丰富受训者的工作经验，使其具备任职的基本条件。 培训的方式：派出学习、参加本企业的理论和专业培训班、参
加指定的实践活动等。 ❖ 任职后训练阶段 目的：进一步提高受训者的素质，使其成为优秀的管理者。 时间：一般为任职的1－2年。 内容：目标选择训练、工作评估训练、激励训练、时间管理等。
（二）以改善绩效为目的的培训
二、培训合同
举例说明 ❖ 培训双方以及培训内容 ❖ 甲方（企业）权利、义务 ❖ 乙方（员工）的权利、义务 ❖ 双方签本公司吸引国外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员 工培训制度,保证本公司员工整体素质的提高,以适应本公司发展目标的需 要,培训基本类型如下: A.岗位培训:本公司对全体员工进行统一岗前培训,成绩合格者方可上岗. B.岗中培训:本公司将根据工作和业务需要对员工进行知识和技能的培训, 员工也提出自我能力 开发培训,但需要本公司签定关于培训时间,培训费 用以及本公司服务期限的合同. a.培训费用5000元以内的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年. b.培训费用5000~20000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满二 年. c.培训费用20000元以上的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满五年. d.本公司安排的员工境外考察视同培训,按照境外考察费用额参照上述培 训标准执行. C.本公司鼓励员工利用业务时间学习文化,专业知识.对达到一定学历和技 能者,公司根据上岗条件,经考核对员工量才录用.安排到适当的岗位;
培训合同
❖
人力资源开发合同
甲方：
乙方：
根据甲方委托，乙方承办 培训，经双方协商，达成如下
协议，共同信守执行。
一、 培训目的
甲方委托乙方培训的目的：
。
二、培训的内容范围及要求
三、 培训时间
甲方委托乙方从 年 月 日至 年 月 日完成培训任务，乙方
计划 天内完成，并向甲方提供“培训课程表”一式 份。
四、承办培训人员
❖ 公司简介 ❖ 员工手册 ❖ 服务礼仪与技巧 ❖ 俱乐部的知识介绍 ❖ 保险常识 ❖ 公司制度 ❖ 车务操作规范 ❖ 风险回避 ❖ 保障部知识介绍 ❖ 安全驾驶
某服务企业岗前培训课程
❖ 公司介绍 ❖ 组织机构与分工 ❖ 安全措施 ❖ 仪表、仪容和着装要求 ❖ 行为规范 ❖ 服务用语
某板岩加工厂岗前培训课程
2、岗位资格培训的程序
❖ 确定要严格执行持证上岗制度的岗位和资格证的期 限
❖ 确定岗位资格考试、考核的内容 ❖ 确定培训内容 ❖ 实施培训 ❖ 考试、考核 ❖ 重新颁发上岗证
第三节 脱产培训
一、常用的脱产培训的方法 ❖ 演讲法 ❖ 案例研究法 ❖ 情景模拟法：管理游戏法、角色扮演法、公文筐技
术。 ❖ 行为示范法
由乙方指定此次培训负责人 承办该项培训。
五、费用及支付方式 根据培训授课课时及授课老师的水平高低，经双方议定，
甲方向乙方支付培训费 元。本协议生效后，甲方向乙方预付 50%培训费，即 元，地余下部份待乙方出具培训课程表时一 次付清。 六、乙方的义务 1、培训过程坚持向甲方提供的“培训课程表”保证按时按 量地完成教学计划，管理好培训班的日常性事务，未经甲方 许可，不得将此培训交予其他公司办理。 2、遵守职业道德。对甲方提供的有关资料（如人员名单） 和情况保守秘密。 3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况，培训结束时请 甲方参与监考发证等考务工作，以便验收培训结果。
3、岗前培训的特点
基础性培训 适应性培训 非个性化培训
二、岗前培训的内容
❖ 公司基本情况及相关制度和政策
1.公司基本情况 2.公司相关制度和政策
❖ 基本礼仪与工作基础知识 ❖ 部门职能和岗位职责及知识技能 ❖ 公司设施和部门参观 ❖ 产品知识（业务知识） ❖ 行为规范 ❖ 共同的价值观
三、岗前培训的一般过程
三、常用的在职培训的方法
❖ 师带徒 ❖ 工作轮换 ❖ 教练 ❖ 行动学习 ❖ 初级董事会
四、在职培训的实施
（一）晋升培训
❖ 1、晋升培训的特点 ❖ 以员工发展规划为依据 ❖ 培训时间长、内容广 ❖ 多种培训方法并用
2、晋升培训的阶段
❖ 任职前训练阶段 目的：提高受训者的理论水平和业务水平，增长受训者的才干，
1、特点： ❖ 以客观公正的绩效考核为依据 ❖ 以一对一指导为主要方法 ❖ 任职前培训的延续
2、程序
❖ 对员工的绩效进行评价 ❖ 进行评估面谈 ❖ 制定绩效改进计划 ❖ 培训 ❖ 对培训绩效评估就是对培训效果进行评价
（三）转岗培训与岗位资格培训
1、转岗培训的方式 ❖ 与新员工一起参加拟转岗的岗前培训 ❖ 接受现场一对一的指导 ❖ 外出参加培训 ❖ 接受企业的定向培训
❖ 公司概况 ❖ 公司规章制度 ❖ 工资及保险福利 ❖ 板岩和板岩加工 ❖ 组织机构与工作流程 ❖ 质量管理体系 ❖ 用电安全 ❖ 产品质量标准 ❖ 急救常识 ❖ 矿山安全管理制度 ❖ 矿山生产设备维护与操作规程
六、岗前培训的新发展
❖ 职业发展计划的制定 ❖ 员工导向培训方式的多样化
第二节 在岗培训
一、在职培训的类别 ❖ 转岗培训 ❖ 晋升培训 ❖ 岗位资格培训 ❖ 更新知识、掌握新技能的培训 ❖ 以改善绩效考核为依据的培训
二、在职培训的特点
❖ 固定课程与灵活课程相结合 ❖ 必修课与选修课相结合 ❖ 以帮助员工进一步发展和提高为目的 ❖ 分类设置
某企业2000年在职培训部分课程
1、各级领导者课程 ❖ 解决工作难题的技巧 ❖ 绩效管理 ❖ PDCA循环 ❖ 领导的有效方法 ❖ 面试技术 2、共同课程 ❖ 必要法律知识 ❖ 商业谈判 ❖ 口头表达技巧 ❖ 如何与人协作
第五章 培训的分类
❖ 新员工导向培训（岗前培训） ❖ 在职培训 ❖ 脱产培训 ❖ 员工发展规划
第一节 新员工导向培训（岗前培训）
一、岗前培训的概念与意义
1、岗前培训的概念 新员工导向培训指为新员工提供有关公司和工作的基本情
况背景情况的活动，这种背景信息对员工做好本职工作有导 向性的作用。 2、岗前培训的意义 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环 境； 塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化， 使新员工较快的融入企业文化中去； 加强新员工对企业的认同感，提高员工的保留率。
❖ 岗前培训的计划阶段 ❖ 岗前培训的实施阶段 ❖ 岗前培训的评估阶段：反应层次、学习层次、行为
层次和绩效层次 另外根据培训的内容不同，可以将培训的过程分
为二阶段培训和三阶段培训。
四、决定岗前培训的因素
❖ 企业的生产经营特点 ❖ 企业文化 ❖ 新员工的素质
五、岗前培训课程实例
某汽车租赁公司的岗前培训课程