《计算机操作员》培训大纲模块1：基础知识一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟悉计算机的发展历史、掌握计算机系统的基本组成和基本维护方法及相关技巧、预防计算机病毒和清除计算机病毒的方法。
第一章计算机的发展历史培训要求：1．了解计算机的分类。
2．掌握计算机的应用特点。
3．熟悉计算机的应用领域和发展趋势。
培训内容：计算机的分类。
1．计算机的特点。
2．计算机的应用领域。
3．计算机的发展趋势。
4．第二章计算机系统的组成培训要求：1．掌握主机的基本组成。
2．掌握外部设备基本使用。
3．掌握系统软件和应用软件的基本特点及其区别。
培训内容：1．主机的基本组成。
2．计算机的外部设备。
3．系统软件4．应用软件第三章计算机日常维护培训要求：1．熟练掌握计算机日常维护方法。
培训内容：1．计算机日常维护方法。
2．计算机日常维护要点。
第四章计算机病毒防治培训要求：1．了解病毒的基本种类。
2．掌握病毒的防治方法。
培训内容：1．计算机病毒的产生机理。
2．计算机病毒的基本种类。
3．计算机病毒的防治方法。
二、课时分配表序课程设课计算机的发展历32计算机系统的组成23计算机日常维护24计算机病毒防治8总课时模块2：文字录入一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，学员能熟练掌握中文和英文的两种输入方法和输入技巧，并达到一定的熟练程度。
第一章键盘指法培训要求：1．掌握打字的正确姿势。
2．掌握双手击键要领。
培训内容：1．打字的正确姿势2．基本键的使用方法3．双手击键要领第二章文字输入培训要求：熟练掌握一种文字输入方法（拼音输入法或五笔字型输入法）。
培训内容：拼音输入法或五笔字型输入法二、课时分配表序课程设课1键盘指2拼音输入法或五笔字型输入32总课时模块3：WINDOWS基本操作一、本课程培训的基本要求通过本课程培训，使学员重点掌握Windows的运行环境、窗口、菜单及对话框的基本概念，文件和文件夹的基本操作、桌面显示属性和磁盘属性的基本使用、打印机的安装使用和应用程序的安装和运行方法。
第一章Windows(中文版)简介培训要求：1．掌握图形用户界面。
2．了解WIN的运行环境。
培训内容：1．WIN的图形用户界面2．多任务处理方法3．有效地利用计算机硬件4．WIN运行环境第二章Windows的基本操作培训要求：1．掌握WIN的启动和退出。
2．掌握鼠标、菜单、对话框、窗口的基本操作。
3．熟悉获得帮助方法。
培训内容：1．Windows的启动和退出2．使用鼠标3．菜单和对话框操作4．窗口操作5．获得帮助第三章资源管理器培训要求：1．熟练掌握资源管理器的启动和浏览。
2．掌握驱动器的使用。
培训内容：1．启动资源管理器2．资源管理器的浏览3．使用驱动器第四章文件和文件夹培训要求：1．了解文件名和文件类型。
2．熟悉文件（夹）标识符和通配符。
3．熟练掌握文件（夹）的各种操作和查找方法。
培训内容：1．文件名和文件类型2．文件标识符3．通配符4．文件和文件夹的建立、删除、复制和移动5．文件和文件夹的查找第五章运行应用程序培训要求：1．了解应用程序的启动与退出。
2．掌握应用程序快捷方式的创建。
培训内容：1．应用程序的启动与退出2．应用程序的快捷方式第六章剪贴板要求：培训．了解剪贴板的基本概念。
1．掌握剪贴板中的使用方法。
2内容：培训．什么是剪贴板1．将信息到剪贴板2．保存剪贴板中的信息3桌面显示属性第七章要求：培训．掌握桌面背景的设置1．掌握屏幕保护程序设置2．掌握显示属性设置3内容：培训．桌面背景的选用1．屏幕保护程序的应用2．显示属性的设置3打印机第八章要求：培训．掌握打印机的安装方法。
1．掌握打印机的基本设置。
2内容：培训．安装打印机12．选择默认打印机3．改变打印设定4．管理打印队列第九章输入法培训要求：1．了解不同输入法的选择2．了解智能ABC输入法的操作。
培训内容：1．选择输入法2．智能ABC输入法二、课时分配表序课程设课简中文WindowsWindow的基本操资源管理文件和文件运行应用程剪贴2桌面显示属性72打印机82输入法916总课时模块4：WORD一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握Word文档的基本特点和基本概念；能熟练掌握文档编辑、文字和段落格式设置与编辑技巧；表格制作和版面编排的操作技能。
第一章Word 编辑窗口与基本功能培训要求：1．了解编辑窗口的基本结构2．了解基本功能菜单培训内容：1．编辑窗口的基本结构2．基本功能菜单第二章新建Word 文档文件培训要求：1．熟练掌握Word的启动、退出。
2．熟练掌握文档的新建、输入、保存、关闭。
