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旅游保险合同案例

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篇一:旅游法规试卷1

1、旅游法规的调整对象是。b

A. 旅游法律行为

B. 旅游社会关系

C. 旅游社会规范

D. 旅游法律规范

2、旅游保险合同的核心是。a

A.保险标的

B.保险期限

C.保险金额

D.保险费

3、旅行社的注册资本不得少于万元人民币;该旅行社如果同时经营入境和出境旅游业务,需要缴纳万元人民币的质量保证金。a

A. 30;140

B. 30;170

C. 30;10

D. 150;60

4、李某和某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,这时应当——解释。d

A.由上级部门作出

B.按照通常理解予以

C.本着公平的原则予以

D.做出不利于旅行社的一方的

5、导游人员张某在带团中擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。b

A.一至三个月

B.三至六个月

C.六个月至一年

D.一年

6、《消费者权益保护法》体现的核心原则为不受侵犯。

A.经营者保护消费者权益

B.消费者保护自身合法权益

C.国家保护消费者合法权益

D.全社会保护消费者的合法权益c

7、修订后的《文物保护法》首次确定了的方针。b

A.保护利用开发并举

B.保护为主,抢救第一,合理利用,加强管理

C.不得破坏文物保护的环境风貌

D.保护第一,抢救为主,修旧如旧

8、《自然保护法》规定,只有在自然保护区的才可以进入从事科学实验、参观考察、旅游等活动。d

A.核心区

B.缓冲区 C保护区 D.实验区

9、中国公民出境旅游,应当向申请办理护照。c

A.工作单位所在地的市、县公安机关

B.居住地的市、县公安机关C户口所在地的市、县公安机关 D.出生地的市、县公安机关

10、一般旅游安全事故的经济损失在。b

A.1万元以上

B.1万元至10万元

C.10万元至100万元

D.100万元以上

多选题

1、旅游合同的内容有(abcd)。

A.标的

B.数量和质量

C.价款和酬金

D.违约责任

2、旅游合同履行的担保方式有那些,(abcd)A.定金B.保证C.留置D.抵押

3、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中(ab)可以调整和变更接待计划。

A.遇到有可能危机旅游者人身安全的紧急情况

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者同意D立即报告旅行社

4、旅游法律规范的构成要素有,(abc)

A. 适用条件

B.行为模式

C.法律后果

D.赔偿

5、违约责任的承担方式有哪些?(abc)

A.继续履行

B.采取补救措施

C.赔偿损失D(协商

6、下列不属于旅游行政处分的方式有(bc)

A警告 B处罚C.行政拘留 D.开除

7、经营者违反《消费者权益保护法》的规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由,应当abcde)。

A.停止侵害

B.恢复名誉

C.消除影响

D.赔礼道歉

E.赔偿损失

8、《民用航空法》规定:承运人运送游客航班延误的,应当在机场内及时通知有关情况,此“有关情况”主要包括(abd)。

A.航班延误的原因

B.航班延误的时间

C.对旅客的饮食安排

D.对旅客的住宿安排

9、下列属于旅游保险法律关系当事人的是(cd)。

A.受益人

B.被保险人

C.投保人

D.保险人

10、下列属于旅游保险合同特点的是(abd

A.双务性补偿合同B射幸合同C.综合性合同D.最大诚信合同

判断题

1、旅行社门市部门不具有法人资格,只提供咨询、宣传服务。(?)

2、小李患有心血管疾病,根据《导游人员管理条例》规定,旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。(×)

3、旅游合同中,享有请求赔偿权的人是被保险人。×)

4、旅游法的综合性与专业性是相统一的。(?)

5、旅游行政部门对符合法定条件申请颁发导游证书,但拒绝颁发或不予答复的,这种行为是一种违法行为。(?)

6、《旅行社管理条例》规定,因旅行社的原因不能成团,将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时,应当征得旅游者的书面同意。(?)

7、《民用航空法》规定的承运人赔偿责任限制制度,目的是保护承运人的利益,使承运人不致过度赔偿而破产。(?)

8、消费者协会是依法成立的保护消费者合法利益的社会团体,在保证商品质量和服务质量的前提下它可以从事商品经营活动。(×)

9、外国旅游者来中国办理的是T签证。(×)

10、旅行社必须为游客购买意外保险。(×)

1、赵先生参加了某旅行社组织的旅游团,前往桂林旅游,临行前接受组团社的推荐,购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中,火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎,将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后,赵先生向旅行社索赔。旅行社说,此事故纯属意外,不是旅行社的责任,赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为,旅客在火车上发生意外,应由铁路客运部门负责赔偿。请你运用所学法律知识,回答下列问题:

(1)分析本案例中旅行社的说法是否正确,其依据是什么,

(2)赵先生应该向哪方索赔,

(1)本案例中旅行社的说法是正确的,因为旅行社在出发之前已经建议游客购买了旅游意外保险。而本次事故是发生在旅游交通工具上的,应该属于意外事故,不是旅行社的责任,故旅行社不承担法律责任。

(2)《铁路法》规定,铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。在客运期间发生的事故,旅客应该向铁路客运部门索赔。如果说是第三者的责任,铁路运输企业可以向有责任的第三者追偿。在本案例中,游客赵先生在乘车途中被火车车窗玻璃扎伤属于意外事故,铁路承运人应当承担赔偿责任。赵先生外出旅游,接受组团社的推荐,购买了旅游意外保险,也可以向承保的保险公司索赔

2、某市某银行与某旅游公司签订了一份国内旅游组团标准合同,并在某保险公司为首批旅游的15人以电传的形式办理了旅游人员人身平安保险,约定保险期为该年4月8日至4月14日,保险金额为每人10万元,保险费为每人7元,旅游目

的地为青岛,出具保险单一份。张某被批准加入了此次旅游专列。此后,该旅游团如期到达青岛旅游。4月13日下午4:30,该旅游团车辆返回途中,在山东境内发生交通事故,张某当场死亡,团内很多人也不同程度地受伤。旅游公司在处理交通事故中,通过该市某银行将死者家属身份证复印件、死者火化证、户口注销证明等手续带至

山东,未经张某家属同意,代其填写了给付保险金申请书。保险公司决定赔偿死者家属4万元。张某家属在痛失亲人的极度伤悲之中得知此事后坚决拒绝此赔偿数额。遇难家属在多次与之协商未果的情况下,将旅游公司和保险公司告到法庭,请求被告立即支付保险金10万元,并赔偿因此而支出的各种费用5000元。旅游公司称,按照组团合同,旅游公司没有任何责任,保险金10万元应由保险公司支付。保险公司称其与旅游公司签订有“旅游意外保险合同”属实,但该合同包含两方面的条款内容,即“旅游者人身意外伤害保险条款”和“旅游者行李物品损失及第三者责任保险条款”,根据这两个条款,旅游公司所投的每人保险金额10万元包括许多项。具体到张某,保险公司应向其支付人身意外伤害保险金35000元及死亡处理或遗体送返保险金5000元,总计4万元。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

(1)本案例中涉及到的旅游保险法律关系有哪些,保险合同是什么,

(2)保险公司的说法是否合理,法律依据是什么,

(3)旅游公司和保险公司应该如何赔偿张某的家属,

(1)本案例中,保险公司为保险人,该市银行负担了担保费用,是投保人,张某是被保险人,旅游公司是保险代理人。保险公司签发的保险单即为保险合同。

(2)该保险单注明为“旅游人员人身平安保险单”,应视为有

效的人身保险合同。保险公司称含有财产保险与事实不符且缺乏给付合同依据。依据《保险法》的规定,对属于保险责任,应在10日内履行赔偿或给付保险金义务。该保险公司在未对赔偿金额达成协议的情况下,以内部有规定为理由,擅自决定给付4万元,违背了合同约定,且声称是按规定支付赔偿金,并未就该规定的

