一、 定义
1. 倒挂：指在相同时间段，乙方给甲方的同一房型的售价（包括服务费、早餐、礼品等条
件）高于乙方前台执行价格，该执行价格包括但不限于酒店前台价格、
酒店网站价格、任何
渠道的互联网销售价格和会员促销价等，但非同行业公司协议客户价格除外。
2. 切客：指乙方通过行为或语言以给予低价、
赠送礼品、享受差别待遇等方式诱导甲方（和
包括但不限于乙方自有渠道、
网渠道或第三方直销、 分销渠道等预订乙方客房，
则每发现一次，乙方应为甲方增加任一房
型的预留房三间，且乙方应将因
关房”而拒绝接受的甲方订单所对应的佣金，全额支付给甲
方。
互联
3. 乙方应保证甲方客人入住当日的前台执行价格始终不低于其向甲方提供的给甲方售价。 如甲方发现乙方有倒挂行为， 则乙方除应对价格差额部分向甲方进行三倍的赔偿外， 偿由此给甲方带来的一切损失；同时，甲方有权立即单方终店预订服务提供商，将致力于为乙方提供全方位的酒店预订销售服务 行相应的市场推广。
并为乙方进
3. 未经对方书面同意，任一方不得使用、向第三方披露或允许第三方使用对方的任何保密、
专有信息或商业秘密；该保密信息包括但不限于商业计划、客户信息、
技术数据、财务数据
等。本保密条款不因本协议的终止而失效。
方酒店应立即免费升级至更高级房型安排入住；
或在客人同意的前提下，将客人安排至同区
域、同星级或更高级别的酒店，
并承担客人原订单中全部首晚房费
（如果客人的订单为全额
担保订单，则乙方需按照客人担保的全额进行承担）
及其他相关费用（包括但不限于后入住
酒店与原酒店的房费差价、交通费、通讯费等）。如客人不接受上述安排，则由此给客人及
机构职员，
以下同），直接或间接在账外暗中支付任何佣金、报酬或给予回扣，或者提供任
何礼品或款待（以下
统称 回扣”），亦不向另一方及与本合作有关的任何第三方雇员或管理、
工作人员就上述事项达成任
何安排。
6. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何 甲方所在地法院提起诉讼。
提供的等额正规发票后七个 汇入乙方指定的银行 账户。
工作日内，将经甲方确认并扣除相应佣金后的
No-show 担保订单金额
五、违约责任
1. 任何一方违反本协议的任何约定，均应向对方承担违约责任，赔偿由此给对方造成的全 括但不限于律师费、诉讼费。
部损失，包
2. 如甲方发现乙方虽通知 关房”但尚可通过其他渠道，
订。预留房之外的其他房间， 在乙方门店客房全部预订完毕，
确无空余客房可供预订的特殊
情况下，乙方可进行 关房”处理，但至少应提前两小时通知甲方；除此类客观上无房可供预
订的情况
外，双方同意，乙方不会以任何理由、任何形式针对甲方进行
关房”。
4. 如乙方价格或担保条件等事项变更，则应至少提前两个工作日通知甲方，且应保证甲方
中心联系，由甲方重新预订并获得确认方可办理；
如因特殊情况，乙方可按照给甲方售价先
予以延住或增加，并计入甲方业绩，同时应立即通知甲方补发预订单；
（4 ） 乙方未能按照上述（ 2 ）及（ 3 ）约定处理的，视为切客；
4.
担保订单，甲方在收到乙方确认后两小时内若由于客人提供担保信
息有误导致取消预订， 则甲方及客人将不承担任何责任；
甲方造成的损失，乙方应负责赔偿。乙方应向客人如实说明不能兑现预订的具体原因并将上
述情况及
时通知甲方。 但该订单对应的全部佣金乙方应支付给甲方。
如乙方酒店一个季度内
多次（三次以上）出现上述情况，甲方有权提前终止与乙方该酒店的合作，
且无需承担任何
违约责任。
6. 如甲方发现乙方有违反本协议第三条第
5 款规定之情形，则甲方有权单方将相应预订政
的预留房数以内的预订，在甲方向乙方发出订房信息的同时，
视同乙方已确认有房可供甲方 预订，甲
方可直接向客人确认有房； 对于预留房数以外的预订， 甲方需得到乙方确认后方可 向客人确认订单。
超过保留时限的预留房，双方按照正常预订流程执行。
3. 客人入住：
（1 ）通过甲方预订的客人在乙方前台凭姓名及身份证件办理入住；客人按照甲方预订单中 期当日入住乙方酒店，该订单即视为甲方业绩，乙方应向甲方支付佣金；
标明的日
（2 ）对于直接持甲方会员卡或报出给甲方会员号但没有事先预订的甲方会员，乙方应要求
其先在甲
方预订中心进行预订并经确认后方可安排入住；
特殊情况可先安排客人以给甲方售
价入住，但应在入住后一小时内通知甲方预订中心补发预订单； 况下以自身及其他第三方名义安排客人入住；
乙方不得在未通知甲方的情
（3 ） 当已入住的甲方客人要求延住或增加入住房量时，乙方亦应要求客人直接与甲方预订
所有未进行变更或
