毕业论文
题目:西点军校的经典法则与当今企业管理
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2015年10月
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写作提纲 (2)
内容摘要 (3)
关键词 (3)
正文 (3)
一、绪论 (2)
二、本论 (3)
(一)搭建员工内心对企业的责任
(二)敬业是每一位员工的基本素养
(三)工作中的所谓小事
(四)在工作中寻找和建立荣誉
三、结论 (2)
写作提纲
一、绪论
西点军校在其200多年的历程中,培养了众多的美国军事人才,其中3700人成为将军,由此西点军校被誉为培养领袖的地方。
当今社会,企业管理成为了一个企业发展得着重点,也是一个企业发展的基础,如何将企业员工培养成自己的核心人才是每一个管理者必须要考虑和解决的,而西点军校一些经典条例则成为了一些企业用来管理员工的标杆,但是企业不同于军校,我们不能过度强加,那么如何运用成了现今行政管理人员的一大问题。
二、本论
(一)搭建员工内心对企业的责任
(二)敬业是每一位员工的基本素养
(三)工作中的所谓小事
(四)在工作中寻找和建立荣誉
三、结论
西点军校作为众多企业的管理标杆,它对学员要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些工商管理学专家看来,正是21世纪企业管理所必备的,更是每一位企业管理者要身先士卒,为企业员工建立起榜样和楷模。
【内容摘要】西点军校作为众多企业的管理标杆,它对学员要求:准时、守纪、严格、正直、刚毅,在一些工商管理学专家看来,正是21世纪企业管理所必备的,更是每一位企业管理者要身先士卒,为企业员工建立起榜样和楷模。
本文选择西点军校的经典法则中的“责任”、“敬业”和“荣誉”阐述了企业管理者在对于企业员工管理时可以借鉴和建立的方法。
【关键词】责任敬业小事荣誉行政管理
一、搭建员工内心对企业的责任
“我来到这里是为了履行我的责任,除此之外,我既不会做也不能做任何贪图享乐的事。
”这是英国陆军元帅威灵顿公爵在接受记者访问时曾说的话。
“每一个人都有着不可推卸的责任。
”西点人十分强调学员的责任感培养。
在企业中,每个职位都代表一个责任,而身处其上的员工,最首要的就是清楚自己的责任、职责,明确的了解并去履行自己的岗位职责,这是身处其位的使命。
那么如何使每个员工清楚其岗位上的责任,发自内心的对自己的岗位职责负责呢?
随着现代企业管理实践的进步和管理理论的发展,传统的以物为主的硬管理逐渐转化为以人为本的软管理,而企业管理中人本思想的精髓便是培养与激发员工的主人翁意识。
培养员工主人翁意识,是理顺企业内部生产关系,实现统一意志,集体奋斗的思想基础,也是充分调动员工能动性,挖掘人才潜力,增强企业凝聚力,提高企业战斗力,以不断适应市场经济需要的重要措施和方略。
充分发挥员工主人翁意识将是高速公路事业基业长青的一个杀手锏,是征费事业健康、持续、和谐发展的关键所在。
主人翁三个字,看似平常,其实它所蕴涵的是一种肯定和认同,是一种责任和使命。
它是一个完整的概念,倡导的是奉献和投入,是一种难能可贵的自发自动,是一种忘我投入的工作状态。
在高速公路事业的发展过程中,员工的主人翁意识能激发出员工爱我高速的自豪感和使命感,使之主动自觉地与高速征费事业同呼吸、共命运、心连心,齐心协力朝着既定的目标前进;能激发出员工的凝聚力和创造力,使之真正将征管所当成自己的家,在本职岗位上激情创业,用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
为此,本人认为,应该从以下几个方面着手全面增强高速公路员工的主人翁责任意识。
二、敬业是每一位员工的基本素养
平凡中孕育着伟大。
西点人把“敬业”也作为军校军规的一条,希望所有的西点人都能把对军人职业的热爱,转化为学习、训练不断前进的动力。
没有敬业的思想便不会热爱自己的工作,就缺乏了在工作上前进的动力,久而久之便造成了怠倦,职责也就不能得到保证。
在工作中,每个人所能做的十分有限也十分琐碎,但是因为这平凡而有限的工作是企业运作的一部分,它维护着整个企业的运转,所以也变得不再平凡了。
就像时钟每秒“滴答”一次是简单的,但坚持准确而持久地运转却是不简单的。
这需要敬业的精神来支持,要兢兢业业的品格来维持。
而任何合法的职业既然存在就有其存在的必要,就值得你去尊重和热爱。
或许目前你还没有发现自己工作的价值,但是,竭尽所能的做下去,坚持下去,你就会发现许多以前你没发现的价值,
所以,当你慎重的选择了一份职业,就坚持下去。
三、工作中的所谓小事
