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国际市场营销模拟实验报告

BUSINESS PLAN商业计划书南粤白色家电有限公司成员:姓名:麦欣婷学号:02130508姓名:叶苑颖学号:02130514姓名:李金峰学号:02130527姓名:苏晓彤学号:02130911目录1.1南粤白色家电有限公司简介 (3)1.2南粤白色家电有限公司的组织结构 (3)2产品/服务 (5)3国际市场环境情况 (9)3.1 宏观环境分析 (9)3.2 竞争环境分析 (12)4.1 市场细分 (13)4.2 目标市场 (13)4.3 市场定位 (14)5公司进入模式 (16)投资进入模式(合资) (16)5.1外部因素 (16)5.2内部因素 (17)6营销策略 (17)7财务计划 (21)重要说明: (22)8风险控制 (23)8.1经营风险 (23)8.2技术风险 (23)8.3市场风险 (23)8.4财务风险 (24)9结论 (25)1公司基本情况1.1南粤白色家电有限公司简介南粤白色家电有限公司创立于20世纪90年代,注册资金100万,是广东省珠海市一家专业从事白色家电生产销售的企业。

本公司生产销售白色家电,例如空调、冰箱和洗衣机,是中国广东省白色家电的口碑品牌。

多年来,南粤白色家电有限公司坚持“诚信、质量、顾客、创新”的发展理念,在专注本地国内市场开拓的同时,也为顾客提供优质、用心的服务,例如建立了完善的售后服务体系等,赢得了生产者的尊重与消费者的信赖。

南粤白色家电有限公司以用户需求为中心的创新体系驱动着企业的持续健康发展,并且近几年通过对互联网模式的探索,实现了企业业绩稳步增长。

目前,南粤白色家电有限公司的产品计划出口到越南,从越南开始,逐步走向世界。

1.2南粤白色家电有限公司的组织结构南粤白色家电有限公司组织结构图2产品/服务南粤白色家电有限公司产品一、空调空调即空气调节器(air conditioner),又称冷气。

空调一般包括冷源、热源设备,冷热介质输配系统,末端装置等几大部分和其他辅助设备,主要包括水泵、风机和管路系统,末端装置则负责利用输配来的冷热量,具体处理空气,使目标环境的空气参数达到要求。

工作原理就是开制冷模式时导风板自动摆风到向上的角度,冷风上行;开制热模式时导风板自动摆风倒向下的角度,热风下行。

这样使上下出风不吹人,避免直吹人体。

本产品特点:冷风上行,清爽到顶;热风下行,温暖到足。

南粤空调产品技术参数:南粤空调KFR-26GW/BP2DN1Y-WK:空调F:分体式R:冷暖型,单冷型无此标识26:制冷量为2600瓦,属于大1匹空调。

1P的额定制冷功率是735.35瓦,制冷量是2324W。

空调匹数是空调制冷量的一个衡量单位。

G:挂机W:外机BP:变频式。

长时间开空调可选用变频,不长时间开空调可选用定频。

2:二级能效,说的是能效比,一级最高。

D:电辅热功能N1:R410A环保冷媒Y:遥控控制W:型号区别码。

此机为变频系列里W款机型。

空调样板图二、冰箱保持恒定低温的一种制冷设备,也是一种使食物或其他物品保持恒定低温冷态的民用产品。

箱体内有压缩机、制冰机用以结冰的柜或箱,带有制冷装置的储藏箱。

家用电冰箱的容积通常为20~500升。

本款冰箱是最新推出的是真空零度保鲜冰箱。

这款冰箱的亮点在于,它运用了真空技术原理,将真空零度保鲜室内的空气抽出同时把温度保持在零度,能有效抑制食物中有氧细菌的繁殖,从而更好地保持食物的营养与色泽,创造出更长久的保鲜效果。

实验表明,同样经过14天的储存,从真空零度保鲜室取出的三文鱼中的菌落总数是从普通零度冰箱取出的三文鱼中菌落总数的1/3;是从对照的普通冰箱取出的三文鱼中的菌落总数的1/140。

