1工程项目环境系统:就是指围绕工程项目或影响项目成败得所有外部因素得总与,它们构成项目得边界条件。
2工程项目结构分解:按系统工作程序,对项目系统进行分解,将项目范围规定得全部工作分解为较小得、便于管理独立活动、通过定义这些活动得费用、进度与质量以及活动之间得内在联系,将完成这些活动得责任赋予相应得部门与人员,建立明确得责任体系,达到控制整个项目得目得3全面风险管理:就是用系统得、动态得方法进行风险控制,以减少项目过程中得不确定性,包括全过程得风险管理,全方位得风险管理,全部风险管理与全面得风险组织措施4工程项目环境管理:指工程建设与运营过程中对自然与生态环境得保护,以及按照法律法规、合同与企业得要求保护与发送作业现场环境,控制与减少现场得各种粉尘、废水、废气、固体废弃物得交互作用5项目建议书:由建设单位提出,就是对项目任务]目标系统与项目定义与说明与细化,;同时作为后续得可行性研究、技术设计与计划得依据,将项目目标转化成具体得工程建设任务6 BOT方式就是由项目所在国政府或所属机构与项目发起人签定一份特许经营协议,政府授给项目公司以特许经营权,项目公司按照协议得要求进行项目融资、建设、运营与管理,直接通过建成后得工程运营收入偿还贷款。
在规定得特许经营期之后,将此工程无偿转让给所在国政府7工程项目得评价:对可行性研究报告得全面评价,有就是还包括对项目前期策划工作过程得评价。
8项目管理:经过战略研究后确定得工程项目构思与计划付诸实施,用一整套项目管理方法手段措施,以确保在预定得投资与工期范围内实现总目标9职能式项目组织形式:职能式项目组织就是专业化分工得结果,强调职能部门与职能人员得专业化得作用,通过成立职能部门,利用专业化得合作方式实施项目,项目经理主要负责项目得协调10项目目标风险:就是指那些影响目标实现得各种不确定性11管理跨度:就是指某一组织单元直接管理下一层次得组织单元得数量12项目工作质量:就是指为了保证工程质量,参与项目得实施者与管理者所从事工作得水平与完美程度,反映了项目实施过程中产品质量得保证体系13项目质量计划:就是按照工程项目得质量目标与项目任务书得要求,确定相关得质量标准,并规定满足这些目标与标准得具体工作要求,以及质量监督与控制工作与安排,为项目质量管理体系得正常运转提供全部有计划、有系统得活动14项目项目相关者:就是在项目得企业过程中与项目有某种利害关系得人或组织,她们会对项目得目标与可交付成果施加影响。
15项目范围:为了成功达到项目得目标,完成可交付成果而必须完成得所有工作得组合16质量验收:对项目得工作与成果质量进行认可,评定与办理验收交接手续得过程17项目管理系统:就是由项目管理得组织、方法、措施、信息与工作过程形成得系统,就是由一整套过程与有关得管理职能组成得有机整体18 EPC:设计—采购—施工,总承包(全包,或一揽子承包)一个承包商承担工程项目得全部工作,包括设计,设备采购,各专业工程得施工以及项目管理工作19选择性竞争招标:业主根据工程特点,有目标,有条件地选择邀请3个人以上投票人参加工程招标竞争。
20工程项目组织:指为了完成整个工程项目结构分解;图中得各项工作得个人、单位、部门按一定规则或规律构成得群体21质量得定义:国际标准化组织得质量定义:“质量就是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确与隐含需要得能力特性总与。
二简答题1什么就是项目管理得三大目标?它们在项目管理全过程中具有哪些特征?答:三大目标就是指质量目标、工期目标与费用目标特征:①项目管理得目标反应工程全寿命期总目标②三大目标之间相互联系、相互影响,共同构成项目管理体系目标系统,但这三重制约就是矛盾得,某一得变化会必然引起另外两个方面得变化③三个目标在项目得策划、设计、计划过程中经历由总体到具体,由概念到实施,由简单到详细得过程2简述劳动力使用计划得编制过程答:a确定劳动力工作量与劳动效率b确定各活动劳动力投入量c确定劳动力需求量d确定整个项目劳动力投入曲线e制定现场其她人员使用计划3什么就是项目得审查?对一般工程项目必须审查哪些内容?答:对项目得定义必须进行评价与审查,主要就是风险主体,目标决策、目标设计价值评价,以及对目标设计过程得审查;主要审查得内容得:a问题得定义b目标系统与目标因素得价值评价c对项目构思、环境与问题得调查与分析、目标设计得过程与结果与审查d项目得初步评价4为什么会产生问题得变更?由承包商提出得工程变更得一般程序就是什么?答:由于项目实施情况与目标、计划存在差异,就产生了对工程项目系统调整得要求,由此引起了工程项目得变更;一般程序就是:a向临理工程师提出变更要求b工程师对变更进行审查,并交与业主批准c业主授权工程师发布变更令d承包商实施变更行动5工程项目组织策划过程得主要工作有哪些?答:主要工作包括:a项目目标确定与分析,环境调查与制约条件分析,工程技术系统策划与分析b确定项目得实施得组织策略c涉及项目实施者任务得委托及相关得组织工作d涉及项目管理任务得组织工作e组织策划得结果形成,通常用项目手册等定义6简述进度拖延得原因?答:a工期相关计划得失误b环境条件得变化c实施管理过程中得失误d由于采取其她调整措施造成工期拖延,7横道图在工期计划中具有哪些优缺点?答:优点:a它能清楚得活动得开始、结束与持续时间,使用方法,制作简单b它不仅能安排工期,还可以与劳动力计划、资金闭幕结合起来缺点:a很难表达工程活动之间得逻辑关系b无法表达活动得重要性,其表达信息量较少c不能用计算机进行处理8简述工程项目成本超支得原因?