岗位说明书系列
网吧收银员-岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-47566
编
号：
网吧收银员-岗位职责
Internet Cafe Cashier-Post Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

各个网吧，对于各岗位的员工都有不同的岗位职责内容，以下以收银员为例，整理了网吧收银员岗位职责的内容，仅供参考。

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握
以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件；
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接:
4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务；
6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡
（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一
位顾客。

如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净；
&认真核对、填写交接班记录本；
9、不得将私人物品随意摆放收银台；
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关
的任何程序，一经发现严肃处理；
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3手机
等外接设备，一经发现严肃处理；
12、上班期间禁止携带手机上岗。

13、定时广播公益广告；
14、完成带班经理临时交办的工作；
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