展状况 (1)（二）服务业务模式 (1)二、国外校园电子商务发展状况 (2)三、电子商务在大学校园的主要应用类型 (3)（一）建立网上二手交易市场 (3)（二）建立网上商店 (3)(三)为我校后勤服务 (3)四、制约校园电子商务的发展因素 (4)(二）对校园电子商务的认识不足 (5)(四)校园电子商务监督力度不够 (5)(五)校园电子商务缺乏安全保障 (6)五、发展校园电子商务的措施 (6)(一)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作 (6)(二)采取有吸引力的价格策略,提高网上购物的信誉度和满意度 (7)（五）强化网络安全建设 (7)六 .总结 (8)参考文献 (8)致谢 (9)浅析电子商务在大学校园的应用（湖南女子学院信息技术系，长沙 410004）摘要:随着信息技术的高速发展，电子商务逐渐渗透到人们生活的各个方面，在大学校园开展电子商务也成为一个热门话题。

文章论述了校园电子商务的概念和发展现状,以及主要应用类型，分析了校园电子商务存在的问题,如校园电子商务建设总体规划不完善、对校园电子商务的认识不足、校园电子商务缺乏复合型人才和监督力度不够、校园电子商务缺乏安全保障等进行分析;并针对相应问题提出对策,包括建设好校园电子商务的调研及方案、提高网上购物的信誉度和满意度、建立完整的客户资料库、利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展、强化网络安全建设等。

关键词：校园电子商务; 大学校园;电子商务校园电子商务运作分析摘要：随着电子商务的不断发展，高校的规模扩张，过去多以小零售、小规模为主的校园商业形式已经跟不上现代消费和服务模式的步伐，与此同时在校园里也逐渐的开始使用电子商务进行小的商务活动。

它以校园网为依托，为校园内的单位、教学实践、师生的工作学习交流提供了很好的服务，同时也推动校园附近的商业发展。

本文分析了实现校园电子商务的技术保障、构建校园电子商务的现实意义，并提出如何运作校园电子商务，以期更好的实现电子商务在校园中的运作。

关键词：校园电子商务；随着国内网络环境的不断改善和电子商务市场的不断发展，校园电子商务基于广阔的市场、稳定的消费群体、简单的物流配送等优势开辟了新的电子商务领域。

根据学校的特殊群体以校园网为依托，参照目前流行的电子购物模式，建立一个适合校园需求特点的专业校园电子商务平台成为校园电子商务发展的必然。

一、学校电子商务的概况（一）校园电子商务的定义校园电子商务是电子商务在校园这个特殊环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建的满足于校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

电子商务涉及的范围很大，本文中的校园电子商务是基于实际的学校应用，主要是为校园内广大师生员工服务，解决他们日常学习、工作和生活中的问题。

二、国内外研究现状（一）国内大学校园电子商务发展状况我国大学校园实施电子商务系统相对较晚，处于起步阶段，目前很多大学校园已经开始认识到建设校园电子商务的重要性，并逐步开始实施。

国内校园电子商务发展主要有两种模式: 商业模仿模式、服务业务模式。

（二）服务业务模式以服务为网站当前的核心业务是一部分校园电子商务网站的发展模式，例如，早在1999 年，清华大学就在新成立的后勤产业集团的积极配合下，开展了电子商务活动。

在清华大学的任何一台联网计算机上，轻点清华主页上的“我们的家园”图标，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还可以获得各种服务。

比如: 图书馆的借阅登记、教室资源查询、网上二手货交易; 通过网站链接服务，可以链接学校各个部门、学生社团、班级和个人主页; 点击虚拟“楼内服务台”，可以查留言、查邮件、查电话、反映意见。

“我们的家园”大大方便了清华学生的日常生活，访问量很高。

清华大学的另外一个网站“学生清华”，主要面向与教学有关的具体事情，例如学生在线选课，成绩查询，教学安排查询，作业提交，考试安排查询等等。

在“学生清华”网站里，每个学生都有自己的虚拟空间，学生交作业都是将电子版的作业发布到自己的虚拟空间，然后老师查收，批阅后再发给学生，这样有利于师生之间的沟通，方便教学和管理。

现在。

清华大学实现后勤服务网络化，将 10 个服务中心和 2 个部门全部上网，师生员工有任何需求或意见都可以在网上得到咨询、反映和解决。

由此可见，清华大学电子商务的开展已经取得了很好的经济效益和社会效益。

据 ACCS( Asian Campus Computing Survey 亚洲校园计算机应用调查) 中、美及香港大学校园信息化发展状况的比较研究报告中指出差别最为明显的是校园“电子商务”情况，目前只有 4. 2%的国内大学校园能够提供在线支付费用服务，而美国和香港则分别达到了40%和40.5%。