条款与投保人协商,也未告知投保人有关规定的内容,就单方面决定按这些规定执行。保险公司擅自按内部的规定处理,违背了平等、自愿原则,其理由不能成立。

(3)旅游公司作为保险代理人,其所实施行为的后果理应是由保险公司按合同约定的内容支付赔偿金,本案例中该公司出具的保险单上即已承诺保险金额为每人10万元,就应按约定支付给被保险人的法定继承人。

篇二:旅游法规案例教程教学大纲

《旅游法规案例教程》教学大纲

一、说明:

1、课程的性质、地位和任务

性质和地位:旅游法规是旅游管理专业开设的一门专业必修课。本课程所传授的知识是学生毕业后从事旅游管理和旅游服务工作所必须具备的最基本的法律知识。

任务:该课程的基本任务是向学生传授该学科的基础知识和基本技能,扩大学生的知识面,合理学生的知识结构,使学生对调整我国旅游业的法律、法规有一个充分的认识和掌握,了解我国

旅游业发展的政策和方向,掌握基本规范,提高操作能力,为旅游业输送高素质的从业人员。

2、课程教学的基本要求

(1)本课程是一门政策性、方向性很强的课程,学习时一定要结合党的基本理论、党的路线、方针来理解,才能不脱离中国的国情和实际,才能将理论知识化为操作能力。

(2)我们正处于市场格局的调整时期,WTO的加入,使中国市场与世界市场日益融汇,学习我国旅游业政策与法规,一定要注意借鉴旅游业国际管理经验,以促进旅游管理的国际接轨。

(3)政策是法规的基础,法规是政策的条文化、具体化,学习中一定要将政策和法规有机地结合起来。

二、课程内容序言

第1章旅行社管理法规制度

重点:掌握旅行社的权利与义务和旅行社的法律责任

难点:旅行社的法律责任

教学方法:课堂理论讲授、

主要教学内容: 一.旅行社的设立

案例1-1 无证旅行社非法经营案

案例1-2 外商独资旅行社成立案

二.旅行社的经营原则及经营规则

案例1-3 旅行社虚假宣传案,

案例1-4 旅行社超范围经营案案例分析和讨论

案例1-5 游客网报旅游未签合同案

案例1-6 旅行社低价组团强制购物案

案例1-7 旅行社未经游客同意擅自转团案

案例1-8 旅行社组团中的年龄差别案

三.旅行社的管理

案例1-9 旅行社未按规定交纳质量保证金案

案例1-10 旅行社挂靠承包经营案

案例1-11 旅行社拖欠导游垫付团款案

四.旅行社的权利、义务及法律责任

案例1-12 旅行社未尽安全保障义务致游客受伤案

案例1-13 旅行社拒不履行合同案

案例1-14 出境游未安排领队案

案例1-15 旅行社遭遇不合理赔偿要求案

全章最后有案例分析和案例思考习题,有课堂小结和重点内容提炼。

思考题:

1(旅行社和旅游业务的概念是什么,

2(旅行社必备的要件、作用是什么,

3(设立旅行社应当具备哪些条件,应提交哪些文件,

4(我国旅行社的种类和业务范围是什么,

5(旅行社质量保证金的概念是什么,国际、国内旅行社应缴纳的质量保证金各是多少,它在哪些情况下可以用于对旅游者的赔

偿,

6(申请设立国内、国际旅行社的程序怎样,怎样办理注册登记和税务登记,

7(旅行社的经营原则是什么,法律法规对旅行社的经营有什么要求,

8、旅行社经营中的不正当竞争手段主要有哪些,

9、旅行社与旅游者之间有哪些权利和义务,旅行社与旅游者的合同应当包括哪些基本内容,

10、旅行社与旅游行政主管部门之间的权利与义务是什么,

11、旅行社法律责任主要有哪几类,

第2章导游人员管理制度

重点:导游人员证书管理规定;导游人员的主要权利和义务;导游人员记分管理; 难点:导游人员的主要权利和义务

教学方法:理论讲授、穿插案例分析和分组讨论。主要教学内容: 第3章一.导游人员概念

案例2-1 无证导游非法从业案

案例2-2 导游失误致游客损伤案

二.导游人员资格考试制度

案例2-3 导游证申领纠纷案

案例2-4 导游人员资格考试报考争议案

三.导游人员计分管理与年审管理

案例2-5 导游违规操作被扣分案

案例2-6 导游与游客争吵后离团案

四.导游人员权利、义务及法律责任

案例2-7 导游权利受损案,

案例2-8 导游强制游客消费案

案例2-9 导游私揽业务受处罚案

案例2-10 导游服务应维护国家利益

案例2-11 导游委婉索要小费案

案例2-12 导游调整变更接待计划案

五.领队人员管理制度

案例2-13 出境旅游纠纷案

案例2-14 领队违规操作案

5、思考题:

1(导游人员应具备哪些条件,

2(为什么要实行导游考试制度,

3(导游人员在进行导游活动中应承担哪些义务,有哪些权利, 4(为什么要实行导游人员职业等级制度,

第3章旅游合同法律制度

重点:《合同法》的基本原则;可变更和可撤消的合同;合同的履行担保;合同的变更和转

让;违约责任的严格责任原则;赔偿损失的规则;违约金;定金;不可抗力

难点:可变更和可撤消的合同;合同的变更和转让;不可抗力教学方法:理论讲授、穿插案例分析和课堂讨论。

主要教学内容: 一.旅游合同的订立

案例3-1 旅游合同成立与否案

案例3-2 旅游合同歧义案

二.旅游合同的效力

案例3-3 效力待定旅游合同案

案例3-4 无效合同案

案例3-5 可撤销的赔偿合同案

三.旅游合同的履行

案例3-6 后履行抗辩权案

案例3-7 履行过程中因第三人原因违约案

四.旅游合同的变更、转让与终止

案例3-8 旅游合同变更案

案例3-9 游客转让旅游合同案

案例3-10 游客遭遇被转团案

五.旅游合同的违约责任

案例3-11 游客未履行减损义务案

案例3-12 违约金与定金选择适用案

案例3-13 旅行社迟延履行遇上不可抗力案

思考题:

1(什么是合同,合同的法律特征有哪些,

2(什么是《合同法》,《合同法》的原则有哪些,

3(合同的内容、合同履行的原则有哪些,

4(合同订立的形式有哪些,旅游合同中的格式条款如何理解,

5(合同的履行规则有哪些,合同的履行担保形式有哪些,

6(合同法中规定的第三者权利和义务转让在旅游合同中是如何表现的,该如何处理,

7(承担违约责任的方式有哪些,旅行过程中发生不可抗力,旅行社该如何应对, 合同的定金和预付款有何区别,

第4章旅游出入境管理制度

一外国旅游者入出境管理制度

案例4-1 外国游客违法携带水果入境案

案例4-2 美籍华人拖欠房款被

限制出境案

二中国旅游者出境旅游管理制度

案例4-3 弄虚作假骗取护照案

案例4-4 中国游客非法滞留

境外案

案例4-5 旅行社未获批准擅自

组织赴台旅游案

三出境旅游组团社和旅游者的义务及

法律责任

案例4-6 泰新马旅游非法入境案

案例4-7 蒙骗出境被判刑案

第5章旅游交通管理制度

重点:承运人和旅客的义务;禁运规定损害赔偿

难点:承运人和旅客的义务;禁运规定损害赔偿

教学方法:理论讲授、穿插案例分析。

篇三:旅游合同纠纷案

旅游合同纠纷案

原告王林祥、陈卫东因与被告江苏省扬州市雄都旅行社(以下简称雄都社)发生旅游合同纠纷,向江苏省扬州市中级人民法院提起诉讼。

二原告诉称:被告在组织旅游中不履行安全告知义务,以致原告之子王呈在海滨浴场玩耍时死亡。被告还没有按规定在出发前为旅游者办理每人 30万元的旅游意外保险,以致王呈死亡的事故发生后,原告不能获得保险公司理赔。请求判令被告给付原告 30万元保险金额的损失,给原告赔偿精神抚慰金、人身损害赔偿金 20万元。