培训内容：1．启动Word2．新建文档3．输入文本4．保存文档5．关闭文档6．退出Word第三章版面编排培训要求：1．了解光标定位2．掌握选择文本3．熟练掌握剪切、复制与粘贴4．掌握文本的移动与删除5．熟练掌握文本的查找与替换6．掌握撤消与恢复的编辑操作7．熟练掌握“字体”设置8．熟练掌握“段落”设置9．熟练掌握页面设置培训内容：1．定位2．选择文本3．剪切、复制与粘贴4．文本的删除5．查找与替换6．撤消与恢复编辑操作7．“字体”格式化8．“段落”格式化9．页面设置第四章制作表格培训要求：1．熟练掌握表格的创建2．掌握单元格的选择3．掌握行、列、单元格的插入与删除4．掌握单元格的合并与拆分5．掌握列宽与行高的调整6．掌握边框的设置7．掌握文本与表格的转换培训内容：1．创建表格2．选择单元格3．行的插入与删除4．列的插入与删除5．单元格的插入与删除6．单元格的合并与拆分7．列宽与行高的调整8．边框9．文本与表格的转换二、课时分配表序号课程设置课时2编辑窗口与基本功能1Word2Word 2文档文件新建83版面编排84制作表格20总课时模块5：EXCEL一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员掌握Excel电子表的基本特点和基本概念；熟练掌握工作表的编辑和格式化；公式与函数的基本使用；各种图表的操作应用；数据清单的使用与管理；页面设置与打印输出的操作技能。
第一章Excel 的基本概念培训要求：1．掌握Excel的启动与退出2．了解Excel基本概念培训内容：1．Excel 的启动与退出2．基本概念第二章Excel 的基本操作培训要求：1．熟练掌握新建、保存、打开、关闭工作簿文件2．掌握在工作表中输入、修改数据的方法3．掌握表格区域的选定与操作4．掌握工作表的命名培训内容：1．新建工作簿文件2．保存工作簿文件3．打开已有的工作簿文件4．关闭工作簿文件5．在工作表中输入数据6．对工作表中的数据进行修改7．表格区域的选定与操作8．重新命名工作表第三章表格的格式化培训要求：1．熟练掌握表中数值的格式化操作2．熟练掌握单元格内容的对齐3．掌握字体、边框、底纹的设置4．掌握表格列宽和行高的设置培训内容：1．表中数值的格式化2．单元格内容的对齐3．表格字体的设置4．表格边框的设置5．表格底纹的设置6．表格列宽和行高的设置第四章使用工作表数据绘制图表培训要求：1．了解Excel的图表功能2．熟练掌握利用图表向导绘制图表3．掌握图表移动与调整培训内容：1．Excel图表功能简介2．使用图表向导绘制图表3．图表移动与调整其大小第五章Excel 的数据表应用培训要求：1．掌握数据表的创建2．熟练掌握数据表记录筛选3．熟练掌握数据表记录排序4．熟练掌握数据表分类汇总培训内容：1．创建数据表2．数据表记录筛选3．数据表记录排序4．数据表分类汇总第六章Excel 的打印操作培训要求：1．掌握打印页面设置2．了解打印预览及打印培训内容：1．打印页面设置2．打印预览及打印二、课时分配表序号课程设置课时1Excel 1的基本概念4Excel 2的基本操作43表格的格式化84使用工作表数据绘制图表95Excel 的数据表应用2Excel 6的打印操作28总课时模块6：PowerPoint一、本课程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握演示文稿的基本知识和基本概念，熟练掌握演示文稿的建立、编辑、多媒体素材的添加、放映、打印等操作技能。
第一章 PowerPoint的基本概念培训要求：⒈掌握PowerPoint的启动与退出⒉了解PowerPoint基本概念培训内容：⒈ PowerPoint 的启动与退出⒉ PowerPoint基本概念第二章 PowerPoint的基本操作培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的新建、保存、打开、关闭⒉掌握演示文稿的输入与编辑⒊掌握建立演示文稿的设计方案培训内容：⒈新建演示文稿⒉保存演示文稿⒊打开已有的演示文稿⒋关闭演示文稿⒌在演示文稿中输入文本⒍在演示文稿中进行编辑⒎建立演示文稿的设计方案第三章 PowerPoint的格式化培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的字体格式化⒉熟练掌握演示文稿的页面布局格式化⒊熟练掌握演示文稿的母板格式化⒋熟练掌握演示文稿的背景格式化培训内容：⒈演示文稿的字体设置⒉演示文稿的页面布局设置⒊演示文稿的母板设置⒋演示文稿的背景设置第四章PowerPoint的修饰培训要求：⒈掌握演示文稿的图形处理⒉熟练掌握演示文稿的插入图片⒊熟练掌握演示文稿的插入数据图表⒋掌握演示文稿的添加多媒体培训内容：⒈绘图工具的使用和编辑⒉插入图片⒊编辑图片⒋插入数据图表⒌数据图表的简单编辑⒍添加声音、音乐、视频第五章PowerPoint的应用培训要求：⒈熟练掌握演示文稿的放映⒉熟练掌握演示文稿的打印⒊掌握演示文稿的打包和发送培训内容：⒈演示文稿的切换⒉演示文稿的放映⒊演示文稿的打印⒋演示文稿的打包和发送三、课时分配表序号课程设置课时1PowerPoint 的基本概念24的基本操作PowerPoint24PowerPoint3的格式化64PowerPoint的修饰4的应用5PowerPoint20总课时模块7：因特网操作一、程培训的基本要求通过对本课程的培训，使学员重点掌握因特网的基本知识和基本概念、电子邮件的基本知识和基本概念；上网浏览与下载保存的操作技能、邮件发送与接收的操作技能；Outlook Express电子邮件的基本使用和使用技巧。
第一章浏览因特网培训要求：1．了解Internet Explorer界面2．掌握Web站点的浏览3．熟练掌握信息的下载与保存培训内容：1．Internet Explorer 界面2．浏览Web站点3．下载与保存第二章电子邮件的使用培训要求：1．掌握电子邮件账号的设置2．掌握新邮件的编辑3．熟练掌握邮件的发送和接收4．熟练掌握邮件的查看培训内容：1．电子邮件帐号的设置2．编辑新邮件3．发送和接收邮件4．查看邮件。