激励部属(二)
● 用自己乐观的情趣去感染他们 ● 帮他们解决困难 ● 从家庭和生活细节的关心入手 ● 运用赞扬与责备的技巧 ● 必要的奖惩手段
行为演变
心变则态度变 态度变行为随之变 行为变习惯跟着变 习惯变人格就会变 人格变人生也就变了
第三章 现场改善的黄金法则
当生产线发生异常时
追 求 “三 现”
生产现场管理
晋西车轴专用分公司
工厂给你的第一感觉
脏乱的工厂
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生产现场管理培训的 主要内容
第一章 认识生产现场
第二章 现场管理的方法和内容
第三章 现场改善的黄金法则
第四章 5S与目视化
前言
现场管理是一个企业的企业形象、管理水平、产 品质量控制和精神面貌的综合反映，是衡量企业综合 素质及管理水平高低的重要标志。搞好生产现场管理， 有利于企业增强竞争力, 消除“跑、冒、滴、漏”和 “脏、乱、差”状况，提高产品质量和员工素质，保 证安全生产，对提高企业经济效益，增强企业实力具 有十分重要的意义。
单调工作 任务艰巨，生产计划必须按期完成
现场的作用
以产品为核心，主宰整个企业的事务 运作
为弘扬企业文化推波助澜 充当企业形象的主要塑造者 构成企业发展能力的主流 现场管理的三要素决定了整个企业的
兴衰
现场的任务
把生产所需的各种因素在生产过程中进 行有机的组合、配置和转化，使之变成 可输出的产品或服务
半军事化管理的作用 提高了执行力 增强了团队的凝聚力 减少或消除小事情对现场的影响 提高综合效率
现场管理的方法
过程导向管理
特点 ★在生产过程中按生产计划、作业指导书等
文件的要求执行标准化作业
★广泛运用防错与防误措施 ★严格落实“三检制”
过程导向管理的作用
促使现场作业规范化和标准化 保证用合格的过程生产出合格的产品 降低品质成本，早期发现、防止不良产生 防错与防误手法的应用，防止事故，避免失误
管理循环（PDCA）
计划（PLAN)
步骤
1.明确目的
2.把握现状
3.设定目标
4.为达成目标，初步确定推进组织、日程、方法
实施(DO) 步骤 1.对相关人员实施教育
2.按计划中的组织将管理活动分担 3.全员参与改善 4.将改善议案给有经验的人评审后实施
确认(CHECK) 步骤
1.确认是否按计划日程实施 2.确认是否已按计划完成 3.分析实施阶段中的失败事例，制定预防措施 4.评价优秀事例，在同组织系统内横向展开
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大 多数的企业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大 的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结 果于事无补。
管理的定义
对人的管理
管：干预、要求 理：支援、协助 让你的员工产生“能力”、产生“干劲”
对物的管理
现场管理的核心要素（二）
－硬件方面要素
场地、空间：区域划分、通道走向、位置 设备布局：机器设备的安装，排布对接 环境污染：噪音、浮尘、腐蚀、放射 生产秩序：顺畅度、5S
第二章 管理的方法与内容
现场管理的方法 现场管理的目标和内容 管理循环 激励艺术
扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好 呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能 铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一 般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病 情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术， 所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
改善:不断的创新、不断的改善（PDCA）
现场管理的方法
半军事化管理
什么是半军事化管理？ 现场就是战场 人员就是不穿军装的军人 制度就是军纪 工作就是任务
半军事化管理的要求
以落实岗位责任制为基础，实行全员责任包干制 所有任务必须无条件执行 决定的事情必须马上去做，如有疑问事后再说 奖罚分明，及时、到位 必须建立全方位的信任和信誉
检讨 (ACTION)
活动背景 简述目的
改善前状况简介
报告的内容：
实施的主要措施 前后效果比较
典型事例及活动方法说明
总结优秀成果并将其标准化
AP CD
原有水平
AP CD
新的水平
激励技术
激励与压力
压力： 就是让某人依照你的意思去做事。
激励： 就是让某人依照他的意思去做事。
激励部属(一)
● 提高工作兴趣 ● 促进部属积极参与工作 ● 使部属在工作中获得满足感 ● 改善人际关系
第一章 认识生产现场
何谓现场 现场的特点 现场的作用 现场的任务 现场管理的核心要素
何谓现场
现场的定义 现场包含“现”与“场”两个因素，“现”
指现在，现时。强调的是时间性。“场” 指的是地点，场所。
现场：就是赋予了一定时间的特定区域
现场的特点
占用场地大，事务规模大 人员多，事务杂 工作呆板，多是机械性重复的
三个和尚新传
•HOW——怎么挑？ •WHO—谁来挑？ •WHEN—什么时候挑？ •WHERE—在哪儿挑？ •WHOM—谁来检查？ •WHAT—结果如何考 核…
执行就是有水吃
三个和尚新传 竞争、 分工、 创新
第四章 5S与目视化
现场管理的核心要素（一） －－总的要素
简称“5M1E”: 人员（Man):数量、技能、岗位、资格 机器（Machine):保养、维护、校准 材料（Material):用料的交期、品质、成本 方法（Method):流程、工艺、作业技术、操作标准
测量 (Measure):测量和检测的要求
环境（Environment):环境状态适宜性
用5个W找出根本原 因和解决方法
临时应急方案
防止再发生 1.标准化
2.自律
● 三现 现场、现实、现物
● 三及 何故 Why ——目的、目标 ● 何事 What ——应处理的事 ● 何处 Where——场所 ● 何时 When ——日期、时间 ● 何人 Who ——担当者 ● 如何 How ——方法、对策