被告辩称:原告王林祥和其子王呈去海滨浴场游泳,既不是被告安排的旅游项目,也不在被告安排的时间内。王呈死亡后,原告已从事故单位海滨浴场获得赔偿。王呈死亡与被告无关,不能由被告承担责任。按照中国人寿保险公司江苏分公司的旅游意外保险适用条款,王呈不满16周岁,不能参加保险;而且王林祥交

纳的旅游费用中,也不包含连王呈在内几名小孩的保险费。原告要求被告承担赔偿责任,缺乏法律依据,应当驳回其诉讼请求。

扬州市中级人民法院经审理查明:

1999年 8月 2日,原告王林祥到被告雄都社联系外出旅游事宜。根据雄都社提供的旅游行程分解表,双方口头达成了 8月 3日至 7日游览普陀山等地的旅游合同,王林祥预付了 10个人的旅游费 7000元。旅游行程分解表中注明,旅游价格包含了人身保险费。

8月 3日上午,被告雄都社组织包括原告王林祥等 10人在内的旅游团出发。 8月5日晚,该旅游团在普陀山下的一个饭店住宿后,原告王林祥及其子王呈(14岁)与其他人等到距饭店不

远的普陀山海滨浴场游玩。 18时 30分左右,王呈因不慎被海浪卷走,直至同月9日尸体才被发现。为此,海滨浴场给王林祥赔偿了浴场门票保险金额 5万元和其他费用 3万元。

原告王林祥回江都后,在处理王呈的善后事宜时发现,被告雄都社在旅游团出发前并未给王呈投保,而是事后补办的投保手续,保险公司拒绝给王林祥理赔。为此,王林祥与雄都社发生纠纷。

另查明:1999年 8月 6日,被告雄都社在中国人寿保险公司江都支公司为王呈等 9人办理了旅游意外保险。保险单注明:被保险人数为 9人,保险项目为意外伤害,保险费 9人合计为 108元,保险金额合计为 270万元,保险期间为 3天。

以上事实,有双方当事人的陈述,庭审笔录,雄都社旅游行程分解表,雄都社收取王林祥交纳的旅游预付款凭证,同行旅游的

陈小祥、滕家明、黄益林、徐萍等证人的证词,雄都社与中国人寿保险公司江都市支公司于 1999年 8月 6日订立的旅游(团体)意外保险合同抄件,国务院发布的《旅行社管理条例》,国家旅游局颁布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,中国人寿保险公司江苏分公司苏保寿发(1999)119号和52号文件,王呈的户籍证明,普陀山海滨浴场门票以及舟山市公安局普陀山分局关于王呈失踪及尸体发现过程的情况说明,海滨浴场向王林祥支付门票保险金额 5万元和赔偿金 3万元的凭证等证据证明。所有证据经质证,可以作为认定事实的根据。

扬州市中级人民法院认为:

《中华人民共和国民法通则》(以下简称民法通则)第五十六条规定:“民事法律行为可以采取书面形式、口头形式或者其他形式。法律规定用特定形式的,应当依照法律规定。”第八十五条规定:“合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法

律保护。”原告王林祥为外出旅游到被告雄都社处,根据雄都社提供的旅游行程分解表,双方就旅游的期限、目的地、人数、待遇等达成一致的意思表示,这一口头合同成立。法律有关国内旅游方面的规定,以及雄都社的旅游行程分解表内容,是这一口头合同中双方权利义务的书面依据。

国务院于 1996年 10月 15日发布实施的《旅行社管理条例》(以下简称管理条例)第二十二条规定:“旅行社组织旅游,应当为

旅游者办理旅游意外保险,并保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求;对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。”从此条规定看,办理旅游意外保险,保证旅游者人身、财物的安全,提示安全注意事项,防止危害发生,是旅行社在旅游合同中必须承担的法定义务。民法通则第八十八条第一款规定:“合同的当事人应当按照合同的约定,全部履行自己的义务。”原告王林祥履行了预付费用的义务,被告雄都社履行了组团出游的义务,合同已经开始履行。无论从国务院的行政法规看,还是从雄都社的旅游行程分解表看,雄都社都应当在旅游出发前给旅游者办理旅游意外保险。办理保险的费用,已经包含在旅游者交纳的旅游费用中。雄都社没有按时履行此项义务,而是在王呈死亡事故发生后补办,是违约行为。

民法通则第一百零六条第一款规定:“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。”被告雄都社没有按期办理旅游意外保险,应当承担违约责任。雄都社辩称原告王林祥交纳的旅游费用中不包含王呈等小孩的保险费,没有证据证明,不予采纳;又辩称按照中国人寿保险公司江苏分公司的旅游意外保险适用条款,王呈不满 16周岁,不能参加保险,这已经被雄都社给王呈补办保险的事实所否定。

民法通则第一百一十一条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的,另一方有权要求履行或者采

取补救措施,并有权要求赔偿损失。”第一百一十二条规定:“当事人一方违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失。当事人可以在合同中约定,一方违反合同时,向另一方支付一定数额的违约金;也可以在合同中约定对于违反

合同而产生的损失赔偿额的计算方法。”原告王林祥由于得不到保险公司的理赔,状告被告雄都社违约,请求判令其赔偿损失,符合上述法律规定。

王呈在旅游期间意外身亡,符合旅游意外保险合同中给付保险金的条件。海滨浴场给付原告王林祥的赔偿,是保险公司从海滨浴场的门票收入中收取保险费后承担的另一保险责任,海滨浴场是为保险公司代付保险金,与本案无关。被告雄都社以此事由抗辩自己应承担的违约责任,理由不能成立。

如果被告雄都社不违约,王呈意外身亡就成为向保险公司申请理赔的事由,二原告作为受益人能因此得到保险公司给付的 30万元保险金。这应当得到却不能得到的30万元保险金,是雄都社违约行为给二原告造成的损失,雄都社应当承担赔偿责任。二原告请求判令雄都社给付 30万元,应当支持。

原告王林祥与被告雄都社之间存在的是旅游合同关系,雄都社在此案中有违约行为,应当承担的是违约责任。现有证据不能证明雄都社的违约行为与王呈的死亡有什么因果关系,也没有任何法律规定合同的违约一方还需要向另一方给付精神抚慰金。二原告请求判令雄都社赔偿人身损害赔偿金和精神抚慰金 20万元,

没有事实根据和法律依据,不予支持。

据此,扬州中级人民法院判决:

一、被告雄都社给原告王林祥、陈卫东赔偿可得利益损失 30万元;

二、驳回原告王林祥、陈卫东要求被告雄都社承担精神抚慰金、人身损害赔偿金的诉讼请求。

诉讼费 850元,由原告王林祥、陈卫东负担 340元,由被告雄都社负担 510元。

第一审宣判后,被告雄都社不服,提起上诉称:1、国务院的管理条例和国家旅游局《旅行社办理旅游意外责任保险暂行规定》(以下简称暂行规定)中所指保险的险种,是旅行社旅游意外责任保险,不是旅游者旅游意外保险。旅行社对旅游者的人身没有保险利益,因此旅行社没有法定义务一定要给旅游者办理旅游意外保险。