因此，我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。

在体制建设过程中，校园电子商务系统建设需要考虑我国的整体环境，例如基础建设、安全、法律、传统观念等多方面问题。

二、国外校园电子商务发展状况目前国外对电子商务的研究成果较多，美国很多著名大学也相继成立了电子商务研究中心，如德州大学的电子商务中心、伯克利大学的信息系、麻省理工学院的电子商务中心和纽约州立大学的网络经济研究中心等。

这些大学的研究大部分是从宏观的角度出发，对现在的电子商务发展做出定性和定量的判断。

此外，国外校园电子商务系统也已经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生员工提供了极大的便利。

例如，The Johns Hopins University 为学生提供专门的服务，学生可以利用信用卡在线购物，在线支付其学费、医疗费等相关费用，甚至家长也可以在线代其子女支付有关费用。

美国布法罗纽约州立大学自 2001 年夏季开始实施“Your eUniversity”项目，并取得了巨大的成就，该系统主要面向学生，使其可以方便的缴纳在校期间的各项费用，学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学校管理效率。

2003 年美国亚利桑那州一家公司专门为学校设计了一个处理校园交易费用的在线支付系统———The School Charge System，该系统灵活性很强，学校可以根据本校的特殊情况定制一些相关的项目，能够满足不同类型学校的需要。

该系统提供了与校园其他系统之间交互的接口，可以很方便的融合到校园信息化系统中，而且能处理大规模数据，对账户数量和学生数量几乎没有限制，受到广大学校的好评。

虽然国外校园电子商务系统已相对完善，但仍存在一定的问题，大多数系统没有充分考虑校园这个特殊的环境，商业氛围浓厚，主要是针对学生在学校所需要的一些花费，而对于日常生活中的一些具体事情没有充分考虑，针对性有待加强。

在安全支付上也存在一定的问题，需要进一步的完善。

三、电子商务在大学校园的主要应用类型（一）建立网上二手交易市场大学校园的二手交易市场很广阔。

学生们的消费水平不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。

卖主可在网上用自己的账号进行注册，开个自己的小商店，将自己要销售的物品信息、售卖价格及联系方式发布在小店上，买主则可以在网上搜索自己所需要的物品，若搜索不到也可以在网上发布求购信息。

网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，这样不仅方便快捷，而且物流配送成本低，拍下的物品可在短时间内送到买主手中。

网上二手交易市场不受时间和空间限制，且搜索物品更快更方便。

（二）建立网上商店校园内，书是必不可少的，不仅可以搭建二手书店，一手市场也存在很大的发展空间，可以和外面的书店一起来开展我校网上书店，将书店的数据库信息与我校网店信息结合，及时更新，学生就可以直接上网查看自己想要的书籍，并下订单，接着就是由网站的工作人员送货上门，他们直接将产品卖给在校师生，自己从中获利。

不仅是书，大学校园市场很大，也可以卖其他的日常生活用品等。

对于在校师生来说，网上商店的好处很多。

首先，价格比传统的商业模式要低；其次，花样品种的选择较多；第三，送货上门，方便快捷。

与此同时，网上商店也可以进行相应的广告运营，获取广告收入。

当然，以上所说的种种好处往往在某些商品的网上买卖中表现突出，比如日常用品在网上交易就比较有优势，对于大学校园特定的消费群体具有很好的市场前景。

高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件加上师生之间良好的信誉，都为开展网上商店提供了可能。

(三)为我校后勤服务学校的后勤部在校内商品的销售中处垄断地位，但因为商品有限、规模小、现有的服务没有任何优势，使得整体的销售情况不太理想，如果借助开源电子商务软件把后勤的超市做大做强，这些超市能销售更多满足学生日常生活需要的物品，学生在宿舍内就可购买到自己所需的物品，且实现这些目标几乎没有增加任何成本。

物流的配送可组织家庭困难的学生来进行，在他们的课余时间对学生购买的物品进行配送，既可以锻炼自己的能力，又可赚取一点生活费用，减轻家庭的负担。

此外，学生日常购买电很麻烦，经常影响他们的日常生活，如过用电子商务软件把电的销售在网上进行，这给学生带来了很多方便，后勤的很多服务也可考虑应用电子商务，提供效率和服务质量。

四、制约校园电子商务的发展因素(一) 校园电子商务建设总体规划不完善,建设中重网络设备,轻应用系统加强校园电子商务系统的建设许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设缺乏必要的网络建设监督人员,项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。

建网时不做远景考虑,不考虑网络技术发展方向,只重眼前,在设备选型上贪图便宜,结果买的产品已过时,甚至已淘汰。

导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。

另外,由于缺乏校园电子商务应用软件,现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案,没有完善的应用系统,不能很好地为教育教学服务。

教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,许多大学校园在规划建设阶段,缺乏总体规划,舍得硬件设备的投入,不舍得软件的投入。