电子科技大学网络教育考卷（A2卷）(20 年至20 学年度第 学期)考试时间 年 月 日(120分钟) 课程 市场调查与预测 教师签名 谭航一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在顾客调查表上列示的姓名、年龄、性别等属于( A )A ．调查项目B ．调查样本C ．调查对象D ．调查规范2．在制定市场调查实施计划阶段，应以调查目的的主题和调查结果的用途为原则选取适当的( B )A ．调查目的B ．调查项目C ．调查方法D ．调查形式3．采用电话调查向通话者询问时常使用( C )A ．自由回答法B ．多项选择法C ．两项选择法D ．倾向偏差询问4．运用类比法进行市场预测，其显著特点是( A )A ．从数量方面的类比较多B ．从质的方面的类比较多C ．一般是从质或量的某一方面类比D ．一般从产品的质量、价格、售后服务等方面的因素考虑较多 5．呈现季节性变动的时间序列数据，其重复变动的周期一般是( A )A ．以年为周期B ．以季为周期C ．以月为周期D ．以周为周期6．除特殊情况外，通常决策中所说的“最优方案”，都是选择的( D )A ．科学方案B ．合理方案C ．绩优方案D ．满意方案7．市场调查的目的是( C )A ．预见市场未来的发展趋势B ．为经营决策提供依据C ．了解市场活动的历史与现状D ．收集企业生产活动的相关信息8．下列项目中，不属于市场调查主要任务的是( D )A ．探求商品销售的潜在数量B ．寻求合理的流通渠道形式C ．寻找商品适销对路的途径D ．评价选择少投入、多产出的方案9．产品寿命周期调查的主要内容是产品的( C )A ．自然生命周期阶段变化B ．销售利润变化C ．年实际销售率变化D ．需求状况变化10．市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了( B )A ．找出市场变化规律B ．了解产品使用对象C ．分析市场发展趋势D ．提高市场占有率11．若市场调查母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，群内差异大，群间差异小，则采用( C )A ．单纯随机抽样B ．分层随机抽样C ．分群随机抽样D ．系统抽样12．面谈调查时调查者按照事先拟定好的调查提纲提出询问的方法是( B )A ．项目核对法B ．倾向偏差询问C ．强制性选择询问D ．自由回答13．以某一企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础，进行分析、判断，由此确定某一行业乃至整个市场的预测值的方法是( D ) A ．转导法B ．类比法C ．调查法D ．联测法14．关于间接资料，下列说法不正确的是( A )A ．是未经加工的资料B ．一般都是以文字、图表等书面形式表现的资料C ．获得成本低D ．需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率 15．在下列访问调查法中，适用范围最小的是( B )A ．面谈调查B ．留置调查C ．电话调查D ．邮寄调查16．贯穿于经营决策过程中的各种基本要素及其相互之间的内在联系称为( B )A ．系统结构B ．经营决策结构C ．过程结构D ．决策支持系统17．运用经验判断法评价选择决策方案时，一般都采用( C )A ．实验法B ．是非法C ．淘汰法D ．排队法18．在管理决策中，凡涉及的决策问题为两个或两个以上的决策称为( D )A ．未确定型决策B ．风险决策C ．静态决策D ．动态决策19．一阶差分为常数的趋势延伸预测模型是( B )A ．曲线趋势模型B ．直线趋势模型C ．指数趋势模型D ．戈珀兹曲线模型20．回归分析法应用过程讲究定性分析与定量分析结合，在两种分析出现矛盾时，大多数情况下，应从下面哪一方面找原因?( D ) A ．从经济学理论上B ．从定量数据资料分析上C ．从定性分析的局限性上D ．从技术处理方法的局限性上姓名__________________ 专业名称__________________ 班号________________学号__________________学习中心_________________……………… …… … … … … …密………………… …… … … … … ……封……………… …… … … …线… … … …… … … ……………………二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列信息中，属于市场调研流动信息的有（BCD ）A．法律文件B．市场供求变动C．利率变化D．消费流行趋势E．国家的政治、经济体制的变动22．