2、被上诉人王林祥出示的旅游行程分解表,仅仅是上诉人的要约邀请,该表上所列报价标准等为每人 860元,但王林祥的小孩王呈只交了 300元,未交保险费、

住宿费。双方的陈述均证明王林祥没有按上诉人要约邀请中的价格交费,说明双方在订立口头旅游合同时,并没有执行旅游行程分解表中的价格。认定上诉人与被上诉人之间的口头旅游合同成立是正确的,但是在该合同中,双方并没有事先约定要由上诉人给王呈办理旅游意外保险,更谈不上上诉人出发前未投保是违约行为。

3、中国人寿保险公司江苏分公司苏保寿〔1999〕52号文中,关于投保范围的第二条第

一款明确规定:“年龄在 16至 65周岁,身体健康??均可作为被保险人参加保险。”王呈是 16周岁以下的未成年人,显然不能成为本条款所指的被保险人。

4、王呈随其父、被上诉人王林祥擅自离开团队,到不是上诉人给安排的旅游项目中自行游玩,这个行为表示他们自行中止了上诉人安排的旅游行程。对他们在此期间发生的意外,不仅上诉人因为没有过错而不承担民事责任,就是王呈的旅游意外保险按时办理了,保险公司也不会根据保险合同理赔,被上诉人不可能得到 30万元的保险金。请求撤销一审判决,改判驳回被上诉人的诉讼请求。

被上诉人王林祥、陈卫东答辩称:1、办理旅游意外保险,是管理条例第二十二条和暂行规定第四条明确规定应当由雄都社履行的义务。上诉人在王呈死亡后采用“倒签单”的方法补办

旅行社旅客旅游意外保险合同实用版

旅行社旅客旅游意外保险合同 甲方(旅行社): 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方(保险人): 法定代表人: 地址: 联系方式: 为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议:一、保险对象凡身体健康、能正常旅行参加出境(含港、澳、台地区),入境和国内团队旅游者以及随畴的旅行社导游,领队均可作为被保险人,由甲方代办投保。 二、保险期间本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束并办理完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游自其在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工肯时止,被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期间至其终止旅游行程时止。三、保险责任按照《旅行平安保险条款》执行。四、责任免除 按照《旅行平安保险条款》执行。五、赔付比例按照《旅行平安保险条款》执行。 六、投保手续甲方每组织一个旅游团队,应在出团前向乙方办理投保手续。甲方将投保单传真至乙方专用传真机,乙方在收到甲方投保依据后,正常工作日应在当天出具承保确认书并传真给甲方,休息日及节假日在专用传真机收到旅行社传真时即自行确认,无须再发确认书。七、保险费的结算与支付及劳务的

支付甲方为乙方代收的保险费每月结算一次。乙方在每个月五日前(节假日顺延)统计前一月保险费并通知乙方,经核对无误,甲方应在五个工作日内将款项划给乙方。乙方每月收互保险费后,按实收保险费的%支付给甲方作为劳务报酬。八、保险金的申请和给付被保险人在保险期内发生本保险责任范围内事故时,甲方应事发后三天内通知乙方,原则上在10个工作日内或结案后提供有关索赔单证(包括当地公安部门证明、医疗证明、原因、地点、估计损失或赔偿金额等),积极协助乙方处理赔付,做好事故的核查工作。乙方在责任明确、资料齐全后,应在七个工作日内按条款规定给付保险金。 九、其他 1、本协议所称意外伤害是指外来的、突然的、被保人无法预料和不可抗拒的,使被保险人身体受到剧烈伤害的事件。 2、本协议一式两份,自甲乙双方签字之日起生效,有效期年。有效期满。如双方无异议则继续生效。 3、对本协议未尽事宜,经双方协商可随时修改补充,并作为本协议组成部分。附件:中国平安保险公司旅游人身意外保险预约单(略) 签署时间:年月日 甲方(盖章): 法定代表人或授权代表(签字): 乙方(盖章): 法定代表人或授权代表(签字):

精准营销案例

精准营销,精准定制——某企业浙江省区市场实战案例 “90年代看广东,2000年后看华东。”国家经济战略的转移,使浙江在许多经济领域中领跑全国。作为华东重镇,从2000年伊始,浙江就取代广东成为快速消费品的销量大省。也成为快消品行业品牌及销量的风向标。喜之郎、德芙、卡夫、王老吉、雅客等众多快消品都把浙江打造成为本企业的第一销量大省。与此同时,更多的快消品企业都屯重兵在浙江市场,力求在浙江这个大市场中分一杯羹。 某糖果企业在浙江的现状及存在的问题 笔者在2004年进入某糖果企业,担任浙江省区经理一职。面对老板下达的浙江今年必须增长50%的命令,压力之大不言而喻。初到浙江的我并没有急于拜访客户,而是先行走访市场,了解市场,读懂市场,诊断市场,最后再去颠覆市场! 前期,经过20天的市场摸排,我把浙江市场的现状与存在的问题做了以下几点的总结:(1)浙江市场品牌略有雏形,但根基未稳: 这家企业自93年建厂后就进入浙江市场。经过11年的苦心经营,在浙江市场无论品牌认知度还是市场占有率都有不俗的表现,尤其在喜糖渠道更是声名远扬。但是由于喜糖渠道的特殊性,经销商对利润率要求较高,对品牌的忠诚度偏低,所以对企业运作市场的综合能力提出了更高的要求。致使企业在浙江喜糖市场的情况优喜参半。喜的是在喜糖渠道的品牌认知度及点名度都较高,所占的市场份额较大,渠道的价格体系比较稳定,客户忠诚度很高;忧的是畅销的品项单一只集中在三个单品上,造成在销量上三年都没有太大的增长,在包装及口感上没有升级,所以在喜糖渠道的根基和抗风险的能力还不稳固,很容易被竞争对手克隆及取代。 (2)浙江市场的客户群业绩贡献率悬殊过大,造成个别客户一家独大,大部分客户业绩贡献率过低。 在调看分析浙江客户的资料后,我发现这家企业浙江的客户质量参差不齐,全省共有30个客户,其中上300万的客户只有5家,有60%的客户年销售额不足100万,这严重影响全省的客户布局及渠道的布局,对全省的均衡发展非常不利。 (3)浙江市场客户产品线整体过长,拳头品类及品项不多。 在查看完客服部提供的客户年单品销售数据后,我又发现了一个非常严重的问题:浙江客户的产品线过长,基本上每个客户都经销企业的大部分品项,一般都在300个品项左右,造成的后果就是养十个“儿子”,但没有一个壮的,严重浪费客户的现金流资源、陈列费用资源及库存管理资源。 (4)浙江市场渠道建设依赖性和单一化程度较高,很多城市过度依赖喜糖渠道。 浙江市场渠道总结起来的特征是三高两低:KA费用及进入门槛高、喜糖渠道销量占比过高、批发流通渠道串货能力高,大店的销售产出偏低、终端网点的铺市率偏低。具体表现是,由于费用的高昂在现代终端渠道产品缺乏生动化陈列,动销情况很不理想,投入与产出比例严重失调,企业在现代终端渠道基本上没有开展与消费者互动的活动。在城市,乡镇的零售网点建设方面非常欠缺,基本上看不到企业的产品在中小型的零售店销售和陈列。而产品只有在喜糖渠道的销售情况较为理想,但也存在三个单一(单一市场,单一品项,单一客户),这对喜糖的可持续性发展留下巨大的隐患。在批发流通渠道方面也存在着问题:由于历史的原因造成个别客户一枝独秀,总揽全局,导致他一“感冒”,华东都会“咳嗽”的尴尬局面。对于公司良性运营整个华东市场带来很大的影响和制约。 (5)浙江销售团队经营KA系统的能力偏弱,对工作缺乏激情,育树不茂就想乘凉。 原来浙江销售团队的知识结构和技能结构都不是非常理想,特别是在现代终端渠道经营方面

