XXX公司运维工程师培训
2019年2月15日
网络基本概念 网络设备认识 EPON技术 常用命令 常见故障 其他疑难故障
培训内容
培训要点
网络基本概念
宽带定义 网络接入模式 IP地址 DNS 什么是带宽 拓扑结构认识
网络基本概念培训要点
网络基本概念
什么是宽带
常见故障
错误769/错误797
无法到达指定的目标地址/调制解调器无连接或调制解调器忙: 以上现象均为网卡驱动程序故障造成，处理流程如下： 步骤一： 检查网卡状态（点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，
查找“网卡”或“网络适配器”）： 如果是网卡被禁用（如“网卡”或“网络适配器”下的网卡驱动打红叉），则启 用网卡（点右键启用）； 其他不正常的状态（如在“设备管理器”中网卡驱动有问号、感叹号或根本无法 找到“网卡或“网络适配器”等），检查网卡驱动或网卡硬件；
网络设备认识
110连接块
110C－3、110C－4、110C－5
用户转接盒
四线、二线
网络设备认识
用户转接盒
四线、二线
二线用户转接盒
打开后
网络设备认识
光纤耦合器（光纤适配器） ST、SC
光纤跳线、尾纤 ST、SC
网络设备认识
光纤 单膜、多膜、室内、室外
光纤绕线盘、光纤配线架
楼道交换机
网络设备认识
PON灯亮，就说明ONU到OLT的 光路没有问题。 如果PON灯不亮，请查一下光路是否有问题。 如果 PON灯亮，但业务不通，请通知网管人员。 LINK/ACK----- 连接用户的ONU端口指示灯
如果Link/Ack灯亮，说明用户网线接好了。 如果Link/Ack灯灭或者时亮时灭，请查看一下网线是否有问题。 一般不会是OLT的问题。 注意： 端口是100M全双工时，网线最大长度为100米，超过这个长度，请通知网管人
EPON技术
EPON结构拓扑
EPON技术
EPON设备-OLT
EPON技术
EPON设备-ONU（GT812）
EPON技术
EPON设备-1:4光分路器
EPON技术
ONU指示灯
PWR-----电源指示灯， 长亮 RUN----- ONU软件运行指示灯， 闪亮
如果RUN灯不亮或者长亮，请通知网管人员 PON------ONU注册指示灯， 长亮
网络基本概念
网
络
结 构
图示说明
图
双绞线
光缆/尾纤
楼道光转
城域网 华为52
机房交换机 机房光转
Radius Server
光节点交换机
楼道交换机
用户端电脑
…
网络设备认识
网络设备认识培训要点 信息孔、光纤、光转、交换机等设备认识 五类线认识与制作
网络设备认识
信息插座
单孔面板（86×86mm） 颜色：电工白
网址，回车。 比如 “ pingXXX网址” 之后屏幕会显示类似信息 Ping XXX 网址[61.135.169.105] with 32 bytes of data: Reply from 61.135.169.105: bytes=32 time=1244ms TTL=46 Reply from 61.135.169.105: bytes=32 time=1150ms TTL=46 Reply from 61.135.169.105: bytes=32 time=960ms TTL=46 后面的time=1244ms 是响应时间，这个时间越小，说明你连接这个地址速度越快。 -t ：一直Ping指定的计算机，直到从键盘按下Ctrl+C中断。 -l ：发送指定数据量的ECHO数据包。默认为 32 字节；最大值是65500byte。
员修改ONU端口模式。
EPON技术
光功率指标
正常值(-8dBm）－(-24 )dBm ONU可以工作的最小值： -24dBm 常见ONU的距离:1km-5km 指标：
标准
出光功率
标准指标（dBm） 接收灵敏度
OLT光器件
：+7，+2
：－27
ONU光器件
:-1,+4
：－24
饱和光功率 ：－6 ：－3
EPON技术
EPON技术简介
流程图EPON（以太无源光网络）是一种新型的光纤接入网技术，它采用点到多点 结构、无源光纤传输，在以太网之上提供多种业务。它在物理层采用了PON技术， 在链路层使用以太网协议，利用PON的拓扑结构实现了以太网的接入。因此，它综 合了PON技术和以太网技术的优点：低成本；高带宽；扩展性强，灵活快速的服务 重组；与现有以太网的兼容性；方便的管理等等。
网络基本概念
带宽
带宽是上网的时候用户跟INTERNET互联的带宽，就好比道路的宽度是一样的。 带宽的单位是bit/s（比特/秒）。带宽分上行跟下行。这里一定要跟下载速度区分开来， 下载速度的单位是Byte/s（字节/秒）。一个Byte是8个bit。b/s与B/s一定要分清楚。 理论下载速度一般为带宽的1/8，实际应用中还包含信号衰减等影响。
