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电话邀约技巧

四、邀约前准备
2020/6/17
自我介绍
确认信息
简单互动
提出活动邀请
短信通知
五、邀约流程
2020/6/17
陌生电话拜访
六、邀约话术
2020/6/17
➢自我介绍 ➢课程介绍 ➢请您现在有给您孩子学习英语的计划吗? (互动) ➢安排试听时间 ➢确认信息 ➢确认和提醒
2020/6/17
主动呼出电话
爱贝电话邀约技巧
1. Strange call by TMK 陌生电话拜访 2. Outbound Call by TMK 主动呼出电话 3. Confirmation Call by CC 邀约确认电话 4. Follow-up Call by CC 后期跟踪电话
一、电话类型
2020/6/17
1. 对爱贝教育品牌充分自信 2. 语速平稳,表达专业亲切 3. 条理清楚,目标明确 4. 旨在邀约,不是预售 5. 选择好通话时间 6. 尝试站在对方立场思考 7. 了解出客户重要信息,可预估签约成功率 8. 成功邀约只在第一通电话,做好充分准备 9. 为见面打下坚实基础,给客户良好的第一印象 10. 让客户记得你的名字
2020/6/17
开场白 确认孩子信息 活动细节提醒
2020/6/17
邀约确认电话
2020/6/17
▲ 第一通确认电话(活动)前一天 ▲ 第二天确认电话(活动当天)
2020/6/17
后期跟踪电话
2020/6/17
自我介绍、寒暄 询问孩子参加活动后的感受 注重家长评价,是否有意见或建议 再次邀约参加活动,当场Push
2020/6/17
Thanks
2020பைடு நூலகம்6/17
2020/6/17
相关FAQ
2020/6/17
你们的收费是怎么样的呀? 有没有短期优惠的课程是,比如一个月左右 的? 我的孩子比较腼腆,很内向,我自己先去看 一下不行么? 我不一定有空的,能不能让孩子的爷爷奶奶 带来先了解下?
2020/6/17
邀约常见错误
2020/6/17
一、电话咨询中直接报价给客户 二、电话咨询中过多谈及课程细节 三、预约活动时间不确定 四、忘记询问一些重要信息
二、电话要点
2020/6/17
年龄 3~5 5~7 8~9
试听课级别 Hello ABC
Pre-k K
实际入学级别 必须根据测试结果 必须根据测试结果 必须根据测试结果
三、邀约对象
2020/6/17
1. 备妥客户的名单和资料 2. 选择安静舒适的地方 3. 准备好试听课,测评的时间 4. 组织思路,并事先写下相关话术 5. 保持自然,面带微笑
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