2021旅游保险合同完整版

2021旅游保险合同完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

2021旅游保险合同完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 【篇一】 甲方:_____ 乙方:_____ 乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体,依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司,为了提高其在同业中的竞争力,体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念,甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险,经双方协商,签订此协议。具体内

旅游保险合同书

旅游保险合同书 甲方:_________乙方:_________ 乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体,依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司,为了提高其在同业中的竞争力,体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念,甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险,经双方协商,签订此协议。具体内容如下: 第一条合作方式 乙方作为投保人为其优质客户投保甲方《_________人身意外伤害保险条款》(中国保险监督管理委员会_________年_________月核准)。 优质客户是指一年之内累计积分达到_________分的客户。 第二条承保方案 1.保额:rmb_________元(综合)。(未成年被保险人的身故保额以中国保监会的规定为准)2.保费:rmb_________元/份。3.保险期间:1年。 4.每一被保险人限投一份本保险,超出部分,甲方不承担保险责任。 5.在一个保险期间内,客户增加的积分每达到_________分,乙方为其继续投保下一个年度本保险1份。 第三条承保流程 1.乙方随时整理其客户资源,收集客户资料,寄送保险确认书。 2.每月20日乙方向甲方提供加盖公章的优质客户人名清单(附件1)打印稿及电子版各一份及保险确认书(附件2)和团体投保单,同时缴纳保费。 3.甲方按照乙方提供的投保资料制作团体保险单及出具保险卡,交由乙方寄发被保险人。4.每一期被保险人的起保日期相同,甲方于收齐投保资料和保费的次月1日起承担保险责任。5.被保险人出险后5日内,由被保险人或受益人通知甲方(24小时热线电话_________),申请理赔。具体参见《_________人身意外伤害保险条款》(附件3)。 第五条在本协议书签字并盖章生效后,如双方的任何一方有终止本协议书的要求,应提前一个月书面通知对方,经双方协商同意后终止。 第六条如乙方提供的客户投保资料与实际情况不符,甲方不承担相应的保险责任,引起的后果由乙方承担。 第七条本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。第八条本协议自甲、乙双方签字盖章的次日零时起生效。 第九条本协议未尽事宜,以《_________人身意外伤害保险条款》为准。 甲方代表(签章):_________乙方代表(签章):________

旅游市场营销学第十一章 旅游促销策略

第十一章旅游促销策略 教学目的和要求: 通过本章学习,了解旅游业的基本促销手段及特点以及各种促销手段在旅游目的地和旅游企业促销中的运用,能熟练掌握各种促销手段的特点,能为旅游目的地或旅游企业设计促销方案。 教学内容提要: 第一节概述 一、旅游促销的概念与作用 (一)概念 旅游营销者将有关旅游地或企业及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,以达到扩大销售的目的。 (二)作用 1. 提供旅游信息,沟通供需联系。 2. 突出产品特点,强化竞争优势。 3. 树立良好形象,加强市场地位。 4. 刺激旅游需求,引导旅游消费,开拓旅游市场。 二、市场营销信息沟通过程 (一)确定目标受众 (二)决定信息沟通目标 (三)设计信息的内容、结构和形式 (四)选择信息沟通渠道 (五)选择信息传递者 (六)收集信息反馈 三、旅游促销组合策略 (一)四种促销方式的特点 广告。营业推广。公共关系。人员推销。 (二)影响旅游促销组合决策的因素 1. 推拉策略 2. 市场状况

3. 市场状况 4. 产品性质 5. 产品生命周期 第二节旅游广告 一、概述 是指由明确的广告主,以付费的形式通过媒体作公开宣传,达到影响消费者行为,促进销售相关产品目的的非人员促销方式。 (一)旅游广告目标的确定 1. 告知型(Informing)。主要用于旅游产品市场开拓的初始阶段。 2. 劝导型(Persuading)。主要用于与同类旅游产品展开竞争的阶段。 3. 提醒型(reminding)。主要用于本旅游产品的成熟期,随时提醒旅 游消费者保持对本旅游地或旅游企业及其产品(服务)的记忆(尤其在淡季)。 (二)旅游广告预算决策 1. 量入为出法 2. 销售百分比法 3. 竞争对峙法 4. 目标与任务法 二、旅游广告信息决策 (一)旅游广告信息的制作、评价与选择 理性诉求。感性诉求。社会性诉求。自我满足性诉求。 吸引力。独特性。可信度。 (二)旅游广告信息的表达 广告信息的表达设计必须符合以下五方面的基本要求:1.焦点;2.简洁; 3.魅力; 4.统一; 5.平衡; 6.技巧。 广告信息的具体表达方式分为两大类:1.理性表达;2.感性表达。三、旅游广告媒体决策 (一)决定旅游广告媒体利用目标 1. 触及面与触及频率

网络市场精准营销案例

网络市场精准营销案例 中国大妈的消费需求有待认真研究 显然,如果把中国大妈定义为职业投资人群体有些过了,她们只是个人消费之余的一种保值增值而已。本文我们不会从投资角度来 研究中国大妈,我们更愿意从中国大妈的消费心理、消费特征和需 求变化来解读中国市场正在发生的悄然变化。 “大妈经济”成中国一支重要的消费力量 研究发现,中国以家庭为中心的消费几乎成为中国消费的主流,这个主流的核心支撑点就是“大妈经济”。 我们在研究了中国消费群体生态系统时,发现中国很多基础性消费和重要消费都来源于“中国大妈”,而中国大妈普遍具有“有钱、有闲、有心情”的消费特征更是“大妈经济”被热捧的重要依据。 经过改革开放30多年的积累,很多中国大妈都拥有不扉的积蓄,退 休之后成为操持家庭的主心骨,再加之她们结婚普遍比较早,儿女 上班就业之后,她们都基本上处在50岁左右的年龄段,并非传统认 知上的“夕阳”阶段,甚至可以称之为人生正当年。因此,中国大 妈不但自己有着独特的消费需求,对于操持家庭来说,她们也有着 独特的见解,况且中国年轻人的工作压力使得无心顾家,也给了中 国大妈广阔的施展空间。正是基于这样的分析,我们认为,“中国 大妈”不可避免地被推到支持社会消费的一支重要力量。 后宫优雅事件新浪微博营销案例分析 网络营销的方法和案例非常多,我先前曾经写过很多过于微博客网络营销方面的文章,在较为浮躁的中国互联网环境下,一个好的 创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是 一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推 动力,往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的

一起事件营销“后宫优雅事件”为例,来分析一下在社会化网络环 境下的微博事件营销的过程和方法。 营销策划人可谓用心良苦,从去年12月就开始计划利用互联网 来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个 案例的营销平台选择的是“新浪微博”,这是一个2009年后半年开 始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后 的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事 件营销。 平媒介入 12月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”, 使得“后宫优雅”的知名度急剧上升,并在2009年12月29日达到 了一个小高峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始 有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长 到八千多。经过人肉搜索,网友发现“优雅女”的身份真实性存在 很大疑问,有人称其照片为盗用他人照片,而“优雅女”则发帖称 自己的相册被盗了。 围观吹牛 平面媒体的报道不断增多,并在2010年1月7日形成了又一次 高潮,当日“后宫优雅”的粉丝数超过2万5千,由于粉丝数增长 过快,并且其“后台”不明,很多新浪微博用户都质疑是否新浪官 方在策划炒作“后宫优雅”,以增加新浪微博的知名度。 意外发生 “后宫优雅”的百度指数统计数据 事件营销结束 “优雅女”后期的写作趣味性降低了不少,YY的味道越来越浓,而围观的网友不断人肉搜索,也让后宫优雅从后台走向前台。在1 月29日,“后宫优雅”终于露出了庐山真面目,声称要代言完美时

