政府综合解决方案
项目背景及需求分析
政府是各项事业的领导核心。

本项目中包括的范围是：办公厅、组织部、宣传部，政府包括的范围是：政府办公厅、发展计划员会、经济贸易员会、科技厅、直机关事务管理局等部门。

目前、政府集团的总人数为X人。

在政务信息化发展和建设中，政府对传输网络的需求是"三横一纵"，即、市、县政府划成三级，各级部门之间实现迅捷的纵向沟通，建立高效的信息化办公系统。

为更好地参与政府政务信息化建设，提高政府信息化水平，移动通信公司结合、政府信息化现状和长期发展需要，整合现有的业务产品，并通过新产品的设计开发，为政府提供了综合政务信息化解决方案。

解决方案和重点应用
运营商为政府提供集团V网、综合VPMN、集团专线接入、短号短信、集团PBX接入、集团商务桌面电话、账号绑定的IP直通车、短信/GPRS无线办公应用、短信客服、短信"12315"投诉热线、政府机要交换短信平台、全机要部门话务应用、移动应急办公车、随身统计业务、企业网等15项业务。

1）综合VPMN业务
A）客户需求
政府作为全各项事业的领导核心，纵横向工作联系较多，需要快捷、便利的沟通方式来满足日常工作需要。

同时，作为财政拨款单位，特别是在个人付费的前提下，需要相对优惠的资费政策，来降低高额
的话费支出。

B）功能描述
运营商为政府及有关部门组建集团V网。

VPMN的直拨短号功能可以大大方便政府工作人员之间的内部沟通，VPMN内部通话资费的降低可以提高政府系统内部手机的使用率。

特别是一些跨市州的政府部门通过VPMN在方便沟通的同时，提高长途通话量，增加了离网成本。

目前政府办公厅及计、经贸、直机关事务管理局、组织部、宣传部、科技厅等全跨市州系统都成为了移动的VPMN集团用户，共计VPMN用户XX多人，对稳定语音收入，增加用户离网难度，抢夺固定电话市场等方面都具有非常重要的意义。

同时，利用小交换机方式来实现综合VPMN业务。

目前，政府内固定电话分机XXX多部与来往密切的手机用户XXX多人，达到了互联互通，已实现综合VPMN功能。

C）技术方案
采用把政府及相关部门的交换机与移动PBX前置机直连的接入方式，使其与XX的关口交换机连通，实现、政府内部固定电话与政府系统内部工作人员移动手机间短号码互拨、资费优惠的目的。

2）短信"12315"投诉热线在我原有的12315热线的基础上，我公司开通了短信12315投诉热线。

用户可以通过发送"xxxxx"到"xxxxx"即可对所发现的问题投诉到长热线。

通过长短信热线等方式为全人民和政府搭建了沟通的桥梁。

3）我公司为全机要部门建立了机要交换短信平台，为工作人员
建立了一个专用的交流和沟通平台。

利用该平台机要部门可以发布消息、通知，促进机要信息的快速传达。

4）全机要部门话务应用
A）客户需求
为了加速机要信息的传递，提高机要工作的效率，政府拟定全各级机要部门统一手机号码。

由于我公司业务在政府及各大厅局有广泛的应用和良好的口碑，所以政府托我公司具体承办。

同时政府办公厅和办公厅下发文件，要求全各级机要部门统一使用我运营商的手机，同时在网三年。

B）功能描述
我公司认真分析此类用户的特性和使用习惯，制定了机要套餐，经过一段时间的使用，该业务获得了全机要部门的一致好评。

在推出机要话务套餐的同时，我公司为全机要部门建立了机要交换短我公司认真分析了全各级机要部门的特性和使用习惯，制定了机要套餐。

主要解决机要人员交换信息的需求，经过一段时间的使用，该业务获得了全机要部门的一致好评。

5）随身统计服务
A）客户需求
统计局作为全数据采集中心，需要定期向、政府及相关部门报送各项国民经济发展数据，以前只能通过印刷品的方式来实现，市各级领导在决策时往往需要翻阅大量纸质材料，普通市民也很难得到通用数据。

、政府各级领导需要随时查询、了解当期、即期的国民经济发。