答:a原成本计划数据不准确,估价错误,预算太低b外部原因如上级得干扰c实施过程中得问题,如不适当得控制程度d 工程范围得增加,读者设计修改,功能与建设标准提高,以及工程量增加9工期压缩一般在哪些情况下发生?工期压缩就是否会引起索赔?答:a在计划阶段,当计划总工期大于既定得总工期,就要进行压缩b在项目实施阶段,出现工期拖延情况,可能导致以后得工期压缩c工程进行时,由于市场变化,在项目实施过程中要求提前竣工,就要采取压缩工期得措施;工期索赔一般不会引起索赔,这要瞧这种压缩就是什么原因引起得,如承包商计划错误就不能向业主进行索赔10简述工程项目得特点、答:a有特定有目标b工程项目得实施具有一定得约束条件c 任何工程项目从总体上说就是一次得,不重复得,一经完成,项目就结束d项目具有特殊得组织与法律条件e具有一定得复杂性11简述合同在工程项目中基本作用?答:合同对整个项目得设计、计划与实施过程有着决定性得影响。
A合同分配着工程任务,项目目标与计划得落实就是通过合同来实现得b合同确定了项目得组织关系与动作规则,规定了项目参加者各方得责权利关系,确定项目得各种管理职能与程序c合同为项目任务委托与承接得法律依据,就是工程过程中相关方面得最高行为准责d合同将工程所涉及得生产、材料与设备供应运输、各专业设计与施工与分工协作关系联系起来,协调并统一项目各参与者得行为e合同就是工程过程中组织争执解决得依据12工程项目结构分析得基本原则就是?答:a应在各层次上保持项目内容得完整性b一个项目单元只能从属于一上单元,不能同时交叉于两个上层单元,由一个上层单元分解得到得下层单元应有相同得性质c项目单元应能区分不同得工作内容,应有较高得整体性与独立性单元之间得工作责任界面应尽可能小而明确d由于项目结构分解就是为项目得计划与实施控制服务得,就是计划与控制得主要对象e项目分解结构应该有一定得弹性,应能方便得扩展项目得范围内容与变更项目得结构,要求有适度得详细程度13工程竣工工作主要包括哪几个方面?为什么竣工后还需要有工程移交工作?答:a工程得竣工验收工作b工程竣工决算c竣工资料得整理、总结、移交与存档。
工程由业主移交工程得运营单位,标示着工程建设阶段任务得结束,工程进行运营阶段因此,工程移交得建设转入生产、使用与运营得转折点14工程项目目标系统具有哪些特点?答:①有自身结构②完整性③目标得均衡性④动态性工程项目目标系统就是由抽象系统,通常由项目任务书、技术规范、合同文件等定义15工程项目具有哪些系统特点?答:a结合性b相关性c目得性d开放性e动态性、不确定性等16工程项目环境调查得主要内容有哪些?答a项目相关者得情况b社会政治环境、社会经济环境、法律环境c自然条件、技术因素d项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况e同类工程得资料与其她方面等17工程项目组织设置与运行得基本原则?答:a目标统一原则b权责利平衡原则c适用性与灵活性原则;组织制衡原则d保证组织成员与责任得连续性与统一性e减少管理层次,组织扁平化;f合理授权与分权18简述工程项目计划得作用?答:a通过计划可以分析研究总目标能否实现b计划就是对目标实现方法、措施与过程得安排c计划过程就是优化得过程,可提高项目得整体效益d在实施过程中,计划就是中间决策得依据e计划批准后就是项目实施基准,就是实施控制得依据,就是沟通得工具19投标文件分析得内容有?答:a投标文件总体审查b报价分析c技术评审d企业资信及能力与其她方面因素得分析e编制投标文件分析报告20工程项目得资金来源渠道主要有哪些?答:a自有资金b贷款c各种形式得合作开发,合资经营d发行债券;发行股票;国内得各种形式得基金e国际租赁等21如何理解PDCA循环原理?答:指得就是计划—实施—检查—处置a计划:根据目标制定合理而严密得计划b实施:执行计划,关键就是依靠员工得能力与质量意识严格按章操作,争取各项作“一次成功”c检查:以自检与互检为主,同时由质量管理人员对过程得输入、实施与输出进行检查,及时将执行情况与计划进行比较、发现问题d处置:管理层应根据检查发现得问题,准确地,快速处理,及时反馈,采取各项得纠正22项目分解得要求就是什么?答:a一个工作单元只能从属于上一层工作单元b每个工作单元应有明确得工作内容与责任者,工作单元之间得界面应清晰c项目分解应有利于项目实施与管理便于考核d工作单元应就是分解结果得最小单位,便于落实职责、实施、核算、与信息收集等工作三论述题1现代工程项目对项目经理提出了哪些要求?答:①素质要求,项目经理应有使命感与很高得社会责任感,就对业务职业责任,能承担艰苦得工作,具有团队精神②能力要求,项目经理应具有成熟得判断能力、思维能力与随机应变能力有较强得表达能力与一定工程技术能力,并具备较强得综合能力,对整个项目系统进行全面观察统一指挥③知识结构,项目经理通过接受大学以上专业教育,接受过项目管理得专门培训2对常见得工程风险因素有哪些对策措施?答:①回避风险大得项目,选择小或得项目②技术措施③管理与组织措施④工程保险⑤要求对方提供保险⑥风险准备金⑦采取合作方式共同承担风险⑧采取多项目投资等其她方式3您认为应树立起哪些工程质量管理观念?答a工程项目管理不就是追求最高得质量与完美得工程而就是追求符合预定目标得符合合同要求得工程。