云账户入口 q手机微信版（民生银行公司网络 金融公众号） q门户网站网页版
云账户功能 q手机微信版功能包括开户、查询、
对账、维护、预销户 q门户网站网页版仅提供开户功能Biblioteka 云账户服务模式单位客户
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集中IT平 台
初审+录入
获知开 户所需 资料
在线填单+上传 证照照片+选择
交付网点
2 • 云账户
云账户定义
云账户是我行针对微小级客户专属
开发的一款集开户、签约、结算、查询、 变更、对账、撤销于一体的账户综合管理 产品。其开户环节创新采用客户线上申请 线下交付模式，实现简单便捷的开户体验。 目前仅支持人民币基本存款账户和一般存 款账户的开立。
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让轻松，前所未有
云账户服务模式
客户前台身份核实 客户证件核实 证件预留 账户开户及签约
云账户引入预开户 审核机制，客户柜 面等待时间更少
产品签 约
企 企 资 支 产 需 单业 业 、 付 品 单 笔选 网 企 密 签 笔 签定 银 业 码 约 扫 约开 、 器 流 描 产财通 全 、 程 申 品务： 国 协 ： 请 申室通 定 表 请、、存电代款话发银工行、企企工银利产综其业业资行品合他选网、、签签产定银企支约约品开、业付流选需通全财密程择单：国务码：独通室器进、、、行代电流签发话动约
移动运营客户填写内容： 信息收集表 开户申请书中网银申请信 息 综合服务协议 开户授权书 经办人员工作证明 尽职调查表 代发工资协议
云账户客户填写内容： 在线填写信息收集表 证照影像上传
云账户填单更少
开户
客户身份核实
电话核实
柜面操 作
客户证件核实 客户信息建立 证件图像采集
账号开户
产品签约
客户身份核实 客户证件核实 移动运营信息采集 证件图像采集 发送分行审核 建立客户信息 账户开户及签约
因借款或其他结算需要，在基本户开户银行以外 的银行开立的结算账户，是企业的辅助结算账户 。借款转存、借款归还和其他结算的资金收付可 通过该账户办理该账户可以办理现金缴存，但不 得办理现金支取。该账户开立数量没有限制。
单位账户柜面开户及综合签约—开户流程
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资料交接
1
提供资料
办理开户
4
审核资料
2
填写申请
单位账户开户及综合签约—综合签约
案例分析
案例分析
案例分析
营业执照和税务登记证的国徽均为白底金边，而正常证件的国徽均为红底金边。营业执照虽有 年检提示和标识，但右下角工商局盖章似乎为印刷版。
案例启示： 虚假证件办理开户案例日益增多，前台开户人员是堵截假证件开户的第一道防线。开户时应熟 练掌握运用证件防伪技巧并结合“了解你的客户”的原则，真正做到严格审核、充分了解、规 范开户、防患于未然。 账户资料的审核：一是要“数”，就是看客户提供的资料是否齐全；二是要“核”，就是要核 实资料的真实性；三是要“两看”，就是一看年检、二看有效期。
单位账户柜面开户及综合签约—办理开户 拍摄禁止发生的情况！
单位账户开户及综合签约—办理开户
单位账户开户及综合签约
一．人行办理核准类账户的新流程，双证类资料排放顺序为 a) 账户申请书 b) 营业执照正本复印件（根据单位性质不同，有区别报送资料） c) 组织机构代码证正本复印件 d) 税务登记证正本复印件 e) 法人身份证复印件 f) 机构信用代码证申请书 g) 介绍信 h) 介绍信中经办人身份证复印件 * 如遇办理机构信机构代码证介绍信中的经办人为法人本人时，任需再提供 一次法人身份证。 * 人行核准类账户资料交接表共有“开户许可证与信用代码证交接表”、“开 户许可证交接表”、“信用代码证交接表”三类，应根据客户申请正确填写相关表 格。
通知客户办理交 付/退回客户重
填、补传
网点柜台
柜员获取交 付任务
客户到 达网点
柜员审核证件原件， 打印开户表单签章
客户离开网 点
流程节 流程内
点
容
柜面
移动运营
云账户
比较
填单环 节
柜面客户填写内容： 信息收集表 开户申请书中网银申请信息 综合服务协议 开户授权书 经办人员工作证明 尽职调查表 单位结算卡申请书 账户通申请书 代发工资协议
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单位账户柜面开户及综合签约—填写申请
单位账户柜面开户及综合签约—办理开户
客户信息管理
客户申请
建立
修改
单位账户柜面开户及综合签约—办理开户
资料拍摄顺序:
信息收集表 法人、财务负责人、经办身份证件正反面 (拍摄经办人身份证件时，应同时打开速拍仪副 摄像头，拍摄经办人在柜台的开户场景） 营业执照 机构代码证 税务登记证 开户许可证 信用代码证 其他资料的顺序拍摄并上传
对公业务培训
运营管理部
目录 CONTENTS
1 • 单位账户柜面开户及综合签约 2 • 云账户 3 • 印鉴管理 4 • 单位销户 5 • 单位本汇票业务 6 • 单位电子汇兑业务 7 • 支票业务 8 • 汇票业务
1 • 单位账户柜面开户及综合签约
单位账户柜面开户及综合签约—账户简介
结算账户
默认开通：
法人借记卡、单位结算卡、
账户通、企业网银、代发
工资、企业财务室、全国 通、账户信息即时通、钱 生钱B、ATM功能、个人
云账户绑定产品更 多，操作更简便
网银
产品签约流程：默认开户
时一并完成
3 • 印鉴管理
印鉴管理—印鉴卡领用
在印鉴卡指定位置注明领用机构号。 通过XBANK2.0 10519印鉴卡管理-发出业务场景登 记领用客户名称、印鉴卡编号及领用人信息。 在领用印鉴卡上打印二维码。如客户现场领用及交回 可不打印二维码。 新印鉴的启用日期最早为次日（即T+1）
3
单位账户柜面开户及综合签约—提供资料
基本户开户许可证
一
机构信用代码证
般
账
营业执照（三证合一）
户
组织机构代码证
税务登记证
基 本 账 户
法人或单位负责人身份证件 经办人身份证件 其他有效证明文件
公章、财务章、法人章
单位账户柜面开户及综合签约—审核资料
人民银行账 户管理系统
工商查询系统
机构信用 代码系统
外币账户
人民币 单位账户
经常项目外汇账户 资本项目外汇账户
基本账户 一般账户 专用账户 临时账户
只能开立一个 最常开立账户
单位账户柜面开户及综合签约—账户简介
基本账 户
一般账 户
办理转账结算和现金收付，经营活动的日常资金 收付以及工资、奖金和现金的支取。开立基本存 款账户是开立其他银行结算账户的前提。