2021旅游保险合同范本

2021旅游保险合同范本 【导语】旅游保险合同是保险合同中的一种,是各类旅游合同保险的总称。它是投保人与保险人约定旅游保险权利义务关系的协议,是保险合同在旅游活动中的一种体现。以下是WTT为大家精心整理的《2021旅游保险合同范本》,欢迎大家阅读,供您参考。 【篇一】 甲方:_________ 乙方:_________ 乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体,依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司,为了提高其在同业中的竞争力,体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念,甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险,经双方协商,签订此协议。具体内容如下:第一条合作方式 乙方作为投保人为其优质客户投保甲方《_________人身意外伤害保险条款》(中国保险监督管理委员会_________年 _________月核准)。 优质客户是指一年之内累计积分达到_________分的客户。 第二条承保方案

1.保额:rmb_________元(综合)。(未成年被保险人的身故保额以中国保监会的规定为准) 2.保费:rmb_________元/份。 3.保险期间:1年。 4.每一被保险人限投一份本保险,超出部分,甲方不承担保险责任。 5.在一个保险期间内,客户增加的积分每达到_________分,乙方为其继续投保下一个年度本保险1份。 第三条承保流程 1.乙方随时整理其客户资源,收集客户资料,寄送保险确认书。 2.每月20日乙方向甲方提供加盖公章的优质客户人名清单(附件1)打印稿及电子版各一份及保险确认书(附件2)和团体投保单,同时缴纳保费。 3.甲方按照乙方提供的投保资料制作团体保险单及出具保险卡,交由乙方寄发被保险人。 4.每一期被保险人的起保日期相同,甲方于收齐投保资料和保费的次月1日起承担保险责任。 5.被保险人出险后5日内,由被保险人或受益人通知甲方(24小时热线电话_________),申请理赔。具体参见 《_________人身意外伤害保险条款》(附件3)。

旅游及短期意外伤害保险协议

协议号:旅游及短期意外伤害保险协议 太平人寿保险有限公司黑龙江分公司 签署时间:2011年月日 机构代码:121 业务员代码: 签署时间:2011年月日核保人代码:2434191

协议号: 旅游及短期意外伤害保险协议 太平人寿保险有限公司黑龙江分公司 签署时间:2011年月日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系电话: 乙方:太平人寿保险有限公司黑龙江分公司(以下简称太平人寿) 授权代表人:杨华 地址:哈尔滨市道里区西八道街2号 联系电话:55553801 根据《中华人民共和国协议法》和《中华人民共和国保险法》有关规定,甲乙双方在平等互利的基础上,经友好协商,就甲方向乙方投保旅游意外伤害保险以及短期意外伤害保险事宜,达成如下协议。本协议属于保险协议的构成部分,具有同等效力。 第一条甲方投保和乙方确认方式 甲方在出团前一天向乙方填写《旅游人身保险投保单》(见附件一),被保险人清单中必须列明甲方组织的旅游团队的旅游时间的起止日期、旅游线路,被保险人姓名、身份证号码、保险金额。乙方于收到传真当天对甲方提供的名单进行确认,同意承保后在人员清单上签章,并出具《保险确认函》(见附件二),对经确认的清单上的人员,乙方承担《保险确认函》确认的保险有效期间的保险责任。对于国家法定假日中甲方传真至乙方的相关资料,乙方将于法定假日后的第一工作日内回传给甲方,同时乙方将保险责任生效时间追溯至甲方传真日的次日零时生效并承担相应的保险责任。 第二条双方保费结算方式 甲方预付500元整,作为抵押金,在协议终止且保费结算完毕后,乙方返还抵押金;乙方于每月1号(节假日顺延)按照确认的清单人数向甲方一次性结算上一月保险费,甲方须于当天将保费划入乙方账户。如若甲方未按时交付保险费,乙方则按应结保费的10%收取日滞纳金。 乙方账户: 第三条被保险人资格 甲方组织的旅游团队的全体成员,包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员,均可作为被保险人参加本保险。另外甲方组织的拓展训练团队的全体成员,包括拓展训练者及主办方派出的为拓展训练者提供服务的培训人员、领队人员,均可作为被保险人参加本保险。拓展项目为逃生墙、盲人方阵、蛟龙出海、大脚板、背摔、断桥、空中抓杠、天梯。 第四条保险期间 自被保险人在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具止。旅游行程仅指国内旅游。

互联网精准营销案例解析

互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点: 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。

DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展 其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。 DELL网络整合营销案例: DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店 直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算 机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确 的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发, 生产,营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换 代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点, 利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式, 一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后,戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。

保险合同纠纷民事起诉状范例

保险合同纠纷民事起诉状范例民事起诉状 原告:福州甲公司,住所地,联系电话: 法定代表人:丁,职务: 被告:中国人民财产保险股份有限公司福州市分公司,住所地,联系电话: 法定代表人:,职务: 诉讼请求 1、依法确认死者丙为本案机动车交通事故责任强制保险中的受害人和机动车第三者责任保险中的第三者; 2、依法判令被告在本案机动车交通事故责任强制保险和机动车第三者责任保险的责任限额内赔付原告人民币元(其中,精神损害抚慰金100000元应在机动车交通事故责任强制保险责任限额内先行赔付); 3、依法判令被告在机动车损失保险的责任限额内赔付原告财产损失共计人民币元; 4、判令由被告承担本案的诉讼费、鉴定费等费用。 事实和理由 XX年10月10日,A驾驶原告所有的闽xx号中型厢式货车沿国道324线由泉州往莆田方向行驶至国道324福昆线116公里处,与B驾驶的闽xxx号轿车发生交通事故,致使闽xx号货车乘车人丙被该车碾压于右前轮下,抢救无效死

亡(经鉴定,丙系交通事故致创伤性出血休克而死亡);B轻微受伤;两车均在事故中不同程度受损。莆田市公安局交警支队城厢大队认定A负事故全部责任,死者丙不负事故责任。 因本案交通事故,原告支付了死者丙医疗费元、尸体检验费500元、闽xxx号车司机B医疗费元,向丙家属支付死亡赔偿金123920元、精神损害抚慰金100000元、丧葬费14352元、误工费XX元、住宿费5000元、交通费5000元、被扶养人生活费元。此外,原告还支付了闽xx号货车修复材料费16224元、维修费5500元、吊车拖车费元、车辆鉴定费1500元。 原告于XX年5月15日为闽xx货车向被告分别投保了机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”,赔偿限额为人民币12XX元)、机动车第三者责任保险(简称“三责险”,责任限额为人民币500000元,不计免赔率)和机动车损失保险(简称“车损险”,责任限额为人民币97000元,不计免赔率),保险期间为一年。本案交通事故发生在该保险合同有效期内,被告依法应当在交强险、三责险和车损险的责任限额内承担赔付责任。但是,保险事故发生至今,被告仍然未能依约在前述三险种的责任限额内向原告支付保险金。无奈,原告只能向贵院提起诉讼,恳请依法判如所请。谢谢! 此致 福州市xx区人民法院