取消的担保订单预订，
乙方应保留房间
至次日 12 : 00 ,客人在此期间到店，乙方必须提供保留的房间。
三、房价、房型及变更
1. 乙方向甲方提供可供预订销售的房型及价格情况如下（单位：人民币元）：
房型
门市价 给甲方售价
佣金（税后）
金额 / 比例
阶梯奖励预留房数量
备注
如甲方每□月 / □季度的间夜量达到
12 小时内确认。
3. 审核结果以双方选定的审核方式中确认的信息为准，乙方应保证其提供的客人入离店日 住、延住、房间号码等审核信息均真实、准确。
期、提前入
4. 甲方于每月 3 日通过传真、甲方系统或电子邮件向乙方提供上自然月甲方客人入住清单 供乙方对账，经核对确认（以下方式视为乙方已确认：
（1 ） 由乙方门店前台或乙方授权 / 指定的其他人签字确认；
许可，并取
验，并将复印件留存至甲方。若乙方没能取得相关资质 方有权随时终止本协议， 且无需承担任何违约责任。 的纠纷，由乙方负责解决并承担赔偿责任。
/ 许可或该等资质 / 许可已过期，则甲 因乙方酒店产品或服务等方面原因引发
9. 乙方应按时足额向甲方支付佣金， 乙方每逾期一日， 应向甲方另行支付应付金额的 1% 作 为违约金， 且甲方有权暂停对乙方提供的相关服务； 如乙方逾期十五日未付款， 则甲方有权 终止本协议，乙方除 应支付全部欠款及违约金，亦应赔偿因此给甲方造成的其他相关损失。
4. 如果不能履行本协议是由于一方所不能预见和控制的原因造成的，如战争、罢工、自然 天气、航空运输中断等，则不能履行本协议的一方可相应免责。如天气变化、航 班延误、自然灾害等非甲方单方面原因造成客人无法及时到店所造成的损失， 任。
灾害、恶劣 甲方不承担责
5. 一方保证不向另一方及与本合作有关的任何第三方的雇员或管理、工作人员（包括政府
间，则甲方可享受阶梯奖励。
注：请务必注明如下内容：
（1 ） 中早： / 床；
元/ 位西早：
元/ 位中西自助：
元/ 位加床：
元
（2 ） 预留房数以当天新进店房数计算；预留房最晚保留时间为
；
（3 ） 给甲方售价包括所有附加费用（如服务费等），含
□不含□酒店代收的政府税金；
（4 ） 备注中需注明房价是否含早餐 / 含几份 / 是否提供免费宽带高速上网 / 宽带上网费用等内 容；
如甲方发现乙方提
供给其他任何第三方的预订担保条件优于其提供给甲方的条件，
则甲方有权自行取消该条件
设置并视为乙方违反本条第 5 项。
5. 乙方应将提供给其他销售渠道包括但不限于酒店自有渠道、互联网渠道或第三方直销、
分销渠道的任何预订条件平等地提供给甲方，
该等条件包括但不限于预留房数量、开放房型、
价格政策、奖励、佣金比例、礼品、促销、担保条件及其他相关预订条件等。
协商一致使用甲方提供的酒店管理系统（
，以下称为甲方系统），则可实
时进行订单的传送、确认、审核、房量
/ 房价修改、订单查询、结算等操作。乙方应妥善保
管甲方系统 帐号及密码，通过乙方甲方系统帐号进行的任何操作均视为乙方的操作，由此
产生的后果
全部由乙方承担。
2. 在本协议有效期内，乙方保证每天向甲方提供一定数量的预留房。对于乙方承诺给甲方
四、审核及结算
1. 乙方应按经甲方确认的给甲方售价，直接向甲方客人收取所有费用并为甲方客人出具正
规发票。
2. 乙方每日（含节假日）应指定专门部门或专人配合甲方进行订单审核工作，如下两种审 择：
核方式供选
□夜审：当日夜间通过电话 / 传真进行夜间订单审核，乙方需在电话
/ 传真中即时确认。
□日审：次日通过电话 / 传真进行日间订单审核，乙方需在
/ 或甲方合作方）客人取消在甲方（和 / 或甲方合作方）的预订，转而成为乙方会员或以乙方
/ 第三方名义直接入住的行为；切客不以乙方的诱导行为是否成功作为判定条件；即，只要 述意思表示，即视为切客行为发生。
乙方做出上
二、 客房预订
1. 甲方可通过传真、电话或酒店管理系统等方式向乙方提交客户预订信息；若甲乙双方经
价格根据实际情况作相应调整， 以便使给甲方售价始终不高于乙方前台执行价格；
在甲方收
到变更通知之前及甲方收到变更通知之后两小时内产生的订单，
乙方应按原价格、房态及担
保条件进行确认；甲方收到变更通知两小时后，按照变更后的价格、房态及担保条件执行。
乙方须确保担保条件不得严苛与其直销及向任何第三方提供的担保条件；
（5 ）合作期间，如门市价及给甲方售价发生变化，双方另行书面确认。
2. 乙方应及时向甲方提供客房所适用的价格，且保证给甲方售价的真实、准确，不得出现 为。
任何倒挂行
3. 签约预留房数量及房型非经甲方书面许可，乙方不得单方面减少或关闭；添加预留房数
量及房型乙方可以提前通知甲方变更；