南粤冰箱产品技术参数:冷气强制循环和自然对流并用式冷藏冷冻箱容积:250L亚热带 ST 18-38电冰箱冷冻室的星级符号标志:星级符号冷冻室温度(℃)大约保存食品时间二星级 ** ≤-12 1个月冰箱样板图三、洗衣机洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器。

按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。

中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机。

家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶(有的洗涤和脱水桶分开)、传动和控制系统等组成,有的还装有加热装置。

洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体,有别于使用特制清洁溶液,及通常由专人负责的干洗。

南粤洗衣机产品技术参数:全自动洗衣机滚筒机单桶容量:6公斤转速:800洗净比:0.8耗电量:0.8用水量:64洗衣机样板图南粤白色家电有限公司服务一、销售服务本公司提供送货上门及免费安装服务。

顾客可根据需要选择是否送货上门。

二、售后服务本公司全部产品保修期为一年。

若顾客所购买产品在一年内需要维修,凭保修卡到本公司进行登记预约,本公司在48小时内派专业人员上门免费维修。

保修期内顾客不需要承担产品的维修费用。

3国际市场环境情况3.1 宏观环境分析(一)政治环境1.国家政局相对稳定,国际地位逐步提高。

越南实行改革开放后积极与多个国家建立友好的合作关系。

2.社会稳定受到干扰。

越南虽然成功的保持了国家政局的相对稳定,但是社会稳定却受到国外敌对势力的干扰。

破坏分子经常煽动群众罢工,制造混乱等事件给越南政府施加压力。

另外,政府官员的贪污腐败现象越来越严重。

3.国土问题争端不断。

越南和中国的南海争端问题要得到彻底解决仍然需要较长的时间,虽然现在中越边境贸易往来仍然较为频繁,但是如果南海争端问题处理不当会影响两国的关系全局。

(二)经济环境1.人口及相关特征。

越南统计总局与联合国人口基金会(UNFPA)于2014年12月17日在河内市联合公布《越南人口与住宅中期调查结果》:截至4月份,越南人口约达9049万人。

人口规模在全球各国排名第13,在东南亚地区排第3。

此外,越南现人口结构还出现两极化趋势,即青年人口和趋于老龄化人口比重大,有越南专家预测,2025年越南将步入老龄化社会。

2.存贷款政策。

越国家银行于2013年6月27日下发15/2013/TT-NHNN号通知,对越盾及美元存款利率、短期贷款及银行同业越盾与美元的平均汇率等作出一系列调整。

其中,个人和组织在信用机构和外国银行分行的越盾最高存款利率分别是:活期与1个月以内定期的存款利率由2%下调至1.2%;1-6个月定期的由7.5%下调至7%;人民信用基金和微小金融机构1-6个月定期的存款最高利率由8%下调至7.5%;在信用机构和外国银行分行的6个月以上定期的存款利率依市场供求关系确定。

根据越国家银行的14/2013/TT-NHNN号通知,美元的最高存款利率调整如下:单位的美元存款利率由0.5%下调至0.25%;个人美元存款利率则由2%下调至1.25%。

根据越国家银行的16/2013/TT-NHNN号通知,越盾短期贷款利率调整如下:农业、农村、出口、辅助工业、中小企业及高技术企业等优先领域的越盾短期贷款利率由10%下调至9%;人民信用基金和微小金融机构的越盾短期贷款利率则由11%下调至10%。

在下调存贷款利率的同时,越国家银行还将于2013年6月28日起调整越盾与美元的汇率。

由1美元兑换20828盾上调至1美元兑换21036盾,即越盾贬值1%。

上述通知自2013年6月28日生效。

3.经济发展水平和增长速度。

越南统计总局2016年3月25日公布的第一季度数据显示,由于国际油价维持在较低水平以及干旱等原因,越南1月到3月国内生产总值增速出现较大幅度下滑。

越南统计数据显示,越南第一季度国内生产总值比去年同期增长5.46%,比2015年同期6.12%的增速有较大幅度跌落,但高于2012年、2013年和2014年同期的水平。

