等） 实施审核 评分定级 首/末次会议和撰写报告 要求采取纠正措施 验证纠正措施的有效性 保密义务。
被审核企业/组织/职能部门责任
提供所有必要的信息 过程负责人参与 提供专业人员 确定纠正措施 落实纠正措施 验证纠正措施的有效性。
VDA6.3包含的内容
A部分 产品诞生过程
审核目的 VDA6.3 2
对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定
应用范围 VDA6.3 3.3 营销 开发 采购（产品/服务） 生产/服务的实施 销售/运行 售后服务/服务 回收
审核员责任
与被审核组织/职能协商（确定要审核的过程、接口等） 准备审核（研究资料、制订审核提问表，邀请专家参加或利用专业决窍
必须让员工了解顾客的要求和质量目标，必须使他们认识到自己对所承 担任务的质量责任。
对所有生产过程必须通过能力调查配备足够的、有相应素质的人员。必 须调查生产过程中岗位顶替人员的需求并为此配备具有相应素质的人员。
提问条款
6.1.1 是否对员工委以监控产品质量/过程质量的职责的权限？ 6.1.2 是否对员工委以负责生产设备/生产环境的职责和权限？ 6.1.3 员工是否适合于完成所交付的任务并保持其素质？ 6.1.4 是否有包括顶岗规定的人员配置计划？ 6.1.5 是否有效地使用了提高员工工作积极性的方法？
公司
审核名称
目的
德国大众 formel Q 质量能力的评估
韩国现代 5星审核

以检查清单形式，评价制造过程 质量能力
福特马自达 Q1推行审核 现场Q1审核，评价供应商的业绩 和过程能力
三、主机厂内部过程审核简介
公司 德国大众 美国通用
审核名称 VDA6.3 分层过程审核
目的
质量能力的评估
通过对多个管理层进行的系统审 核，对过程的关键控制点依据其 重要性、层次确定不同的审核频 次，以验证过程符合性和有效性
选择专门用于过程的方法
ISO/TS16949：2009质量管理 体系审核员证书
熟悉生产过程
质量手册、程序文件、作业指 过程流程、过程的调整数据、
导书、表单/记录
检验指导书
与提问目录对应的结果、审核 检查记录、审核报告、缺陷分
报告、缺陷分析及纠正措施
析及纠正措施
二、主机厂针对供应商开展的过程审核简介
1 产品开发的策划 2 产品开发的落实 3 过程开发的策划 4 过程开发的落实
B部分 批量生产
5 供方/原材料 6 生产 6.1 人员/素质 6.2 生产设备/工装 6.3 运输/搬运/贮存/包装 6.4 缺陷分析/纠正措施/持续改进 7 服务/顾客满意程度
审核(Audit)的定义
为获得审核证据并对其进行客观地评价,以确定满足审准则的程度 所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
课程安排
第一节：9 ：00 - 10：30 内审及国际汽车厂过程审核标准介绍 10：30 - 10：45 课间休息
第二节：10：45 - 12：00 南汽集团过程审核标准介绍 12:00 - 13: 00 午休
第三节: 13:00 – 14: 30 过程审核实战 14:30 - 14: 45 课间休息
产品审核
对产品的质量特性进行评定
产品或服务
按计划，一般是经常性的 根据顾客的要求和期望选择的 特性，重要的过程特性和产品 特性 抽样反应的是短时过程能力， 可以得出关于生产过程状况的 结论
选择专门用于产品的方法
熟悉产品及其生产过程，了解 顾客的要求和期望 图面、技术规范、作业指导 书、检验指导书、编码系统
过程审核要求介绍
二O一O年五月八日
内容概要
课程简介：
过程审核是确定过程质量活动和有关结果是否符合过程质量控制的安 排，以及这些安排是否有效实施并能达到过程控制目标的、系统的、 独立的检查。ISO/TS16949:2009之8.2.2.2条款----“过程审核”强调 “组织应对每一个制造过程进行审核以确定其有效性”。但怎样进行 过程审核，很多企业却并不知道。一些通过ISO9001、ISO/TS16949 的企业，其过程审核也是应付认证机构而流于形式，没有起到应有的 效果。
本课程通过浅显易懂的培训了解主机厂过程审核标准要求、南汽集团 过程审核基本要求
主要内容：
1.内部审核及主机厂过程审核简介 2.南汽集团过程审核介绍 3.实例介绍
自我介绍
讲 师：南汽质量保证部杨国华 目前职位：质量管理体系审核/过程审核主管 TEL： E-mail：
资质介绍: 中国汽车产品强制性认证（3C）汽车企业认证工程师 国家注册质量工程师（中级）资格 国家注册质量/环境审核员 质量/环境/职业健康安全管理体系、3C、过程审核内审员
检验结果、审核报告
体系审核
过程审核
对基本要求的完整性及有效性 进行评定
质量管理体系
对产品/产品组及其过程的质 量能力进行评定
1．产品诞生过程/批量生产 2．服务诞生过程/服务的实施
按计划，一般一年一次
按计划及根据需要
质量管理体系各要素
选择评定过程所需的特性
满足体系要求的符合率
过程参数的短时能力
检查文件资料是否符合要求及 落实情况如何
菲亚特公司
菲亚特过程审核标 准
上汽乘用车\ 南京汽车集团 有限公司
VDA6.3 (德国汽车工业联 合会VBRBAND DER
AUTOBOMIL INDUSTRIE)
通过系统管理，掌握制造过程质 量能力
质量能力的评估
第二节课 南汽集团过程审核介绍
（VDA6.3标准）
过程审核的对象:
按照生产工序的流程一道一道的审，包括进料、生产、检 验、入库、出货等。每个工序考虑人、机、料、法、环、测 等要素。
要素6： 生产
在产品生产过程的每道工序中必须使所策划的/已落实的过程的技术 和人员素质达到要求，加以监控并从经济性的角度进行持续改进。
员工素质、过程设备/检测器具的适用与改进、与所生产零件的特性 相适应的运输和贮存是这一要素的重点。
6.1 人员/素质
选择具备相应岗位素质的人员，使其保持应有的素质以及进一步培养成 具有其他岗位素质的人员，这是管理者的任务。必须对员工是否具备承 担产品和过程任务的素质进行验证。
第四节: 14:45 - 17:00 过程审核实战
第一节课 内审及汽车厂过程审核标准介绍
一、公司内部审核介绍
产品审核 制造过程审核 体系审核
注：ISO/TS16949：2009 8.2.2条款
区别的内容 和项目 目的
审核对象
审核频率
审核的 特性
审核结论
审核方法 审核员 要求
审核文件要 求
审核记录