社会 实现社会的可持续发展； 促进形成民主法治、公平正义、安定有序的局面，营造 诚信友爱的社会氛围； 建立公平的利益分配机制。
环境 实现人与自然和谐相处； 促进有助于资源环境的保护和可持续发展。
4.企业社会责任的内容
利益相关方
对应内容
股东
证券价格的上升；股息的分配（数量和时间）
职工或工会
相当的收入水平；工作的稳定性；良好的工作环境；提升的机会。
世界银行
企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重 人、社区和环境有关的政策和实践的集合,是企业为改善利益 相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。
欧盟
企业社会责任是指企业在自愿的基础上,把社会和环境的影响 整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中。
国际标准化组织ISO26000
组织社会责任是组织通过透明的道德行为来确保对自身决策 和活动的社会与环境影响负责,这些行为的特点包括有利于可 持续发展、健康和社会福利,充分考虑利益相关方期望,符合 法律法规和国际行为规范,并全面融入组织,在组织与社会、 环境的关系之中得到充分体现。
责任性质
责任程度
环境责任 愿尽
其他相关责任 公民责任 之责
自愿性慈善责任 道德责任 法规责任 经济责任
社区责任 伙伴责任 用户责任 员工责任 股东责任
应尽 之责
必尽 之责
方式：如何履行责任
综合价值最大化的行为。——《 国 家电网公司履行社会责任指南》
对社会可持续发展的追求 法律规章和社会道德约束
对高尚伦理道德伦理标准的价值观追求
1.企业社会责任的发展历程
3）企业社会责任概念的全球发展阶段（21初至今）
在这一阶段,企业社会责任进入全球性推进时期,国际组织纷纷对企业履行社会责任的倡导极大地
促进了企业社会责任理论与实践的发展。这一时期提出的企业社会责任概念在继续重视责任内容与范
畴的同时,也逐步强调企业应如何履行社会责任,即企业履行社会责任的方式。可以说,国际组织对企业
在20世纪30一50年代的学术界关于企业是否应该承担社会责任展开第一次大讨论，
支持企业社会责任思想的Dodd认为“公司作为一个经济组织，在创造利润的同时
也有服务社会的功能。”
20世纪60年代开始，关于企业社会责任展开了第二次大讨论，McGuire在1963年
的《企业与社会一书中将企业社会责任概念延伸出经济和法律范围之外，认为
1.企业社会责任的发展历程
2）企业社会责任概念的广泛关注阶段（20世纪70年代~20世纪末）
社会价值和优先 秩序
企业更广泛 的促进社会 进步的其他 无形责任
企业履行经 济功能的基
本责任
自愿责任 （慈善责任）
经济底线
伦理责任 法律责任 经济责任
三重底线
社会底线
环境底线
“三个同心圆”模型
1971 美国经济发展委员会
政府
对政府号召和政策的支持；遵守法律和规定。
责
任
供应者
保证付款的时间
对 象
债权人
对合同条款的遵守；保持值得信赖的程度。
消费者/代理商 保证商品的价值（产品价格与质量、性能和服务的关系）；产品或服务的方便程度。
所处的社区
对环境保护的贡献；对社会发展的贡献（税收、捐献、直接参加）；对解决社会问题的 贡献。
段对企业社会责任概念的研究主体仍然是学者、专家以及部分企业家。
1.企业社会责任的发展历程
3）企业社会责任概念的全球发展阶段（21初至今）
联合国“全球契约”
1、人权方面： （1）企业应该尊重和维护国际公认的各项人权； （2）绝不参与任何漠视与践踏人权的行为； 2、劳工标准： （3）企业应该维护结社自由，承认劳资集体谈判的权利； （4）彻底消除各种形式的强制性劳动； （5）消除童工； （6）杜绝任何在用工与行业方面的歧视行为； 3、环境方面： （7）企业应对环境挑战未雨绸缪； （8）主动增加对环保所承担的责任； （9）鼓励无害环境技术的发展与推广。 4、反贪污： （10）企业应反对各种形式的贪污，包括敲诈、勒索和 行贿受贿。
“社会责任的观点假定企业不仅有经济和法律责任，同时有超越这些义务的社会
责任”。
在这一阶段，除一些学者进行个别研究外，总体而言，企业社会责任作为仁
慈的利他行为而被处理为“外部性”问题置身于人们的视野之外。企业社会责任
争论的重点是企业是否应承担经济目标以外的其他社会目标。社会普遍认为，在
自由市场经济条件下，企业的社会责任就是追求利润最大化。
浅谈企业社会责任
第七小组
企业社会责任
企业社会责任报告
案例5-1 走向绿色
企业社会责任
企业社会责任报告
案例5-1 走向绿色
1.企业社会责任的发展历程
1）企业社会责任概念的个别研究阶段（20世纪20年代一60年代）
1914年，由美国经济学家Clark提出最早的关于企业经济和社会责任的思想。
1923年，英国学者Shelton首次提出企业社会责任概念。他把企业社会责任与企 业满足产业内外人们需要的责任相联系，认为企业社会责任含有道德因素。
“金字塔”模型
1991 Carroll
三重底线理论
1997 Elkington
1.企业社会责任的发展历程
2）企业社会责任概念的广泛关注阶段（20世纪70年代~20世纪末）
这一阶段对企业社会责任的研究重点已经不再是企业是否需要履行社会责任的问题，而是企业
应该履行哪些社会责任的问题，即企业社会责任概念中应该包括的责任内容与范畴。不过，这一阶
对自身可持续发展的追求
自 自 全理
觉 愿 面念
地 尽 责
地 尽 责
融与 合运
营 过
程
的
动力：为什么要履行责任
企业杜会责任定义的三维模型分析
3.企业社会责任的意义
意义
企业 企业履行社会责任，有利于企业赢得良好的社会信誉； 企业履行社会责任，有利于提升企业竞争力； 企业履行社会责任，有利于促进企业的可持续发展。
社会责任的定义实际上融合了专家学者的学术性定义方法和企业家的实用型定义方法,更大程度上丰富 了企业社会责任概念的内涵。
2.企业社会责任的概念
内容：履行哪些责任
责任对象
企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）,是指企 业为实现自身与社会的可持续发展,遵 循法律法规、社会规范和商业道德,有 效管理企业运营对利益相关方和自然 环境的影响,追求经济、社会和环境的
贸易和行业协会 参加活动的次数；对各种活动的支持（ Nhomakorabea济上的）。