具体调查中决定选择哪种调查方法时，其根据包括（ABCD ）A．收集资料的费用B．调查项目C．资料的来源D．时间的紧迫程度E．调查目的23．进行配额抽样的大致步骤包括（BCDE ）A．计算配额数量B．确定控制特征C．按控制特性划分副次母体层次，确定各层间的比例关系D．确定各层母体的样本数E．进行配额分配24．运用专家意见法进行市场预测，通常是基于以下原因（ABDE ）A．缺乏历史资料B．历史资料不全C．企业为了节省预测费用D．对更新换代产品及新产品进行预测E．既要有量化分析，又要有质的分析25．企业战略决策具有的特点包括（BCD ）A．决策效率高B．影响时间长C．涉及范围广D．作用程度深E．决策成本低三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）26.有控制组的事前事后对比实验：是指控制组事前事后实验结果同实验组事前事后实验结果之间进行对比的一种实验调查方法。
27.定性预测：即就预测对象目标运动的内在机理进行质的分析，据以判断未来质的变化趋向，并辅以量的表述。
28.敏感度分析：事先对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的反复分析，以揭示决策方案优劣性如何随其变化而变化的一种分析。
29.决策“硬”技术：该技术是运用数学方法，建立决策模型，选择最优方案的方法与手段的总称。
四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)30.市场预测的基本特征有哪些? 答：（1）系统性，注重研究各种因素之间的内在联系；（2）科学性，在科学分析论证的基础上得出结论；（3）应用性，注重对实践的指导作用和可操作性。
31.市场调查的原则是什么?答：（1）实事求是；（2）全面系统；（3）深入、反馈；（4）勤俭节约。
（注：以上每点1分，答对4点，即可给5分。
）32.简述邮寄问卷调查法的优缺点。
答：（1）调查的空间范围大；（2）调查的样本数目可以很多，而费用开支少；（3）被调查者有充裕的时间考虑作答，避免了调查者的影响；（4）问卷回收率低；（5）不能反馈被调查者的态度。
33.简述专家小组预测法的预测程序。
答：（1）预测前的准备工作；（2）选择专家；（3）轮番征询专家意见；（4）确定预测值。
（注：以上每点1分，答对4点，即可给5分。
）34.简述时间序列预测法的步骤。
答：（1）绘制历史数据曲线图，确定其数据变动类型；（2）选定具体的预测方法，进行模拟运算；（3）将量的分析与质的分析相结合，确定市场未来发展趋势的预测值。
35.市场调查中应如何减少抽样误差？答：（1）正确地确定抽选样本的方法；（2）恰当地确定样本的数目；（3）加强抽样调查组织工作，提高工作质量。
五、论述题（本大题共10分）36.论述选择预测方法的标准。
答：（1）预测期范围（预测期时间范围不同，预测方法应不同）。
（2）数据样式（通常有水平、趋势、季节型、循环型四种样式，其预测方法不同）。
（3）预测精确度（一般预测期愈短，精度要求越高，应选择相应预测方法）。
（4）预测费用（费用的高低一定程度上决定了可选用的预测方法）。
（5）适应性（既要满足决策者对信息需求的时间要求，又要对预测者、决策者具有吸引力）。
（注：每小点2分，其中要点1分，相关说明1分。
）六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)37.某城市某一年服装类商品零售总额为10亿元，其中休闲类服装占20%。
该城市下一年服装类商品零售总额预计将增长8%。
经市场调查，某服装企业生产的休闲服装在该市的市场占有率为12%。
试以转导法预测该企业下一年在该市的休闲类服装的零售额。
解：（1）下一年该市服装类商品预计零售总额=10×（1+8%）=10.8（亿元） （2）下一年该市休闲类服装预计零售总额=10.8×20%=2.16（亿元）（3）下一年该企业在该市休闲类服装的零售额预测值=2.16×12%=0.2592(亿元)=2592(万元) 即下一年某服装企业在该市休闲类服装的零售额预测值为2592万元。
38.某企业产品产量与单位成本之间的关系资料如题38表，试据此建立直线回归预测方程并预测产量为8千台时的单位成本。
题38表答：由已知条件可计算出2406342123150x y xxy ====∑∑∑∑2211.66671()a 87.583587.5835 1.6667n xy x y nb n x x ny bx y xΛ-=≈--=-=∴=-∑∑∑∑∑当产量每增加1千台，单位成本平均下降约为1.6667元。
（2）当x=8时，代入回归方程有： y=87.5835-1.6667⨯8≈74.25产量为8千台时，单位成本为74.25元。