0.2目录
章节号标题
0.1 质量手册颁布令—治理者代表任命书0.2 目录
0.3 质量手册的治理操纵
0.4 质量手册修改登记表
0.5 公司概况
1.0 质量治理体系讲明
2.0 质量方针和质量目标
3.0 公司组织结构图
3.1 职责和权限
3.2 质量治理体系过程职责分配表
4.0 质量治理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
5.0 治理职责
5.1 治理承诺
5.2 以客户为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限和沟通
5.6 治理评审
6.0 资源治理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
7.0 产品实现
7.1 产品实现过程的策划7.2 与客户有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和服务的提供
7.6 测量和监控装置的操纵
8.0 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3 不合格品的操纵8.4 数据分析
8.5 改进
0.3 质量手册的治理操纵
1.手册内容
1.1本《质量手册》规定了公司质量治理体系的各项要求，以满足公司的以下需求：
a）展现公司的能力足以稳定地提供符合顾客和适当法规要求的产品或服务；
b）通过体系的有效运用，包括持续改进以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客中意。
本手册系依据GB/T 19001—2000《质量治理体系要求》．和本公司的实际相结合编制而
成，包括：
（1）公司质量治理体系的范围，包括GB/T 19001—2000标准的所
有相关要求；
（2）质量治理标准和公司质量治理体系要求的所有程序文件；
（3）对质量治理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
1.2删减讲明
因公司建立的质量治理体系涉及GB/T 19001—2000标准中的所有相关条款，依据标准
之1.2的要求,公司质量治理体系删减7.3、7.5.1、7.5.2、7.5.5、7.6
条款。
2.引用标准
本手册引用GB/T 19000—2000《质量治理体系基础和术语》中的术语和定义;
本手册引用GB/T 19001—2000《质量治理体系要求》的所有相关要求;
3.术语和定义
本手册采纳GB/T19000-2000中的术语和定义；
本手册中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。
4.本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。
手册治理的所有相关事宜均由品管部
统一负责，未经治理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。
手册持有者调
离工作岗位时，应将手册交还品管部，办理核收登记。
5.手册持有者应使其受到妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
6.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到总经理室，总经
理依照需要对手册的适用性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，执行《文件操纵程序》的有关规定。
0.4质量手册修改登記表
0.5公司概况
本公司是一间具有二十多年生产经验的生产芒、竹、藤、草、铁线、木片、剑麻等手工编织工艺制品的专业生产及自营出口的公司，是目前具有较强开发新产品能力的优秀私营企业。
在各级党委,政府及有关部门的大力支持下,取得较好的经济效益,提供400多个就业告慰,其中下岗职工150多人.
我司位于广西玉林市博白县，生产原料丰富，熟练工人多，技术人员设计能力强，样板品种繁多、款式齐全、质量可靠。
我们一贯重视产品工艺的精细、造型的美观、产品具有较高的艺术品位和观赏使用价值。
本公司要紧生产：圣诞节、复活节、情人节、万圣节等西方编织工艺用品系列，和食品包装，化妆品包装系列产品。
尤其是剑麻编织产品，外观造型新颖、美观而有用，是目前开发剑麻产品的领先企业。
产品要紧出口美国,英国,加拿大,日本,比利时,意大利,以色列及欧洲等国家.
本着“真诚、严谨、创新”的原则，以互利互惠为本、信誉至上、竭诚服务之宗旨，一致得到客户好评，立良好贸易关系，共铸辉煌的改日。
1.0质量治理体系讲明
1.1 范围
1.1.1 总则
本公司质量治理体系过程如下图，质量治理体系的要求适用于：
a)证实本公司有能力稳定地提供满足客户和适用法律与法规要求的产
品；
b)通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到客
户中意。
1.1.2 应用
本公司质量治理体系的要求适用于线路板产品的采购與销售服务。
A本公司删减“7.3 设计和开发”条款；
本公司所提供的线路板的特性由相关法律法规规定，且已形成相应
的服务规范，暂不存在线路板的设计和开发活动。
当产品的要求发
生变化或新的要求被识不时，公司将依照具体要求进行策划，修改
相应的治理服务规范或文件，具体按本手册7.1节“产品实现的
策划”的规定实施。
B本公司删减“7.5.1生产和服务提供的操纵”条款；
本公司所提供产品差不多上由供货商生产加工的，本公司无生产过程。
C本公司删减“7.5.2 生产和服务提供过程的确认”条款；
本公司所提供产品差不多上由供货商生产加工的，本公司无生产过
程，不需对生产和服务提供过程进行确认。
D本公司删减“7.5.5 产品防护”条款；
本公司所提供产品差不多上由供货商生产加工的，本公司的产品防护方面的工作均有供货商、物流公司及运输公司负责。
E本公司删减”7.6测量和监控装置的操纵”条款；
因本公司检验活动均在供货商处发生，使用之检测装置均由供货商提供。
2.0 质量方针和目标
公司质量方针:开拓创新携手共进
诚信守法互助互利
质量方针释解：不断的创新，与供应厂家共同进步、进展,诚信为本,达到双赢.
公司质量目标:。