4.人均收入。

越南革新开放25年来,从世界低收入国家,逐步进入中等收入国家行列,人民生活水平稳步提高。

越南2015年人均GDP达2200美元。

国际评级机构标准普尔(S&P)预计2016年越南人均收入将达到2200美元,并于近期评定越南信用级别为BB-/B,且发展前景稳定,与2015年3月份评定的信用级别一致。

5.消费模式。

尽管受经济困境的影响,越南人购买力有所下降,不过,最近三年,越南在品牌产品消费方面一直处在亚洲国家前列。

6.基础设施。

每年,越南基础设施建设所需资金为250亿美元,其中,国家及个人投资额160亿美元,资金缺口90亿美元。

(三)文化环境1.中越具有地缘优势,投资成本低廉。

越南与我国山水相连,海路、空运、陆路都十分便捷。

同时,中越两国在风俗习惯、民族、文化、语言等方面都比较有共同点,有利于我国企业能更快的融入越南的市场。

2.越南劳动力成本、材料成本、土地租金较低廉,但同时也存在劳动力素质低下,环境破坏严重,自然灾害频发的问题。

当地员工普遍缺乏企业所需的劳动技能,缺乏专业技术人员和中高层管理人员,这对企业的长远发展和扩大规模带来很大的障碍。

另外,越南工人工作效率很低。

工作懒散。

(四)有关中越两国家电最低能耗标准比较(以空调为例)我国与越南国家标准中空调能效等级指标比较我国与越南国家标准中空调能效限定值比较注:在2012年的调整当中,EER数值没有改变,增加的是制冷季节性能系数(CSPF)的新标准。

在越南空调市场,R22仍然是主要制冷剂,目前尚未有转向下一代制冷剂的计划。

3.2 竞争环境分析3.2.1越南跻身2015年家电市场增长最快前五。

越南家电市场潜力巨大越南电子产品市场自90年代以来增长非常迅速,其中家电最为畅销,电视机更是热中之热。

3.2.2在越南市场上到处充斥着通过边境贸易进入越南的中国小家电,例如河内最大的批发市场同春市场,吹风机等小家电都是中国生产。

TCL、美的、格力、格兰仕等家电巨头都已经在越南设厂。

美的越南公司称,目前,中国美的集团在越南的零售商店有2100多家,预计2016年将增至2500家,占越南30%的家电市场份额。

越南美的产品销售负责人表示,该公司在越南的营业收入每年增长10%以上,零售店数量的增加是为了满足不断增长的市场需求。

但是中国产品仍以低端市场为主,高端市场上仍被韩、日产品牢牢占据着。

总结而言,越南市场上,家用空调的主要品牌是LG、三星、松下、大金、三菱电机、富士通将军、东芝开利。

这些公司都在越南设立了销售公司或办事处,不断扩大业务范围。

韩国品牌LG和三星主导越南北部市场;日本品牌松下、三菱电机和大金在南部市场保持优势;当地空调品牌主要有Reetech、Funiki和Nakagawa。

在商用柜机市场方面,特灵、开利和Reetech主导着整体机的市场,LG、大金、三菱电机和富士通将军主导着无风管空调市场。

大金和其他一些厂商还努力在河内地区扩大VRF销售量。

LG、三星和开利在越南设立了工厂来组装产品;海尔、TCL和美的也设立了白色家电工厂,同时生产空调。

4国际市场细分4.1 市场细分4.1.1城镇市场、农村市场4.1.2从购买力上划分,25-35岁的人口划分到青年市场;大于35岁划分为中老年市场4.1.3高收入群体,中低收入群体4.1.4空调种类繁多,根据不同的类型向不同类型消费者进行推销(1)越南家用空调市场中的99%为分体式空调,其中单冷空调占85%,热泵空调仅占15%。

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