理性了解 内容 叫好 · · · What（什么讯息）
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47
感性认知
图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动
感性认知 技巧 叫 座 · · · How 如何表达
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48
准备课程内容时的 几个要点
1、不要选取你不熟悉的题目 2、事前想清楚想要说什么 3、先规划要怎样说 4、怎么说比预备要说些什么
在得到授权以后，台湾的专家将此 课程带入大陆，并训练出一批出色的 SRT讲师。
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2
P T T resen a ion
PTT-----是讲如何作一种有效的语言
表达
PTT-----能让您自己丰富的内涵作完 美的展示
PTT-----是一种拼图的游戏和艺术经 过有效的排列组合，实现自
己的蓝图
PTT运用极其广泛 -----授课、训练、 演练、创意 说明会、经营管理、营销
到的是· · · 3、整个发表，我觉得满意之处有· · · 4、还可以改进之处有· · · 5、希望获得的回馈是· · · 6、下次作业发表，我做以下改变· · ·
W
56
分析表（D表）
1、我观察到你用了下列/技巧 ···
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
2、整个发表，我个人觉得你最好的是 ···
W
10
分 析 表（A表）
1、你刚才有何感觉/感受？
2、刚才你在脑海中想些什么？
3、你为何会有那样的感觉/ 想法 WHY？
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11
共通点
1、觉得充满压力、紧张、时间 的限制、惊慌、脑海中一片 空白
2、心里只想着要如何组织内容 及尽量控制时间
3、环境压迫、气氛凝重、求好
心切与时间的压力
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12
Perception
4、要领
课程重点
5、收获
Profits
W
对学员的好处以 激发学员动机
65
P·T·T的目的、目标、 过程、要领及收获
目的 专业 Presentation 目标 专业训练培育的专业讲师 过程 三天 要领 理念、方法、技巧、
演练、高度参与
收获 自信、能力、称职的
专业讲师
W
66
1、共同\共通点 2、要表达有良好的动机 3、要建立威信
（事项）
（举例）
1、
2、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3、
3、你刚才的表现可以改进的地方是 ···
（事项）
（举例）
1、
2、
3、
4、下次作业或将来授课/发表时，我提议 你 ···
1、
2、
W
57
3、
第三天学习目标
•建立参与者对讲师的信任 •短时间内建立作为讲师的威信 •做PTT的方法 •懂得运用针对个人以及团队的发问技巧 •处理难缠学员 •了解教学环节
哪一方面需要帮助，内容？表达方式？
利用一分钟记下需要帮助的地方，并 请组员提供意见
请背向整组
从本活动中，你们获得哪些启示？
W
51
倾听
联想
无压力
无须坚持自己的看法
对题目更清昕
W
52
学问有两种
原已深植于脑海中 清晰深刻部分
懂得自我要求，主动、寻找、 探求、搜集、发掘而得者
创意=经验+新知
你的孩子生活在什么环境中呢？
教养孩童，使他走当行的路，就是
到老也不偏离 W
27
自我管理—开心金库
思想模式
昨
明
天
天
我
今天 +-+
“感受好”，则表现
佳
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28
——预演未来
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29
自我管理—预演未来
活动：
刚才你们大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的
景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
今 天
未来 行动
W
37
你如何思考未来，影响 你对未来思考什么，而 最终影响你对未来做什 么。
把目光瞄准今天及未来—— 总是向前进。
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38
W
39
指定作业
（三分钟演讲）
题目自拟 不得选取与证券有关的题材 需包含有一个道理、理论 请编写大纲 发表前先做[预演未来] 发表时在旁演练[开心金库] 开头第一句话为：我的题目是
···
发表过程中请表现：正面、积 极、微笑···
计算时间 W
40
第二天学习目标
•理性了解 •感性认知 •每次PTT尽量做到感性与理性的完美结合 •每次做PTT怎样收集与题材相关资料与其 重要性
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41
分析表（B表）
1、刚才我的感觉/感受是· · · 2、刚才我在想· · · 3、整个发表过程中，我最满意的部分
能控制场面
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69
有效的讲师 需要具备哪些特质：
形象良好
能与学员建立共识
能建立和保持一定的训练威望
能说服学员接受：
他的确想帮助学员学习
激发学员的学习热诚
有系统地整理上课的资料
有耐心地引导学员去学习
能有效地将课程的相关知识与工作结合 在一起
具有同理心
自己也能不断地学W习追求进步
70
a.
b
c. 4、我可以改进的地方有· · · 5、下次的作业发表，我将可能会有
不一样的细节处理，例如：
a.
b
c.
d
e.
