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(2015年国家卫计委第三方问卷调查)住院患者体验与满意度和护士满意度调查

7
护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适吗?
A.很满意B.满意C.不满意D.否
8
在您住院期间,护士能否经常巡视病房,察觉您的需求?
A.很满意B.满意C.不满意D.否
9
您觉得护士的操作技术熟练吗?A.很满意B.满意C.不满意D.否
10
在进行护士操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
住院患者体验与满意度调查问卷
亲爱的病友:
您好!为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。
序号
问题
1
住院期间,是否有照顾您的责任护士?A.很满意B.满意C.不满意D.否
2
入院时,病房护士是否给你介绍过病房里的环境设施?(例如火灾时疏通的安全通道的位置、红灯呼叫的位置和使用的方法?)A.很满意B.满意C.不满意D.未介绍
3
您所在的病房安静吗?A.很满意B.满意C.不满意D.否
4
病房卫生间是否干净无异味?A.很满意B.满意C.不满意D.否
5
当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮食是否能满足你的需要?
A.很满意B.满意C.不满意D.否
6
当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
A.很满意B.满意C.不满意D.否
15
在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?A.很满意B.满意C.不满意D.否
16
责任护士是否告诉您(有没有向您交代过)疾病康复指导及应注意的问题?
A.很满意B.满意C.不满意D.未说明
17
总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表述)
A.很满意B.满意C.不满意D.未说明
11
在进行护理治疗时,护士会不会用遮挡方式保护您的隐私?
A.很满意B.满意C.不满意D.否
12
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?A.很满意B.满意C.不满意D.未说明
13
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?A.很满意B.满意C.不满意D.否
14
住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗?A.很满意B.满意C.不满意D.否
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