兵马未动，粮草先行—数据分析方法论介绍
引入
当我们了解了什么是数据分析，而且也知道了数据分析的流程之后，那么接下来最关键的就是需要了解如何展开数据分析的工作。

首先最重要的就是确定分析思路，这一步很关键，如果思路不清晰的话，很容易造成整个分析工作以及最终的报告杂乱无章。

今天我们就给大家介绍一下常用的数据分析方法论。

方法论分类
数据分析思路一般需要以营销、管理等理论为指导，我们把这些和数据分析相关的营销、管理等理论统称为分析方法论。

常见的营销或管理理论如下：
•管理方面：PEST，5W2H，逻辑树，SMART原则等
•营销方面：4P，用户使用行为，STP理论，SWOT等
管理模型
•PEST：政治Political 经济Economic 社会Social 技术Technological
•5W2H : Why What Who When Where How HowMuch
•逻辑树：将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展
•SMART原则：以绩效为核心，绩效指标必须是具体的（Specific），可以衡量的（Measurable），可以达到的（Attainable），要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)，必须具有明确的截止期限（Time-bound）
营销模型
•4P：产品（Product）价格（Price）渠道（Place）促销（Promotion）
•用户行为理论：认知，熟悉，试用，试用，忠诚
•STP理论：市场细分（Segmenting）市场目标（Targeting）市场定位（Position）
•SWOT理论：内部因素：优势（Strengths）劣势（Weaknesses），外部因素：机会（Opportunities）威胁（Threats）
常用方法论介绍
PEST分析法
PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。

在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这
四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

进行PEST分析需要掌握大量的、充分的相关研究资料，并且对所分析的企业有着深
刻的认识，否则，此种分析很难进行下去。

经济方面主要内容有经济发展水平、规模、增
长率、政府收支、通货膨胀率等。

政治方面有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相
关法律及法规等。

社会方面有人口、价值观念、道德水平等。

技术方面有高新技术、工艺
技术和基础研究的突破性进展，一般用于行业分析。

5W2H分析法
5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。

简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索。

5W2H分析法思路：
（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
（3）WHO——谁？由谁来做？
（4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？
（5）WHERE——何处？在哪里做？
（6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
（7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
这种分析法通途相对比较广泛，可以用于各种目的的分析。

逻辑树分析法
逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。

麦肯锡分析问题最常使用的工具就是“逻辑树”。

逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。

把一个已知问题当成树干，然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关。

每想到一点，就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”，并标明这个“树枝”代表什么问题。

一个大的“树枝”上还可以有小的“树枝”，如此类推，找出问题的所有相关联项目。

逻辑树主要是帮助你理清自己的思路，不进行重复和无关的思考。

逻辑树能保证解决问题的过程的完整性;它能将工作细分为一些利于操作的部分;确定各部分的优先顺序;明确地把责任落实到个人。

逻辑树是所界定的问题与议题之间的纽带;它能在解决问题的小组内建立一种共识。

4P营销理论
4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)，4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。

1953年，尼尔·博登（NeilBorden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketingmix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即：
产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

渠道(Place）：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

宣传（Promotion）：很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。

Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。

通过这四个方面可以对公司整体经营情况进行合理分析。

用户行为理论
用户行为理论描述了一个将目标与意图、行为相联系的过程。

是指用户获取、使用产品或服务所采取地各种行动，用户对产品首先需要有一个认知、熟悉的过程，然后试用，再决定是否继续消费使用，最后称为忠诚用户。

举个例子我们可以用这套理论用于网站分析。

我
总结
前面了解的这几种数据分析方法论，是要需要根据实际情况进行选择。

一般情况：
1.PEST分析理论主要用于行业分析
2.4P分析理论主要用于公司整体经营情况分析
3.逻辑树分析理论可用于业务问题专题分析
4.用户行为理论的用途较为单一，就是用于用户行为研究分析
5.5W2H分析理论的用途相对广泛，可用于用户行为分析、业务问题专题分析
当然，这些方法论也可以嵌套使用。

例如，用逻辑树分析法搭建分析框架，而下一层级的问题可以从4P的角度分析，也可以用5W2H法分解问题。

需要根据实际情况灵活选择使用，切勿生搬硬套。

方法论不限于介绍的这几种，除此之外还有金字塔法则、生命周期理论等，对于这些方法的应用，需要根据自己所在的行业特征在实践中摸索，前提是需要了解行业知识、公司业务，以及相关的营销管理模型，只有把它们有机地结合使用，才能指导数据分析工作有序开展，才能确保数据分析结果具有指导意义。