旅游安全人身意外伤害保险协议

旅游安全人身意外伤害保险协议 甲方:北海环球国际旅行社有限责任公司 乙方:中国太平洋人寿保险股份有限公司北海中心支公司 第一条为保障旅游者在旅游活动中的人身和财产安全,化解旅行社的经营风险,促进旅游事业的发展,根据《中华人民共和国保险法》等法律法规,经甲、乙双方协商一致,达成以下协议。 第二条在协议有效期内,甲方作为投保人,为其承办的旅游团人员(包括游客及随团的旅行社雇员)向乙方投保旅游安全人身意外伤害保险。乙方作为甲方唯一的旅游安全人身意外伤害保险供应商,根据《中国太平洋人寿保险股份有限公司旅游安全人身意外伤害保险条款》及本协议所载内容承担相应的保险责任。

特别约定: 1、根据中国保险监督管理委员会及太平洋人寿保险股份有限公司有关文件规定: 投保“旅游安全人身意外伤害保险”的被保险人,年龄在18周岁(不含18周岁)以下及65周岁(不含65周岁)以上的,其身故保险金额上限不超过人民币5万元。 经甲、乙双方协商同意,对原订协议作以下补充,凡被保险人属上情况的,乙方在投保清单上另行注明,并约定其旅游安全人身意外伤害保险的各项保险金额及保险 2、该费率是按保险期限为10天计算,超过10天后,按每人每天每万元保额加收0.1元保费。 第四条在每次组团出发前,甲方应根据旅游团队的实际情况,填写《旅游安全人身意外伤害保险投保清单》,由甲方投保经办人签字并加盖公章后,以传真方式发送至乙方。 乙方在收到甲方传真并审核同意后,由经办人在《旅游安全人身意外伤害保险投保清单》上签字确认并加盖公章以示同意承保,并以传真方式发送至甲方作为保险凭证。 第五条甲方应认真履行如实告知义务。如提供的投保资料与实际情况不符,或擅自变更旅游路线、日期而未及时通知乙方的,乙方不承担相应的保险责任。 第六条每一组团总保险额超过3000万元(含3000万元)以上的,甲方需提前两个工作日填写《旅游安全人身意外伤害保险投保书(暨承保确认书)》(见附件)传至乙方。(75岁(含75)以上不能承保) 第七条经甲、乙双方协商一致,选择本条第(一)项执行。 (一)双方商定根据每次出具的《旅游安全人身意外伤害保险投保书(暨承

旅游保险合同样本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 旅游保险合同样本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

旅客意外保险合同甲方乙方中国公司为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议一、保险对象凡身体健康、能正常旅行参加国内团队旅游者以及随团的导游,领队均可作为被保险人,由甲方向乙方投保。 二、保险期间本保险的保险期间,旅游者自其在约定时间登上由安排的交通工具开始,直到该次旅行结束离开安排的交通工具为止。 被保险人自行终止安排的旅___程,其保险期间至其终止旅___程时止。 三、保险责任按照《平安旅行意外保险条款》执行四、除外责任按照《平安旅行意外保险条款》执行五、保险金额及保险费率保险金额及保险费单位元保险金额保险期限及保险费1——3天4——8天9——15天16——30天国内游10万元6元10元15元20元国内游20万元10元20元30元40元国内游40万元20元40元60元80元出入境游30万元15元30元45元60元国内____日游33万元2元国内____日游66万元4元项目意外伤害医疗费国内游10万元9万1万国内游20万元18万2万国内游40万元37万3万出入境游30万元28万2万国内____日游33万元3万03万国内____日游66万元6万06万六、赔付比例按照《平安旅行意外保险条款》执行七、投保手续甲方每组织一个旅游团队,应在出团前向乙方办理投保手续,甲方将投保单传真至乙方专用传真机,乙方在收到甲方投保依据后,正常工作日应在当天出具承保确认书并回传给甲方,休息日及节假日在乙方专用传真机收到传真时即自行确认,无须再发确认书。 甲方派出导游均可享受与该团游客同等的保险金额。 八、保险费的结算保险费采取每月结算一次。 乙方在每个月五号前节假日顺延计前____月保险费并通知甲方,经核对无误,甲方应在五个工作日内将款项划给乙方。 九、保险金的申请和给付被保险人在保险期内发生本保险责任范围内事故时,甲方应在事发后三天内通知乙方,原则上在10个工作日内提供有关索赔单证包括当地公安部门证明、医疗证明、原因、地点等,积极协助乙方处理赔

旅游人身意外伤害保险合作合同协议书范本模板

旅游人身意外伤害保险合作协议 甲方:________________________________ 乙方:________________________________

签订日期:_______ 年______ 月_____ 日

甲方: _________ 乙方: _________ 乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体,依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司,为了提高其在同业中的竞争力,体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念,甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险,经双方协商,签订此协议。具体内容如下:第一条合作方式 乙方作为投保人为其优质客户投保甲方《 _________ 身意外伤害保险条款》(中国保险监督管理委员会________ 年_________ 核准)。 优质客户是指一年之内累计积分达到 __________ 的客户。 第二条承保方案 1保额:rmb __________ (综合)。(未成年被保险人的身故保额以中国保监会的规定为准) 2 .保费:rmb _________ /份。 3?保险期间:1年。 4.每一被保险人限投一份本保险,超出部分,甲方不承担保险责任。 5.______________________________________________ 在一个保险期间内,客户增加的积分每达到_________________________________ ,乙方为其继 续投保下一个年度本保险1份。 第三条承保流程 1.乙方随时整理其客户资源,收集客户资料,寄送保险确认书。 2.每月20日乙方向甲方提供加盖公章的优质客户人名清单(附件1)打印稿及电子版各一份及保险确认书(附件2)和团体投保单,同时缴纳保费。 3.甲方按照乙方提供的投保资料制作团体保险单及出具保险卡,交由乙方寄发被保险人。 4. 每一期被保险人的起保日期相同,甲方于收齐投保资料和保费的次月 1

精准营销下的大数据分析利用

大数据模式下的精准营销 于大部份营销者来说,网站再定向(onsite retargeting)是其中一个最重要的营销手段,所谓网站再定向的意思是对曾访问您网站的用户进行宣传,在他们浏览网络时向其展示广告。此手段之所以重要是因为在第一次接触中真正转化为购买的只占2%,而没有产生购买就离开网站的人群体高达98%。网站再定向的威力在于它能够帮助你吸引很多的潜在客户,由于这些用户之前已经访问了您的网站一次,这意味着他们确实对您的产品和服务感兴趣。当你不断向这些用户显示相关的广告,将能够吸引他们回访并完成购买。理论上,网站再定向技术听起来完美,但执行起来,却可能让很多广告主走入死胡同,因为它只能够覆盖到旧有的访客,而无法接触新访客。对于广告主来说,网站再定向是一把双刃刀,它虽然能带来绝佳的ROI,却由于覆盖度不足,会在无形中扼杀销售机会。 其实无论是广告数据或购买行为数据,网络都能记录下来,而网络的实时记录特性,让它成为当下广告主实现定位营销的不二之选。随着技术不断革新,广告主精细化定位的需求也不断得到满足。在随后的篇幅中,我们会简单地对比几大定位技术,并通过电商案例分析来讨论如何让这些数据技术协同起来,促成客户从浏览广告到掏钱购买的转化,实现广告主的收益最大化。 大数据—定向的基础 网络营销的精细化定位潜力只有在大数据的支持下才能完全发挥出来。图中的数据金字塔划分出了数据的四个层级。最底层是广告表现数据,是关于广告位置和其表现的信息。