伟大的成就来自于细节的积累,一切的成功者都是从小事做起。
工作中无小事,我们每个人所能做的工作都是有一件件小事构成的。
西点士兵每天所作事无外乎也就是列队训练、战术操练、巡逻站岗、擦拭枪械等小事,然而也正是这些看似不起眼、每个军校都在做的小事,因为西点的专重,而造就了一部分成功人士。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个注重“小事”的人。
他在饭店受到冲击,临近停业时都在要求员工:“大家要牢记,万万不可把我们心里的云愁摆在脸上!无论饭店本身受到何等困境,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。
”正是这小小的永远的微笑,让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
我们做企业也因如此,无论现今正经历如何的困境,最需要的是坚持将每一项工作中的小事做好。
点滴小事之中蕴藏着丰富的机遇,不要因为它仅仅只是一件小事而不去做。
要知道,所有的成功都是在点滴之上积累起的。
细节决定成败,战场上午小事之说,西点很重视对新学员的细节训练。
凯撒大帝有一句名言:“在战争中,重大事件常常就是小事所造成的后果。
”西点让所有学员都明白,战场上对每一个细节的忽视都有可能导致流血性牺牲,甚至整个战局的改变。
“罗马非一日建成”“千里之堤毁于蚁穴”,细节可以造就成功,同样可以导致失败。
每一个日本人,或是在日本生活过一段时间的人,都会熟悉日本的“雪印”牛奶。
“雪印”创立已有75年,在日本全国拥有34家奶制品工厂,6700多名职员,年销售近54亿美元左右,占日本牛奶制品市场的11.2%,是当时日本奶制品企业之首。
然而就是这样一个知名品牌,因为工厂没有按照卫生制度定时清理输送管道内壁而毁于一旦。
或许一开始工厂的领导和员工认为不清洗输送管不是什么大事,产量才是最重要的。
但是恰恰是他们眼中不起眼的细节,导致75年辛苦建立的荣誉,在一夕之间瓦解,由此可见细节的重要性。
前任西点校长潘模将军说过:“即使是最聪明的人设计出来的最伟大完美的计划,执行的时候都必须要从小处着手,整个计划的成败就取决于这些细节”。
细节是一种创造,细节是一种修养,细节是一种艺术,细节更是一种企业实力和领导力的体现。
对于企业来说,细节里隐藏着机会,细节中凝结着效率,细节上体现了利益,细节决定企业的成败。
四、在工作中寻找和建立荣誉
“每个学员绝不撒谎、欺骗或盗窃,也绝不容忍其他人这样做。
”这是西点人最感到自豪的西点著名的“荣誉准则”。
信任,本身对你就是一种尊重,而你利用了别人对你的尊重,这是一件不齿的事。
你不但会因此失去眼前的一切,也许失去的会是你一生的名声。
在一个团体里,彼此信任可以促成一种安全感的形成,也会使每一个成员把更多的精力投入到工作中,更容易为集体的荣誉去奋斗。
西点在1985年颁发的文件,对“撒谎问题”做了如下规定:“学员的每句话都应当是确切无疑的。
他们的口头或书面陈述必须保持真实性。
故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背‘荣誉准则’的。
信誉与诚实紧密相关,学员必须获得信誉。
“一个女孩聪明能干,入职一年以后被评为最佳员工,获得60万元的贷款
奖励。
后来有一天这个女孩突然开除了。
原因是公司年会抽奖,她在两张奖券上均写了自己的名字,而且不幸均被抽中,而事先宣布的规则是每人一张奖券,于是这个女孩被认为典型的不正直,不诚信,因此开除了。
就企业而言,损失人才,损失了在她身上付出价额不菲的培训金额,而且因此还要处理程序复杂的银行贷款,但是依然开除了。
对于西点人的荣誉准则而言,或许许多人认为,这样严格的制度只适合军队。
但是对于一个企业来说,培养每个员工的荣誉感,以“荣誉准则”来约束所有的企业成员的行为同样十分重要且有效。
重视个人荣誉,关注集体荣誉,时时刻刻捍卫个人与集体的荣誉,相信这样的员工和团队无论走到哪里都能获得认可和成功。
在工作中,特别是年轻人在发展型企业中工作时,我们都应该意识到:我们工作的目的不是薪酬,而是个人能力的提升,是个人价值的体现,是个人荣誉的获得。
或许为了荣誉我们必须牺牲一部分个人的利益,但是荣誉是物价的。
生命不息,奋斗不止。
别人给予你的永远都不会属于你自己。
一个想要成功的人,不应该满足于送入笼中的食物,而应该努力掌握自己捕猎的技能,找寻开启这个世界的钥匙。
你必须学会团队合作,但同时也必须为个人荣誉奋斗。
无论在企业还是日常生活,为自己奋斗是体现自身价值的最好方法。
没有什么神明能够保佑你,能帮助你摆脱现状的唯有你自己。