W
42
课程结构
意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious
W
43
意识三层次
意识
水面
下意识
潜意识
W
44
课程结构
只有理性的了解，没有感性的认知 只有感性的认知，没有理性的了解 理性的了解与感生的认知均无 理性的了解与感性的认知并存
每天谦虚一点点， 就是被接纳的开始
W
5
以前不好意思做的，现在要做； 以前不敢跳的，现在要跳； 从事销售业务的人，要敢于创新； 不断问就会； 不断做就能； 不断学就懂； 不断走就会到！
W
6
学员心声：
个人背景 工作职衔 有关成就 对课程的期 许
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7
P·T·T的目的、目标、 过程、要领及收获
目的 专业 Presentation 目标 专业训练培育的专业讲师 过程 三天 要领 理念、方法、技巧、
时间
W
L
61
Perception
主观看法
黑种人
白种人
自己制造压力 不能控制别人的看法
W
62
表达同理心
1、预估 2、提出 3、回答
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63
提问
— 合法化
阴谋
阳谋
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64
同理心
课程开始时提出（P．P．P）
1、目的 Purpose 指课程定义所在
2、目标
可衡量的
3、过程 Procedure 要经过的步骤 及活动
主观看法
黑种人
白种人
自己制造压力
不能控制别人的看法
在意别人的看法
我是优秀的 W
13
诵读
世上本没有真正的客观，客 观是由许多主管汇总而成。 因此大多数人是凭主观印象 来判断事、物和人。我不可 能要求每人都能客观的看待 问题和我，因为别人对我的 看法，并不是自己能够控制 的
W
14
时间压力
H
压 力
时间
W
30
自我管理—预演未来
明天
今天
与过程行为有关 要按步就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤
W
31
1．减少恐惧：
想象自己处于未来的终 点所需的高度集中来赢得胜 利，减轻不断打击的痛苦。
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32
2．增强信心：
想象自己处于未来，能 使我忽视今天的限制和对未 来的怀疑态度。
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33
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53
指定作业发表 （五分钟演讲）
作业发表时应包含之内容重点：
1、题目
2、感性+理性
3、预演未来
4、开心金库
5、时间掌控
6、学员参与
7、辅助工具
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投影片的制作 技巧
1、用不同颜色的线条 2、字少一点、大一点 3、多用图表、数据 4、简单
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分析表（C表）
1、刚才我所用的/技巧包括· · · 2、我原本有计划书，但于发表时未做
成为一位合格的“有效 讲师”的原则
事先跟即将受训的学员建立良好的工作 关系
鼓励并指导学员互相讨论各项训练目标 鼓励学员主动去做正面的思考 要有控制整个训练的进行，但不是独裁
1．为了创造未来，你必须首 先“看”它；
2．以一种能理解的方式与 它沟通。
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34
今天的人在 做他们所能做的 最好的事。为了 设想一个新的 “最好”，你必 须设想一个好的 环境。
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35
把成功的概念以一种
非常简单，能够理解的方 式表达出来，以便人们去 实现它。
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人们从两条路朝一个 目标前进
思 考
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建立讲师威信的技 巧—同理心
1、 以学员为主，以同理心面对学 员对讲师的反应，建立主观印 象与共通点
2、自我介绍资历/经验，建立讲师 威望
3、适当地引导学员发问 4、逐一作重点回答 5、形式可用目的、过程及收获的
方法表达
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一个称职的讲师应具有 的特质：
有训练经验
有正确观念
有专业能力
演练、高度参与
收获 自信、能力、称职的
专业讲师