期末作业考核
《管理学》
满分100分
一、简述题（每题10分，共50分）
1. 公平理论的基本观点是什么？你认为应怎样提高员工的公平感？
答：每一个人不仅关心自己的工作能力所得到的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。

他们在比较这些关系中作出判断，如果发现自己所得与付出之比与其他人相比不平衡，就会产生追求公平的动机与行为，其结果可能会降低生产效率，降低产出质量，缺勤率或自动离职率会上升。

2.内部提升与外部招聘各有何优缺点？
答：内部提升的优点：有利于调动内部成员的工作积极性；（2）有利于吸引外部人才；（3）有利于保证选聘工作的重要性；（4）有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升的缺点：引起同事的不满；（2）可能造成“近亲繁殖”现象。

外部招聘的优点：被聘干部具有“外来优势”。

（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部招聘的缺点：外聘人员很难迅速打开局面；（2）组织对招聘者的情况不能深入了解；（3）外部招聘会打击内部员工的工作积极性。

3. 有人认为：“计划不如变化快，制定计划是应付上级检查，实际上根本没用”，对此你有何认识？答：计划是对未来所要从事的事业的谋划、规划和打算。

计划可以起到如下作用：（1）为组织成员指明方向，协调组织活动；（2）预测未来，减少文化的冲击；（3）减少组织的重叠和浪费性的现象；（4）设立目标和标准以利于控制。

所以题目中的说法是错误的。

计划是十分有必要的。

4.高层管理者、中层管理者和基层管理者在管理技能上有何异同点？
答： 1、基层管理者。

主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。

他们主要关心的是具体任务的完成。

基层管理者需要扎实的专业技能。

2、中层管理者。

承上启下。

主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。

注重的是日常管理事务。

中层管理者需要丰富的管理技能。

3、高层管理者。

对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。

注重良好。