具体而言,就是广告位的尺寸、在网页的位置、以往的点击率、可见曝光(viewable impr ession)等指标。 再上一层就是受众分类数据。如今,市场上的数据提供商可以通过用户的线上和线下的行为,来收集到广告受众的兴趣、需求等数据。这些不会涉及个人真实身份的信息会被分析,并划分为不同的群組,例如性价比追求者、网购达人等。有了受众分类数据,广告主可以在互联网上按自己的需求和品牌的特性来投放。受众分类数据的针对性更强,也能带来比单纯依赖广告表现数据更好的点击率与转换率,因为它提供了消费者行为和偏好等宝贵信息。 第三层是搜索动机数据。搜索再定向是个用于发掘新客户的技术。它的出现让我们能够发掘出那些很可能会购物的用户,因为他们已经开始搜索与广告主产品相关的信息了。那些具有高商业价值的数据可以进一步被筛选出来,广告主可以将具有高购买意愿的人们再定向到自己的产品信息上来。 而位居数据金字塔顶端的是站内客户数据,这指的是用户在广告主网站上的用户行为数据,包括了用户浏览的页面,下载的信息,以及加入购物车的商品等数据。网站用户通常是那些已经了解过品牌并且对公司也熟悉的一群人。 对于广告主来说,金字塔四层的数据都独具价值。举例而言,广告表现数据是每个广告主都首先会关注的信息,因为这些信息在大多数广告管理平台和广告交易平台都能轻易获得的。同时,那些与用户需求和偏好相关的数据,能够助力广告主更好地实现精细化营销。因此,要想针对性地影响消费者购买路径的每个过程,我们就需要把这四层的数据分析整合,才能制定一个更全面的营销方案。

旅游保险合同案例

旅游保险合同案例 旅游保险合同案例 篇一:旅游法规试卷1 1、旅游法规的调整对象是。b A. 旅游法律行为 B. 旅游社会关系 C. 旅游社会规范 D. 旅游法律规范 2、旅游保险合同的核心是。a A.保险标的 B.保险期限 C.保险金额 D.保险费 3、旅行社的注册资本不得少于万元人民币;该旅行社如果同时经营入境和出境旅游业务,需要缴纳万元人民币的质量保证金。a A. 30;140 B. 30;170 C. 30;10 D. 150;60 4、李某和某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,这时应当——解释。d A.由上级部门作出 B.按照通常理解予以 C.本着公平的原则予以 D.做出不利于旅行社的一方的 5、导游人员张某在带团中擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。b A.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.一年 6、《消费者权益保护法》体现的核心原则为不受侵犯。 A.经营者保护消费者权益 B.消费者保护自身合法权益 C.国家保护消费者合法权益 D.全社会保护消费者的合法权益c 7、修订后的《文物保护法》首次确定了的方针。b

A.保护利用开发并举 B.保护为主,抢救第一,合理利用,加强管理 C.不得破坏文物保护的环境风貌 D.保护第一,抢救为主,修旧如旧 8、《自然保护法》规定,只有在自然保护区的才可以进入从事科学实验、参观考察、旅游等活动。d A.核心区 B.缓冲区 C保护区 D.实验区 9、中国公民出境旅游,应当向申请办理护照。c A.工作单位所在地的市、县公安机关 B.居住地的市、县公安机关C户口所在地的市、县公安机关 D.出生地的市、县公安机关 10、一般旅游安全事故的经济损失在。b A.1万元以上 B.1万元至10万元 C.10万元至100万元 D.100万元以上 多选题 1、旅游合同的内容有(abcd)。 A.标的 B.数量和质量 C.价款和酬金 D.违约责任 2、旅游合同履行的担保方式有那些,(abcd)A.定金B.保证C.留置D.抵押 3、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中(ab)可以调整和变更接待计划。 A.遇到有可能危机旅游者人身安全的紧急情况 B.经征得多数旅游者的同意 C.经征得领队及部分旅游者同意D立即报告旅行社 4、旅游法律规范的构成要素有,(abc) A. 适用条件 B.行为模式 C.法律后果 D.赔偿 5、违约责任的承担方式有哪些?(abc) A.继续履行 B.采取补救措施 C.赔偿损失D(协商

旅行社旅客旅游意外保险合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-8067-46 旅行社旅客旅游意外保险合同范本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

旅行社旅客旅游意外保险合同范本 (完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明 确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 旅行社旅客旅游意外保险合同 甲方:_____ 乙方:_____ 为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议: 一、保险对象: 凡身体健康、能正常旅行参加出境(含港、澳、台地区),入境和国内团队旅游者以及随畴的旅行社导游,领队均可作为被保险人,由甲方代办投保。 二、保险期间: 本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加

旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束并办理完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游自其在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工肯时止,被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期间至其终止旅游行程时止。 三、保险责任: 按照《旅行平安保险条款》执行。 四、责任免除: 按照《旅行平安保险条款》执行。 五、赔付比例: 按照《旅行平安保险条款》执行。 六、投保手续: 甲方每组织一个旅游团队,应在出团前向乙方办理投保手续。甲方将投保单传真至乙方专用传真机,乙方在收到甲方投保依据后,正常工作日应在当天出具承保确认书并传真给甲方,休息日及节假日在专用传真机收到旅行社传真时即自行确认,无须再发确认

旅行社旅客旅游意外保险合同完整版

旅行社旅客旅游意外保险 合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

旅行社旅客旅游意外保险合同完整 版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 旅行社旅客旅游意外保险合同 甲方:_________ 乙方:_________ 为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议: 一、保险对象: 凡身体健康、能正常旅行参加出境(含港、澳、台地区),入境和国内团

队旅游者以及随畴的旅行社导游,领队均可作为被保险人,由甲方代办投保。 二、保险期间: 本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束并办理完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游自其在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工肯时止,被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期间至其终止旅游行程时止。 三、保险责任: 按照《旅行平安保险条款》执行。

旅客旅游意外保险合同范本

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 旅客旅游意外保险合同范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

甲方:________ 乙方:________ 风险告知:准备投保时要检查保险营销员、代理人、经纪人的资格证书和展业证明现实中经常有买保险找得到人,索要保险赔偿金找不到人的事情发生。因此,要检查保险营销员、代理人、经纪人的资格证书和展业证明,确保其具备保险监督管理部门规定的资格条件,确定自己在发生保险事故时能够获得保险赔偿金。 为了保证旅游者在旅游期间的人身安全和经济利益,促进旅游事业的发展,甲乙双方经友好协商,就甲方协办乙方保险业务事项达成如下协议: 一、保险对象:凡身体健康、能正常旅行参加出境(含港、澳、台地区),入境和国内团队旅游者以及随畴的旅行社导游,领队均可作为被保险人,由甲方代办投保。 二、保险期间: 本保险的保险期间,入境旅游者自其入境后参加旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束并办理完出境手续出境时止;国内旅游和出境旅游自其在约定时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工肯时止,被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程,其保险期间至其终止旅游行程时止。 三、保险责任: 按照《旅行平安保险条款》执行。 风险告知:明确保险责任。在核实完保单中的基本信息之后,就需要阅读合同条款中的保险责任条款。这些条款主要描述保险的保障范围与内容,即保险公司在哪些情况下须理赔或如何给付保险金。这也是投保人向保险公司购买保险产品后的核心利益。保险专家提醒,投保人在浏览保险条款时特别要注意阅读除外责任条款,这些条款列举了保险公司不理赔的几种事故状况,投保人在购买保险后要当心回避这些状况的出现。 四、责任免除: 按照《旅行平安保险条款》执行。 五、赔付比例: 按照《旅行平安保险条款》执行。 六、投保手续: 甲方每组织一个旅游团队,应在出团前向乙方办理投保手续。甲方将投保单传真至乙方专用传真机,乙方在收到甲方投保依据后,正常工作日应在当天出具承保确认书并传真给甲方,休息日及节假日在专用传真机收到旅行社传真时即自行确认,无须再发确认书。 七、保险费的结算与支付及劳务的支付:

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