一个10进制数，然后用“.”分隔开来，所以也称之为点分十进制表示法。比如说
192.168.1.1、10.1.1.2等。

IP地址分为A\B\C\D\E五类，同时也有公有地址跟私有地址的区分。这里只讨论
公有与私有的区分。公有地址的含义是可以在INTERNET上传输的地址，反之不能在
INTERNET上传输的就是私有地址。私有地址有以下几个段：10.0.0.0-
10.255.255.255、172.16.0.0-172.31.255.255、192.168.0.0-
192.168.255.255，其他的都是公有地址，127.0.0.0/8是本地环回地址。

子网掩码的含义，子网掩码的作用是用来区分网段与节点的位置，比如说32位的
IP地址，前面24位表示网段，后面8位表示节点地址的话，掩码就是255.255.255.0。
EPON技术
分路器： 分支数 IL
插入损耗（IL：d.6
6.7
9.8
16 12.9
光纤 0.35×L（长度、km）
活接头
0.40×N（个数）
总插损
ILtotal=ILsplitter＋ILfiber＋ILconnector
要求 13dB ≤ ILtotal≤ 25dB（用于工程预算）
机房交换机
TCL4108
H3C-S3100-26
BDCOM S1000系列
TiNet S3026系列
网络设备认识
RC002-16 RC111-FE
RC112-FE KD-S26
网络设备认识
标准EIA/TIA568B
双绞线 超五类非屏蔽双绞线（UTP）
网络设备认识
双绞线
分类：屏蔽/非屏蔽 线序： 568A：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕
接； 提示：如遇691错误，可致电呼叫中心，在认证系统中日志查询里查询该帐号详细错误
原因，以指导下一步操作；
常见故障
错误678
远程计算机没响应，原因用户端与BAS间的连接中断，处理流程如下： 步骤一：查看拨号软件是否正常； 步骤二：查看用户是否使用路由器，路由器是否正常； 步骤三：逐级检查用户线路，楼道、机房及上联设备；
一般用于设备之间互联 568B：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕
一般用于设备到用户端连接 传输分类：
1类/语音传输、2类/4M、3类/10M、4类/20M、5类 /100M、超5类、6类/1G、超6类（6A）、7类/10G
EPON技术
EPON技术培训要点 了解EPON接入模式 熟悉EPON接入各种设备 末端设备认识 EPON技术各项基本要求
这里还涉及到另外一种接入方式：ISDN，虽然他的接入速度也高过56K拨号，但是看 看中国电信自己对ISDN的称谓“窄带综合数字业务网”，所以它并不能算作宽带接入。
网络基本概念
项目 上行频带
下行频带
最高速度 方式
质量 技术 稳定性
网络接入技术比较
LAN 10M(独享)
10M(独享)
1000M以上 光纤到楼网线到户
常用命令
显示当前的TCP/IP配置的设置。 一般使用参数/all,如图：
Ipconfig
常用命令
Ipconfig
Host Name . . . . . . . . . . . . : PCNAME 【域中计算机名、主机名】 Physical Address. . . . . . . . . : 00-1D-7D-71-A8-D6 【网卡MAC地址】 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No 【动态主机设置协议是否启用】 IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.90.114 【IP地址】 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 【子网掩码 】 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.90.254 【默认网关】 DHCP Server. . . . . . . . . : 192.168.90.88 【DHCP管理者机子IP】 DNS Servers . . . . . . . . . . . : 221.5.88.88 【DNS服务器地址】 Lease Obtained. . . . . . . . . . . : 2011年4月1号 8：13：54 【IP地址租用开始时间】 Lease Expires . . . . . . . .. . . .: 2011年4月10号 8：13：54 【IP地址租用结束时间】