用预算
B=核定文件和资料 处理紧急事项 （替总监开会、 解决顾客投诉） 少量的辅导下属
C=不必要的部门会议 会见不重要的客户 替下属修稿、下属请示 解决困难等 与：排出优先顺序
第一类：按紧急程度来划分 第二类：按重要程度来划分
第一类 紧急程度
例：某销售经理某天工作紧急程度划分
例如接待记者采访、参加有关贸易 协商的咨询委员会、当然每天要留下一 些空挡时间来处理那些突发事件。
时间管理的３大原则：
80/20原则 目标ABC原则 优先顺序原则
原则一：80/20原则
所谓80/20原则就是：80%的价 值来自于20%的项目。
简单地说：
80%的销售量来自于20%的客户。 80%的电视时间用来收看20%的你最喜欢的电
洗手的时候，日子从水盆里过去，
吃饭的时候，日子从饭碗里过去，
……
——朱自清
小故事
有两个人，到非洲去考察。他们突然迷路了，正当他 们在想怎么办时，突然看到一只凶猛的狮子朝他们跑来， 其中一人马上从自己的旅行袋中拿出运动鞋穿上。
另外一个人看到同伴在穿运动鞋，说：“没用，你怎么 跑也没狮子快。”同伴说：“当然，这个紧要关头最重要 的是我要比你跑得快！”
紧急
紧急处理客户投诉 意外事故的紧急排除 客户拜访 确定明天的广告 接待质检人员
不紧急
工作总结 修改工作流程 处理同事的一些误解 辅导下属工作 安排下一步工作 与同级部门间的协调 销售政策的修改
第二类 重要程度
例：销售经理的某一天工作的重要程度划分
重要
销售费用预算计划 部门招聘计划制定 重要客户拜访 工作报告总结 下达指示
时间成本价值计算列表：
时间价值给我们的启示：
启示一：你一定要用上面的表计算一下自己
的时间价值，并牢牢地记住：你浪费了多少 时间，就浪费了多少钱。
启示二：
你的每一天、每一小时，每一分钟都有 很大价值。时间就是金钱，你浪费时间，意 识味增加成本，或减少利润。
启示三：
钱是在每一分钟、每一小时、每一天的 努力工作中挣来的。当你一天中浪费(不管 什么原因）1-2小时的时候，就意味着其他 时间中挣钱的效率要提高10%-30%，显然， 这是十分困难的。
时间是什么？
美国韦氏大辞典这样定义：
时间是由过去、现在及未来构成的。 时间就是过去，现在及未来的连续不断的连续线
过去
现在
未来
时间的认知:
时间是不可移动的 时间没有办法储蓄的 时间无法增加 时间借不到、买不到、租不到 时间以稳定的速度无法阻挡地消失
时间管理的定义
时间管理是有目标地、合理有 效地利用可以支配的时间。
工作法去做而产生的，注意纠正 不要被第Ⅲ象限中一些工作的假象所迷惑，你没有你想象
时间管理
内容介绍：
时间是什么 时间管理的目的 时间管理的原则 时间管理的重点 时间管理的改进方法
名人谈时间
逝者如斯夫,不舍昼夜 ——孔子
意思: 时间犹如奔流的黄河水，不分白 天黑夜，一去不回。
名人谈时间
时间的无声脚步是不会因为我们有很多事 情处理而稍停片刻的.
——莎士比亚
名人谈时间
如何利用时间？
成功人士有意识地、系统地 利用时间
案例：格拉特的时间管理
美国《财富》杂志曾报道说：
主管的一天是非常忙碌的，一个接一个的会 议，电话不断，甚至于舟车劳顿，经常做 午餐汇报。这些主管们既要有宏观的眼光 思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯 着公司的那些运营的琐事。前任惠普总裁， 东南航空的CEO，天美时钟的CEO，这些 知名人物常年在外，没有时间和顾客沟通， 要接受采访，还要和总统开会，他们有什 么秘诀来管理时间呢？
时间管理理论的历史演变
时间管理的目的：达到“三效”
效果 确定的期待结果
效率
效能
以最小的代价获得结果
以最小的代价获得最佳的结果
进行时间管理的理由：
因为时间是有价值的
时间价值：
无形价值 是把时间投资你的工作、家庭、社交方面， 它带给你的收获可能是无法用金钱衡量的。
有形价值 是把时间投资你的工作、家庭、社交方面， 它会在以后带来有形的报酬。
视节目。 80%的阅读时间用在20%的报刊和杂志上。 80%的电话是由20%的外来打进来的。 80%的外餐是在20%你最喜欢的餐馆中进行的。 80%的请假是20%的员工请的。 80%的宴会重复20%的食谱。
例如：
美国一名叫威廉.努尔的企业家，最初他在公司销售油漆 的时候，第一个月他赚了160美金。他仔细分析了自己 的销售原因，做了一个销售图表。他发现80%的收益 来自20%的客户，但是他却对所有的客户花了相同的 时间。于是他把最不活跃的36个客户重新分配给其他 销售员，而自己把精力重点摆在那20%的顾客。不久， 他一个月赚到了1000美金。威廉.努尔从未放弃这个原 则，后来他成为了这一家公司的董事局主席。他知道 80/20法则，20%的顾客掌握了80%的业绩。
原则二：目标ABC
就是将工作目标分成三类，即： A=必须做的 B=应该做的 C=不值得做的
例如：
一位销售部的经理的工作范围是十分广泛 的，他要负责筹划一种产品或一类产品 的市场销售计划，他要确立销售目标、 作预算计划、策划广告和实地销售等。
A=准备资料向营销 总监汇报撰写招聘 计划计谋和计划费
他们的秘诀是：
时间管理其实就是做决策， 要决策哪些事情重要，哪 些事情不重要。
格拉特的时间管理：
前任惠普总裁格拉特把自己的时间 划分的清清楚楚，他花20%的时间与客 户沟通，35%的时间用在会议上，10% 的时间在电脑上，5%的时间看公司的文 件，剩下的３0%时间用在和公司没有直 接或间接关系，但却有利于公司的活动 上。
不重要
一些文件和资料的查询 文件归档 应付无关人员 领用物品 差旅费报销
重要
Ⅰ第一象限
紧急 重要
紧急
紧急 不重要
Ⅱ第二象限
不紧急 重要
不紧急 不重要
不紧急
Ⅲ第三象限
不重要
Ⅳ第四象限
第二象限工作法
合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限 中
先做或者将大部分时间和精力用于做属于第Ⅱ象限的工作 许多第Ⅰ象限的工作，实际上也是由于没有按照第Ⅱ象限